Dein erstes Kundengespräch - Podcastfolge 065

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Von Nadine Abdussalam - Host von Virtual Assistant Women entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.

Ich kann mich noch genau daran erinnern, als ich mein erstes Kundengespräch hatte.

Ich war unerfahren, hatte kaum Kenntnisse als VA vorzuweisen und wusste nicht, was auf mich zukommen wird. All das führte dazu, dass ich unsicher und aufgeregt war.

Ich wusste zudem nicht, wen ich fragen kann, wie so ein Gespräch eigentlich abläuft und auf was ich achten sollte. Damit du selbstbewusster auftrittst und mit weniger Angst in dein erstes Gespräch starten kannst, erfährst du in der heutigen Podcastfolge den Ablauf eines Gesprächs.

Außerdem bekommst du eine Checkliste, welche du dir ausdrucken kannst und bei deinem nächsten Gespräch einfach neben deinen Laptop legst.

Ich gebe dir Tipps, welche Inhalte im Gespräch unbedingt besprochen werden sollten. So kommt es später nicht zu ungewollten Überraschungen. Offenheit und Klarheit von Beginn an sind der Grundstein für eine langfristige Zusammenarbeit.

Doch nicht nur das Gespräch selbst ist wichtig, sondern auch die Nachbereitung sowie dem Stellen von Fragen an dich selbst. Dir sollte bewusst sein, ob du wirklich mit dem Kunden zusammenarbeiten möchtest. Wichtig ist, dass du ehrlich zu dir selbst bist und deine Entscheidungen nicht aus Mangel sondern Fülle triffst.


Erfahre in dieser Folge:

  • den kompletten Ablauf eines Kundengesprächs
  • welche Fragen du nicht vergessen solltest
  • warum und wie du dich auf das Gespräch vorbereiten solltest
  • Tipps bezüglich der Fragen bspw. zum Stundensatz
  • warum ein authentischer Auftritt wichtiger ist als ein perfekter
  • wie du herausfindest, ob der Kunde zu dir passt

Shownotes

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Checkliste Kundengespräch Hol dir hier die versprochene Checkliste für dein erstes Kundengespräch!


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