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Virtuelle Assistenten im Ecommerce - relevant oder nicht? #109

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Virtuelle Assistenten sind in aller Munde. Auch im Ecommerce könnten virtuelle Assistenten eine Rolle einnehmen. Bei vielen Online-Shops, kann je nach Größe, Ressourcen und Einstellung zu so einem Modell, ein virtueller Assistent durchaus auch eine Rolle einnehmen. Auf dem ecommerceday in Köln habe ich mit einem Anbieter gesprochen, der deutschsprachige virtuelle Assistenten (VAs) gesprochen. Im Podcast sprechen wir darüber, was VAs sind, welche typische Leistungen diese anbieten bzw. welche Aufgaben im Ecommerce sinnvoll sein könnten.
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