Folge 52: Wie du Kunden anziehst, die dein Produkt/Dienstleistung kaufen

Der Monique Menesi Podcast

Wie du Kunden anziehst, die dein Produkt/Dienstleistung kaufen

Erhalte klare Einblicke in deine Zielgruppe und entdecke effektive Wege, um sie zu erreichen! In diesem Blogbeitrag teile ich mein über 30-jähriges Wissen als Unternehmerin und Business-Coach. Erfahre, wie du dein Business durch den Aufbau einer engagierten Community voranbringst und Kunden findest, die gerne bei dir kaufen möchten. Egal, ob du bereits ein Unternehmen mit Kundenstamm hast oder gerade erst anfängst, der Aufbau deiner Käuferschaft ist essentiell. In meinem Leben habe ich verschiedene Unternehmen geführt, darunter Reisebüros, ein Recruiting- und Leadership-Coaching-Business in den USA sowie ein erfolgreiches Produktbusiness, das in vielen Supermärkten vertreten war.

Also, du siehst, ich habe bereits viel Erfahrung und Kompetenz auf diesem Gebiet. Wie spreche ich Kunden an und wie finde ich meine Zielgruppe? Der Markt verändert sich ständig und du stehst vor neuen Herausforderungen, wie die Nutzung neuer Medien und das Ausprobieren neuer Dinge, um über dich hinauszuwachsen und dich selbst herauszufordern. Ich habe heute fünf wichtige Themen für dich vorbereitet.

1. Der entscheidende Faktor für Unternehmerinnen: Authentizität

Viele Gründerinnen und etablierte Unternehmerinnen und Unternehmer sind sehr eng mit ihrem Produkt verbunden. Es fasziniert sie, ständig neue Dinge auf den Markt zu bringen. Auch ich kann dieses Gefühl nachvollziehen und würde am liebsten sofort einen neuen Kurs starten, um mein Wissen zu teilen. Aber als Unternehmerin oder Unternehmer ist es wichtig, neben der Produktentwicklung auch den Aufbau von Kundenbeziehungen und einer Community zu berücksichtigen. Deshalb möchte ich mit dir über den entscheidenden Faktor sprechen - Authentizität. Du musst einfach du selbst sein und deine Marke, dein Produkt und deine Dienstleistung verkörpern. Besonders zu Beginn und in der heutigen Zeit ist deine persönliche Geschichte von großer Bedeutung.

Hier sind meine Gründe dafür: Wenn ein Produkt bereits auf dem Markt etabliert und erfolgreich ist, mag dieser Punkt nicht mehr so wichtig erscheinen. Jedoch ist gerade zu Beginn entscheidend, dass neue Kunden auf dich aufmerksam werden und sich mit dir verbunden fühlen. Der Erfolg von Social Media Influencern, die uns an ihrem Leben teilhaben lassen, bestätigt dies.

2. Kreiere Content (Painpoints deiner Kunden)

Erschaffe regelmäígen Content, der die Probleme deiner Kunden anspricht. Es reicht nicht aus, nur deine eigenen Gründe für die Erstellung und den Verkauf eines Produkts im Kopf zu haben. Kunden nutzen Instagram, Facebook und andere Kanäle nicht ausschließlich zum Einkaufen, sondern möchten sich verstanden und abgeholt fühlen. Unsere Produkte sollten Probleme lösen. Dein Content sollte zeigen, was du tust, aber auch die Sprache der Kunden sprechen. Du bist hier, um ihre Probleme mit deinem Produkt oder deiner Dienstleistung zu lösen.

Daher ist es wichtig, dass du die Pain Points deiner Kunden kennst und immer wieder erklären kannst, warum du das Produkt erstellt hast oder was dir geholfen hat und du weitergeben möchtest. In meinem Mastermind-Kurs widmen wir einen ganzen Monat diesem Thema. Wir behandeln verschiedene Bereiche, wie du Content erstellst und aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtest, um konstanten und nachhaltigen Content zu schaffen.

3. Starte einen Podcast/Blog/Broadcast

Und das bringt mich gleich zu Punkt Nummer drei: Es ist wichtig, dass wir die gleiche Sprache sprechen. Du bist hier auf meiner E-Mail-Liste, meinem Podcast, meinem Blog usw., weil dir etwas an dem, was ich tue, gefällt oder du bekommst hoffentlich viele wichtige Informationen von dem, was ich erzähle. Das Gleiche gilt für dein Business. Es gibt viele Möglichkeiten, anderen Menschen zu erzählen, was du machst, sei es durch einen Podcast, einen Blog oder einen Videopodcast. Vielleicht sogar durch alles zusammen. Für mich persönlich habe ich festgestellt, dass Podcasting mir sehr leicht fällt und dass ich darin schon viele Jahre Erfahrung habe. Vielleicht bist du aber jemand, der gerne schreibt und das ist dein Medium. Starte mit dem was dir am meisten liegt!

