Handeln. Jetzt. Für die Zukunft.

Handwerksimpulse

Was ist zu tun in Zeiten der Pandemie?

Dein Plan für die nächsten Wochen:

1. Sorge für die Etablierung und Nutzung der Onlinekommunikation für die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kunden, Fremdgewerken und Lieferanten in Zeiten in denen ein persönliches Treffen nicht möglich ist.
   
2. Erlaube Dir, gerade jetzt, über die Neustrukturierung Deines Verkaufsprozesses mit Hilfe von Telefon- und Onlineberatungen - die auch nach der Pandemie funktionieren.
   
3. Beginne, den Weg zur perfekten Baustelle zu beschreiten.
1. Als Sofortmaßnahme mit geringstmöglichem Aufwand mit Hilfe von CLOUD-Dateispeichern und Messenger-Lösungen.
2. Mit Hilfe einer Cloud Lösung mit der Du deine betrieblichen Informationen in einer gemeinsamen, digitalen Baumappe organisieren kannst.
4. Erstelle eine systematischen Qualifikationsmatrix für Deine Mitarbeiter. Mit ihr sorgst Du für die Handlungsfähigkeit auch in Zeiten von Personalausfällen und entwickelst Deine Mitarbeiter weiter.
   
5. Fange an den Kundendienst bzw. Service neu zu organisieren
1. Mit pauschalierten Leistungen bis hin zum Ziel “Statt mit einem Auftrag mit einer Rechnung zum Kunden fahren und direkt bezahlen lassen.”
2. Mit besserer Organisation und Dokumentation von der digitalen Übermittlung eines Serviceauftrags bis zur Archivierung.
6. Bringe Dich in Position um künftig alle Leistungen für Kunden abzurechnen.
   
7. Nutze die Zeit für Dein persönliches Ziel- und Zeitmanagement sowie der Eigenorganisation. Wir zeigen Dir wie das mit Hilfe von Smartphone, Tablet und vernetzten Apps funktioniert.
   
8. Arbeite an Deiner Sichtbarkeit als Experte: Von der Positionierung über die Vorbereitung von (Online-) Experten-Vorträgen bis hin zum Webseiten-Check
   
9. Zeige Dich als attraktiver Arbeitgeber. Ja- ja das ist hart. Doch jetzt kann es sein, dass sich spannende Fachkräfte auf die Suche nach einem neuen Arbeitgeber machen müssen.
   
10. Setze das iPad für die Beratung, Planung und Präsentation ein. Schritt für Schritt zeigen wir Dir wie das geht. Schwerpunkte und Beispiele: Raumgestaltung und Badverkauf.
    
11. Endlich kannst Du die die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) durchsetzen und damit gleich auch Klarheit und Struktur in alle Kommunikationsprozesse bringen.
    

Angebote der CRAFTacademy

Wenn Du aus Deiner jetzigen, verständlichen Schockstarre erwachst erinnere Dich daran, dass Du aktiv werden willst! Zu allen Tipps bieten wir in den nächsten Wochen Impulse, Workshops und Umsetzungsbegleitungen an. Schaue auf die Seite der CRAFTacademy (www.craftacademy.de) und finde heraus zu welchen Kursen Du Dich oder Deine Mitarbeiter anmelden möchtest. Das Gute daran - die meisten Kurse kosten nicht viel mehr als ein gutes Mittagessen.

Unabhängigkeit, Zielorientierung, Risikomanagement und Skalierbarkeit sind die thematischen Bereiche Deiner neuen Online-Akademie. Für jeden Mitarbeitenden in einem Handwerksbetrieb bieten die Experten der Academy Online-Impulse,

Seminare und virtuelle “1:1 Coachings” an. Die Umsetzung der Inhalte wird in gemeinsamen sogenannten Challenges, das ist eine digitale Gruppenarbeit, garantiert.

Damit wird für Dich als Handwerker in Deutschland ein einzigartiges, neues und digitales Weiterbildungs-Konzept angeboten.