#37 : Nizar Abdellaoui : Il faut se donner la chance d’essayer !

Génération Kairos

Nizar Abdellaoui est fondateur et CEO de Kifal Auto, plateforme lancée en 2019 en tant que nouvelle marketplace de l’achat/vente de voitures d’occasion, où Kifal vient conjuguer la technologie et l’humain pour structurer le rôle d’intermédiaire de vente avec une proposition de valeur unique sur le marché marocain, offrir une expérience simplifiée et apaisée, du côté Vendeur en l’accompagnant dans la promotion de son annonce, le conseil sur le prix et les démarches techniques et administratives et pour l’Acheteur en lui garantissant la présence d’un large choix d’offres, l’expertise et test de l’état du véhicule et des services autour de la transaction, l’assurance et le financement.

Nizar reconnait avoir toujours eu dans un coin de sa tête cette envie de monter son projet, d’entreprendre et de pouvoir répondre à un besoin de consommateur, ce qui allait être sa vraie fierté. Il se nourrit dans son contexte familial de valeurs fortes de sérieux, engagement, rigueur et recherche de l’excellence comportementale et académique.

Après son diplôme de l’Essec, il démarre une carrière professionnelle dans le conseil en stratégie et les services financiers où il développe des compétences poussées d’analyse et a l’occasion de réaliser des missions variées à l’international et de se familiariser avec les problématiques du financement automobile.

L’idée d’un service d’intermédiaire digitalisé dans l’achat/vente de voitures d’occasion lui vient en Argentine. Il rentre au Maroc en septembre 2018 pour explorer le marché avec deux motivations fortes :

• L’importance de la profondeur de marché, indispensable pour pouvoir rêver : avec un marché annuel de 500.000 voitures qui changent de main chaque année pour une valeur de plus de 40 milliards de Dhs
• L’opportunité de répondre à des problématiques consommateurs réelles : sur un marché peu structuré où cohabitent des frustrations fortes et profondes, à la fois côté acheteur et vendeur

Nizar s’arme de conviction et de courage pour se donner la chance d’essayer et lance seul sa start-up, Kifal Auto en janvier 2019 :

• Il va poser les grandes lignes du processus et du service. Il aura à faire un apprentissage au quotidien avec ses premiers clients, pour la construction robuste des opérations
• Ne pas poser le niveau de rémunération comme une barrière pour tester s’il y’a un marché. Ainsi il se situe à 3% de la valeur de la vente, payée par le vendeur
• Apprendre son métier d’expert auto pour être crédible et comment il prend la décision rapidement de se former en carrosserie et mécanique à l’OFPPT, tout en adoptant un dress code radicalement différent de celui du conseil
• Bootstrapper pour lancer le site web et poser les bases de la partie Tech

Le premier client arrive sur la plateforme deux semaines après le lancement, Nizar prenant en charge l’ensemble des opérations. La startup s’appuie sur un modèle de commission qui lui permet nativement de générer du revenu et réaliser ces premiers recrutements

'' La vie n’est pas une trajectoire linéaire : les incertitudes sont énormes dans les deux sens ''

'' L’entrepreneur est poussé quotidiennement dans ses derniers retranchements: avec chaque jour on est obligés une énergie qui se regénère ''

Kifal développe au fil des mois sa notoriété et son expertise et réussit à nouer un partenariat avec Avito en Avril 2019 pour une offre conjointe apportant plus de valeur sur l’expérience achat-vente d’automobiles.

Kifal réussit sa première levée de fonds en septembre 2019 auprès du programme 212 Founders - Startup Program by CDG Invest, avec la satisfaction d’obtenir la confiance et le soutien d’un investisseur institutionnel, au travers d’un processus très sélectif

Nizar partage son retour d’expérience :

• Avoir démontré au préalable un minimum de traction et un product-market fit, la levée permettant d’obtenir les ressources pour aller capter le potentiel de marché
• Appuyer la valorisation avec des comparables sur d’autres marchés matures, sur la base d’indicateurs clés : Revenu moyen, Coût d’Acquisition moyen d’un Client / Marge,...

La levée a permis de poser les bases pour une croissance future et scalable en permettant à Kifal de :

• Renforcer les équipes et les technologies utilisées de manière à améliorer l’expérience client et fluidifier les opérations
• Recruter des représentants dans les grandes villes pour étendre sa présence sur le territoire national
• Avoir accès à des mentors experts et bénéficier de leur retour d’expérience sur les erreurs à éviter et comment se faire challenger sur l’ambition

Kifal poursuit son développement poussé par le contexte Covid et les attentes de clients souhaitant réaliser des transcations d’achat/vente à distance. Elle perfectionne également son dispositif de collecte quotidienne de données et l'algorithme de cotation des véhicules en se basant sur le Machine Learning

Nizar partage avec nous un élément fondateur au développement de Kifal qui est celui de la contribution de l’équipe, son esprit d’appartenance et d’adhésion au projet, fédérée de manière régulière autour de la vision et du problème que Kifal aide à résoudre

" Le succès c’est celui qui arriverait à faire quelque chose que l’on disait être impossible : se battre contre ce qu’on pense, être l’impossible ou l’improbable "

Nizar arrive à se libérer l’esprit des problèmes au travers d’une pratique régulière du Jogging et de la Boxe

'' Je suis devenu une personne très largement différente de celle que j’étais il y’a 2 ans ! "

Nizar nous raconte également sa fascination pour l'entrepreneur Richard Branson et sa capacité à identifier des besoins et apporter des solutions dans des secteurs très variés