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Kauf-Motivation, "Maulwerker" und das Problem daneben mit Roger Rankel
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Verkäufer*innen sind „Maulwerker“, sagt Verkaufsexperte und „Umsatzverdoppler“ Roger Rankel. Denn Sprache ist essenziel im Verkauf. Er sich der Bedeutung von Worten bewusster ist kann fokussierter agieren und mit Worten leichter beeindrucken und überzeugen.
Wichtiges Ziel im Verkaufsprozess ist, Kund*innen zu motivieren, damit sie ins Handeln kommen. Und das ist gar nicht so einfach, denn Verkauf ist ein logischer und gleichzeitig auch psychologischer Prozess. Zum Glück gibt es Tools aus der Verkaufspsychologie, die man nutzen kann. Roger erzählt im Gespräch mit Vaya und David, wie Verkaufspsychologie zum Beispiel Starbucks berühmt und erfolgreich gemacht hat und was ein wortwörtliches Beispiel für eine „Call to Action“ ist.
Außerdem stellen Vaya und Roger fest, dass sie ganz unterschiedliche Ansätze und Ziele haben, wenn sie als Speaker*in auftreten.
Wir sprechen außerdem über Kaffee, Ikea, Coco-Cola und einen Gürtel aus Dubai. Sei auch du dabei jetzt, und höre dir unsere neueste Episode an.
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