What B2B Leaders Can Learn From Southwest Airlines’ Mistakes: Staying Ahead Of Customer Needs The Accidental Marketer podcast

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What B2B Leaders Can Learn from Southwest Airlines’ Mistakes: Staying Ahead of Customer Needs

28d ago 16:54

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In this episode, we analyze Southwest Airlines’ recent policy shift from open seating to assigned seating, exploring how even the most successful companies can falter when they fail to adapt to changing customer needs. We translate this B2C lesson into actionable insights for B2B leaders, with three examples of how to avoid similar pitfalls in your own organization.

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116 Episoden

#Business #Accidental Marketer #Impact Planning Group

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