))
The need for speed: Why responsiveness could be your quickest way to customer love with Jay Baer
Manage episode 387935507 series 3482794
Inhalt bereitgestellt von Mention Me. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Mention Me oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
In this episode we spoke with Jay Baer, renowned CX strategist, researcher, and bestselling author of The Time To Win.
Jay discussed the importance of responsiveness in CX and how to strike the balance between speed and personalisation to drive maximum engagement with your customers.
During our chat, Jay shared examples of companies he's seen striking this balance to great effect and what impact this has had on their business.
Hosted by Ausha. See ausha.co/privacy-policy for more information.
61 Episoden
Teilen
