Mobilität dient der Erfüllung eines Kundenbedürfnisses

24:25
 
Teilen
 

Manage episode 307957029 series 2865220
Von Andreas Herrmann & Björn Bender, Andreas Herrmann, and Björn Bender entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.

Das sagt Helmut Eichhorn, Geschäftsführer bei Alliance Swisspass, und plädiert dafür, dass die ÖV Branche die Kundenbedürfnisse noch viel besser verstehen und in Ökosystemen denken müsse.
Im Gespräch mit Björn Bender, Leiter Innovation, Forschung und Inkubation bei der SBB und Andreas Herrmann, Direktor vom Institut für Mobilität, verrät er zudem, welche Pläne er bei der Weiterentwicklung des Swisspass verfolgt und weshalb es trotz Pandemie mehr Käufer:innen der roten Karte gab. Und haben Sie gewusst, weshalb in der Schweiz sogar die überzeugtesten Autofahrer:innen in der Regel doch zweimal den ÖV nutzen? Lassen Sie sich überraschen.

75 Episoden