Ep 23. ¿Dónde están mis galletas? Entrevista a Rodrigo Reyes

Mundo Data-Driven

En este episodio de Mundo Data Driven, tenemos como invitado a Rodrigo Reyes, un emprendedor serial y consultor experto en datos, con su empresa 1st Consulting. Rodrigo nos acompaña para explorar la revolución del First-Party Data y Zero-Party Data en el marketing digital. Comparte su perspectiva sobre cómo las organizaciones pueden adaptarse al fin de las cookies de terceros y cómo aprovechar al máximo los datos obtenidos directamente de sus clientes.

Rodrigo explica las diferencias clave entre First-Party Data y Zero-Party Data, destacando los beneficios de cada uno y cómo ambos permiten personalizar de manera única la experiencia del consumidor. También discutimos cómo la transparencia y la confianza del cliente juegan un papel crucial en la obtención de datos, y cómo las organizaciones pueden fomentar este nivel de confianza.

Exploramos las estrategias para integrar datos en canales físicos y digitales, destacando casos de éxito como Glossier. Además, hablamos del Gobierno de Datos y su importancia para asegurar la calidad y el cumplimiento legal. Rodrigo destacó cómo el Gobierno de Datos permite generar insights estratégicos para una toma de decisiones más efectiva.

También discutimos cómo las plataformas de datos de clientes (CDPs), como Tealium, Segment, Treasure Data, y Adobe Experience Platform, ayudan a consolidar datos y ofrecer experiencias personalizadas. Rodrigo explicó cómo estas plataformas facilitan la integración de datos de distintas fuentes, permitiendo entender mejor a los clientes y reaccionar rápidamente a sus necesidades.

Además, abordamos el papel de gigantes tecnológicos como Google y Meta en la evolución del marketing digital sin cookies. Google, con su iniciativa Privacy Sandbox, y Meta, con sus esfuerzos por mejorar la transparencia en la recopilación de datos, están liderando la transformación hacia un entorno digital más seguro y respetuoso con la privacidad del usuario.

Finalmente, discutimos la importancia de la cultura de datos dentro de las organizaciones y cómo establecer una cultura sólida asegura la correcta utilización de los datos. Exploramos también el papel de las herramientas sin código (no-code) en la democratización del acceso a los datos, permitiendo que más empleados dentro de una organización puedan utilizarlos sin necesidad de habilidades técnicas avanzadas.

Temas que exploramos en el episodio:

• ¿Qué es First-Party Data y cómo se diferencia del Zero-Party Data?

• ¿Cómo influye la eliminación de cookies en las estrategias de marketing?

• Estrategias para la integración de datos de consumidores entre canales físicos y digitales.

• Casos de éxito en el uso de datos para mejorar la experiencia del cliente.

• ¿Cómo generar confianza en los consumidores para que compartan más datos?

• El Gobierno de Datos como un componente crucial para el manejo de la información.

• Cómo plataformas como Tealium, Segment, Treasure Data, y Adobe Experience Platform ayudan a consolidar datos.

Chapters

• 00:00 Introducción a First-Party Data y su Importancia

• 02:17 Diferencias entre First-Party Data y Zero-Party Data

• 05:16 Valor Estratégico de First-Party Data en las Organizaciones

• 08:33 Desafíos de la Muerte de las Cookies

• 14:44 Casos de Éxito en la Personalización con First-Party Data

• 22:14 Gobierno de Datos y Cultura Organizacional

• 25:25 Confianza del Consumidor y Monetización de Datos

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¡Déjanos tu opinión y comparte este episodio si crees que el futuro de la personalización en marketing está marcado por los datos de primera y cero parte! #FirstPartyData #ZeroPartyData #DataPrivacy #MarketingDigital #GobernanzaDeDatos #Cookies #CDP #Google #Meta #Tealium #Segment #TreasureData #AdobeExperiencePlatform #NoCode #CulturaDeDatos