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Episode 285: Designing for Real-world Experiences with Dave Waddell

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How do you design for real-world experiences? Our guest today is Dave Waddell, co-author of The Experience Book and experience design research and strategist at FreeState. You’ll learn why it’s critical to involve end users, the elements that make for a great experience, their case study about working with airports, and more.

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  • Create a client kit for seamless handovers
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