Gehen Sie mit der App Player FM offline!
IA + Chat = 85% de dudas automatizadas, case study de Freshly Cosmetics y Oct8ne [303]
Manage episode 415176161 series 2553961
Vamos a ver cómo lo está aplicando Freshly Cosmetics. Es un caso de especial valor pues es una marca grande, de miles de consultas de atención al cliente por el chat, redes sociales, teléfono… en varios países y que han apostado siempre por una atención al cliente de calidad. No en vano, Marta Guillén es Customer Love Content Specialist, que los cargos algo indican y charlaremos con ella y con Federico Evrard, director comercial de Oct8ne.
Enlaces de interés:
Prueba a hablar con Natura, el chat de Freshly Cosmetics: https://www.freshlycosmetics.com/es/Más info del chatbot con integración de ChatGPT de Oct8ne: https://oct8ne.com/es/chatbot
[Beloved Sponsor] Curso de IA aplicada al negocio digital de M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/curso-especialista-en-ia-para-ecommerce/
304 Episoden
Manage episode 415176161 series 2553961
Vamos a ver cómo lo está aplicando Freshly Cosmetics. Es un caso de especial valor pues es una marca grande, de miles de consultas de atención al cliente por el chat, redes sociales, teléfono… en varios países y que han apostado siempre por una atención al cliente de calidad. No en vano, Marta Guillén es Customer Love Content Specialist, que los cargos algo indican y charlaremos con ella y con Federico Evrard, director comercial de Oct8ne.
Enlaces de interés:
Prueba a hablar con Natura, el chat de Freshly Cosmetics: https://www.freshlycosmetics.com/es/Más info del chatbot con integración de ChatGPT de Oct8ne: https://oct8ne.com/es/chatbot
[Beloved Sponsor] Curso de IA aplicada al negocio digital de M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/curso-especialista-en-ia-para-ecommerce/
304 Episoden
Alle Folgen
×Willkommen auf Player FM!
Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.