19. Customer Service Vs Customer Experience ESTRATEGAS podcast

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19. Customer Service vs Customer Experience

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Yami Almaguer, autora del Libro “ Customer Service vs Customer Experience” fue colaboradora en Walt Disney World y estudio en Disney University, si, así como lo escuchas, traemos de PRIMERA MANO estrategias claves para que puedas implementarlo en tu Negocio o Proyecto.
¿Qué tiene en común Disney, Starbucks y Hoteles Marriot?
Definitivamente, LA MEJOR EXPERIENCIA AL CLIENTE.
Puedes adquirir su libro aquí: https://amzn.to/36oikf8

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