Artwork

Inhalt bereitgestellt von nuttaputch. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von nuttaputch oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
Player FM - Podcast-App
Gehen Sie mit der App Player FM offline!

ความแตกต่างของ 2 ประเภท Loyalty Customer - Transactional Loyalty และ Human Loyalty

12:02
 
Teilen
 

Manage episode 436873465 series 2537865
Inhalt bereitgestellt von nuttaputch. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von nuttaputch oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

เมื่อพูดถึงเรื่องความภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ (Customer Loyalty) นั้น หลายคนอาจจะมองแค่การเห็นลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและไม่ได้ย้ายไปหาคู่แข่ง

แต่เราเคยวิเคราะห์ไหมว่าที่เขาไม่ย้ายไปนั้นเกิดขึ้นเพราะอะไร และจริง ๆ มันอาจจะมีความแตกต่างในการสร้างพฤติกรรมนั้นอยู่ ซึ่งทาง Merkle ประเทศไทยก็ได้อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้น่าสนใจในงาน CX Executive Summit จะเป็นอย่างไรนั้น มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

#ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #MerkleThailand #CXExecutiveSummit #marketing #customerexperience #การตลาด

  continue reading

137 Episoden

Artwork
iconTeilen
 
Manage episode 436873465 series 2537865
Inhalt bereitgestellt von nuttaputch. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von nuttaputch oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

เมื่อพูดถึงเรื่องความภักดีของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจ (Customer Loyalty) นั้น หลายคนอาจจะมองแค่การเห็นลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและไม่ได้ย้ายไปหาคู่แข่ง

แต่เราเคยวิเคราะห์ไหมว่าที่เขาไม่ย้ายไปนั้นเกิดขึ้นเพราะอะไร และจริง ๆ มันอาจจะมีความแตกต่างในการสร้างพฤติกรรมนั้นอยู่ ซึ่งทาง Merkle ประเทศไทยก็ได้อธิบายเรื่องนี้ไว้ได้น่าสนใจในงาน CX Executive Summit จะเป็นอย่างไรนั้น มาคุยกันในคลิปนี้ครับ

#ความรู้ควรถูกส่งต่อ #podcast #MerkleThailand #CXExecutiveSummit #marketing #customerexperience #การตลาด

  continue reading

137 Episoden

すべてのエピソード

×
 
Loading …

Willkommen auf Player FM!

Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.

 

Kurzanleitung