Egal womit du startest, wichtig ist jedoch, dass du konstant bleibst. Wenn du einen Podcast startest, dann jede Woche eine neue Folge veröffentlichen. Wenn du einen Blog schreibst, dann jede Woche einen neuen Beitrag veröffentlichen. Wenn du Videos postest, dann liefere jede Woche neue Inhalte. Denn nur so kommen die Menschen immer wieder zu dir zurück und konsumieren deine Inhalte. Und dann hast du auch die Chance, nicht nur deine bestehende Community anzusprechen, sondern auch von anderen Menschen gefunden zu werden, die bisher nichts von dir gehört haben. Also jetzt verstehst du, was ich meine, mit konsistentem Content, sei es auf Social Media (wie in Punkt 2 erwähnt) oder durch deine eigene Show. Dort kannst du noch viel mehr von dir zeigen und den Menschen die Möglichkeit geben, dich besser kennenzulernen. Sie können entscheiden, ob sie dir zuhören möchten, eine Pause machen oder bis zum Ende hören, weil sie an den Inhalten interessiert sind. Wie bespielsweise in meinem Podcast, hier gebe ich dir in meinen Episoden Inspirationen und Best Practice, was dir helfen kann, Fehler zu vermeiden und Zeit und Geld zu sparen. Du bekommst also einen Mehrwert durch diesen Podcast und kannst diesen Mehrwert auch deinen zukünftigen Kunden bieten. Vielleicht erreichst du damit auch neue Zielgruppen, die du bisher nicht erreicht hast.

4. Tue dich mit Menschen zusammen, die deine Zielgruppe haben

Und das bringt mich zu meinem vierten Punkt: Als großer Fan und Gründer der FreiRaum Community ist es für mich von großer Bedeutung, dass Unternehmerinnen nicht alleine sind. Ich selbst war 30 Jahre lang ein Einzelkämpfer und habe erfahren, wie frustrierend das sein kann. Deshalb habe ich das Business-Aufbau Mastermind und die Freiraum-Community ins Leben gerufen, in denen wir uns regelmäßig treffen und austauschen. Mir liegt daran, mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten und uns gegenseitig zu unterstützen. Manchmal kann es auch hilfreich sein, sich mit einem anderen Unternehmen oder Partner zusammenzuschließen, um von deren Fähigkeiten und Ressourcen zu profitieren. Oder man kann sich Unterstützung von Freelancern holen.

5. Entwickle gute Lead Magnets für den Aufbau deiner Email-Liste

Und hier ist mein fünfter Punkt für dich, den ich oft von meinen Mastermind-Teilnehmerinnen als Frage gestellt bekomme: Monique, du machst so viele Dinge kostenlos, wie den Podcast, die Workshops, die Infocalls, sogar eine kostenlose Meditation. Wie verdienst du eigentlich dein Geld? In diesem Punkt möchte ich dir diese Frage beantworten. Ich glaube, dass Menschen, die meinen Content konsumieren und mich, mein Team und die Community kennenlernen, verstehen sollen, dass es neben all dem Kostenlosen noch so viel mehr gibt und es tiefer in deiner Veränderung bzw. Business Entwicklung in unseren Programmen geht. Stell dir vor, in dem Business-Aufbau Mastermind haben wir nicht nur Coachings, sondern auch unbegrenzte Unterstützung in Form von Check-In Calls, damit Frauen, die in einer Sackgasse stecken, uns jederzeit kontaktieren können und wir sofort helfen können. Wir nehmen uns immer 20-30 Minuten Zeit für Fragen und Probleme und zwar unbegrenzt.

Wenn ich dir ein kostenloses Workbook gebe oder einen kostenlosen Workshop anbiete und du davon profitierst und Dinge umsetzen kannst, weckt das sicherlich auch deine Neugierde auf meine kostenpflichtigen Angebote. Denn dort erwartet so viel mehr? Und ich kann dir sagen, es steckt wirklich sehr viel dahinter. Von den Teilnehmerinnen der Mastermind und auch vom "Jetzt kommst du" Kurs, der sich mit Zeitoptimierung und Selbstpriorisierung beschäftigt, erhalten wir unglaubliches Feedback. Es steckt so viel Mehrwert drin.

Aber wenn ich alles zurückhalte, weil ich denke, dass mein wertvolles Wissen, das ich in über 30 Jahren gelernt, erfahren, investiert und Fehler gemacht habe, nicht weitergeben möchte, dann bekomme ich keine neuen Kunden. Und darum geht es hier doch. Wir möchten unseren Kunden zeigen, was wir können und ihnen einen Vorgeschmack darauf geben, was sie bei uns bekommen können. Als wir unser Brot Business Breadlovers aufgebaut haben, haben wir täglich Proben von unserem besten Brot verteilt. Die Leute haben es probiert und innerhalb einer Stunde waren wir ausverkauft. Wenn wir das nicht gemacht hätten, wäre unser Brot viel länger im Regal gelegen und hätte sich nicht von alleine verkauft. Und genauso ist es auch in deinem Business.

Und das Hauptziel hierbei ist es, eine E-Mail-Liste aufzubauen. Was genau ist eine E-Mail-Liste? Dafür gibt es eine separate Podcast-Folge. Doch der Kerngedanke ist, Menschen über deine Tätigkeiten in einen Funnel zu leiten. Das bedeutet, sie geben dort ihre E-Mail-Adresse und ihren Namen ein und sind dann Teil deines Systems. So kannst du ihnen Werbung, Angebote, Content und Informationen schicken. Auf diese Weise erreichst du die Menschen direkt, anstatt von den Algorithmen der sozialen Medien beeinflusst zu werden. Das heißt nicht, dass du keine sozialen Medien nutzen solltest. Beides ist wichtig. Alle Aktivitäten auf den Plattformen sollen dazu dienen, dass Menschen deine kostenlosen Produkte kennenlernen. Durch die kostenlosen Produkte gewinnen wir dann E-Mail-Adressen, die wir nutzen können, um unsere Produkte und Angebote zu verkaufen.

Ich hoffe, die 5 Punkte ergeben einen Sinn für dich. Abonniere den Blog oder meinen Podcast, denn wie du hier erfahren hast, geben wir einen tiefen Einblick und viel Wissen zu dem Thema Business- Aufbau und deinem Umgang mit der Zeit.

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