))
Online-Bewertungen: Strategien zum Schutz der Online-Reputation
Manage episode 426890822 series 3574146
Inhalt bereitgestellt von Michael de Iaco & Swen Jansen, Michael de Iaco, and Swen Jansen. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Michael de Iaco & Swen Jansen, Michael de Iaco, and Swen Jansen oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
Internetbewertungen: wichtig fürs Geschäft, ärgerlich und vielleicht sogar geschäftsschädigend, wenn die Bewertungen negativ ausfallen - besonders schlimm sind falsche Bewertungen. Aber wie kann man sich wehren? Wolfgang Dötsch, Richter am Oberlandesgericht, erläutert in unserem Podcast mit Host Michael de Iaco, wie Unternehmen mit den Herausforderungen von Online-Rezensionen umgehen können.
In unserem Gespräch erfahren Sie, wie Bewertungen den Geschäftserfolg beeinflussen und welche Strategien es gibt, um positive Rückmeldungen zu fördern und sich gegen ungerechtfertigte negative Kritiken zur Wehr zu setzen. Wolfgang Dötsch teilt seine Expertise darüber, warum gerade unzufriedene Kunden oft schneller Bewertungen abgeben und wie man dieses Ungleichgewicht geschickt ausgleichen kann.
Wir werfen auch einen Blick auf die rechtlichen Aspekte von Bewertungsplattformen und erklären, wer bei falschen Rezensionen der erste Ansprechpartner ist.
Erhalten Sie Einblicke in den professionellen Umgang mit Kritik und erfahren Sie, welche Schritte bei Missbrauch oder persönlichen Angriffen sinnvoll sind. Hören Sie unser Expertengespräch und lernen Sie, wie Sie die Online-Reputation Ihres Unternehmens effektiv schützen und verbessern können.
Kapitel
1. Online-Bewertungen: Strategien zum Schutz der Online-Reputation (00:00:00)
2. Bewertungen Im Internet (00:00:01)
3. Bewertungsplattformen Und Ihre Rechtlichen Aspekte (00:06:07)
4. Bewertungen Und Meinungen Über Geschäfte (00:14:45)
11 Episoden
Teilen
