16. Et si on repensait la façon dont on conçoit les services ? Avec Florie Bugeaud-Remond

Visions - un monde du travail en mutation

Connaissez-vous le design de service et plus spécifiquement la conception de services écoresponsables ? Savez-vous de quelle manière l'éco-conception s'intègre dans la transformation de nos manières de travailler et d'approcher le travail ? Et en quoi elle apporte du sens et de la collaboration à toute la chaîne de production jusqu'à l'utilisateur ?

🔅 Après plus de 12 années consacrées au design de services dans des domaines variés, Florie Bugeaud-Remond prône une approche collaborative, systémique, expérimentale et surtout… responsable permettant de co-concevoir des systèmes de services certes utiles, utilisables et désirables, mais aussi éthiques et respectueux de l’environnement. Pour cela, elle a créé beewö un organisme unique sur l'éco-conception de services et un collectif d'experts complémentaires et aux valeurs partagées. 🔅

Un échange passionnant pour découvrir ce qu'est l'éco conception et en quoi elle nous amène à repenser le processus de création d'un service ainsi que nos manières de travailler et de consommer.

📙 Le livre de Florie fraîchement sortie : "Green Service Design", à découvrir ici https://www.greenservicedesign.fr/

🏠 Pour retrouver Florie : sur son profil LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/floriebugeaud/) ou sur son site Beewo (https://www.beewo.fr/)

💡 À découvrir dans cet épisode :

04:02 Ce qu’est le design de service et en quoi l'approche est nouvelle en particulier dans la manière de travailler.
07:32 Pourquoi le design de service est trop centré sur l'humain et en oublie l'écosystème. Et comment faire pour mieux le prendre en compte.
11:30 Des exemples de conception de services qui ont pris en compte l’écosystème.
13:43 Les deux cas de figures : les services existants où on analyse les impacts et les créations de services où l’on part d’une page blanche.
15:20 Exemple de projet avec la réflexion en amont
17:57 Repenser la manière de travailler avec le design de services écoresponsables.
20:01 Qu'est-ce qui a amené Florie à ce métier et à sa manière de faire.
23:31 Comment amener l'éco-conception de service dans les entreprises aujourd’hui et quel est son accueil.
26:10 Apporter plus de sens aux collaborateurs grâce au design de services écoresponsables.
27:36 Le livre de Florie "Green Service Design"
29:55 Pour retrouver Florie et ce qu’elle propose
31:02 Le mot de la fin : on ne peut plus faire autrement !

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Productrice et animatrice : Laure Brignone – UneÉtincelle
Direction Artistique : Sabine Rainard
Jingle : création Laure Brignone et Florent Poujaud Le Cam, musique "Celtic Ukulele Reel" de Alexander Rufire