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Chapter 19: People and Skills for Personalization
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This episode of the 'Hello $FirstName' podcast consists of an audio book chapter, namely Chapter 19: People and Skills for Personalization
CHAPTER 19: PEOPLE AND SKILLS FOR PERSONALIZATION
- Enter the marketing technologist
- How about the creative skills?
- How the 5M model applies to personalization
- Applying these skills to the Pyramid of Personalization
- Shifts in focus
- Shifts in composition
- Shifts in operating model
- Size matters
- Insourcing vs outsourcing
- Maturity levels for people and skills
The full book is available in print and kindle and can be bought here.
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