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How to Handle an Angry Customer (Includes Video)
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How to Handle an Angry Customer (Includes Video)
For most of us, dealing with an angry or abusive customer is upsetting, even nerve-wracking. Still, sometimes it happens. When you know how to handle an angry customer, you can turn situations around, save relationships, and keep your stress levels under control. Here are five critical success factors in dealing with difficult customers (or anybody […]
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