Halt die Klappe und hör zu - so erzielst Du bessere Ergebnisse. Folge 214

Stimme wirkt! Der Stimmtraining-Podcast mit Arno Fischbacher

Hand auf’s Herz: Wie groß ist in Deinen Gesprächen der Gesprächsanteil Deiner Kunden?

Deine Begeisterung zu erleben ist wunderbar. Sie zeigt Dein Engagement und ist Ausdruck Deiner Verbundenheit mit Deinem Angebot. Enthusiasmus ist schön, gefährlich für Deine Wirkung und Dein Ergebnis wird er aber dann, wenn er Dich blind macht für die Bedürfnisse Deiner Gesprächspartner. Wenn Du sprichst und sprichst – und Dein Gegenüber viel zu wenig Gelegenheit bekommt, sich mitzuteilen.

Einem meiner Coachingkunden war das vor kurzem passiert. „Die erste Frage des Moderators im Podcastinterview hat mich so getriggert, dass ich die ersten zwanzig Minuten am Stück geredet habe. Ich hatte meine Stimme nicht im Griff und mich völlig in meiner Welt verloren. Letztlich habe ich viel zu viele Details hineingepackt und den Gastgeber kaum zu Wort kommen lassen.“ Er fragte mich: „Wie kann ich mich in solchen Situationen besser strukturieren und den Einsatz meiner Stimme steuern?“

Daher sprechen wir in dieser Episode über das gefürchtete Phänomen „Sprechdruck“, und über drei Möglichkeiten, mit angenehmer Stimme bessere Gespräche zu führen:

Folgende Situationen nehmen wir dabei unter die Lupe:

• Kundengespräch: Wenn Du aus dem Gefühl heraus, Du müsstest das Angebot zuerst mal erklären, mit einem viel zu langen Monolog beginnst
• Beratungsgespräch: Wenn Dir Dein Kunde eine Frage stellt, und Du dann nicht mehr aufhörst zu reden.
• Job-Interview: Wenn Du in Deinen Antworten viel zu sehr ins Detail gehst und zu wenig über das Wesentliche sprichst

Viel Spaß beim Hören!

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Gesprächspartner von Arno Fischbacher ist auch in dieser Episode Andreas Giermaier von https://lernenderzukunft.com/

Dein Voicecoach Arno Fischbacher begleitet Dich auf Deinem persönlichen Weg von Stimm-Besitzer zum Stimm-Benutzer!

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✅ Du willst mit mir persönlich sprechen? Gern: https://arno-fischbacher.com/espresso

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Gesprächspartner von Arno Fischbacher ist auch in dieser Episode Andreas K. Giermaier von https://lernenderzukunft.com/

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