The B2B Journey Map: An Interview With Jim Tincher, President, Heart Of The Customer Customer First Thinking podcast

Artwork

Business Marketing Stephen Shaw

Inhalt bereitgestellt von Stephen Shaw. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Stephen Shaw oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Customer First Thinking »
The B2B Journey Map: An Interview with Jim Tincher, President, Heart of the Customer

5d ago 59:52

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von Stephen Shaw. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Stephen Shaw oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

B2B companies tend to be laggards when it comes to delivering a superior customer experience, focused more on selling than servicing. But as a result of digital disruption, they have finally begun to embrace the need for a better post-sale journey, according to Jim Tincher, a leading expert in B2B experience design.

… continue reading

49 Episoden

#Business #Marketing #Stephen Shaw

Artwork

The B2B Journey Map: An Interview with Jim Tincher, President, Heart of the Customer

Customer First Thinking

published 5d ago

Teilen

MP3•Episode-Home

Inhalt bereitgestellt von Stephen Shaw. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Stephen Shaw oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

B2B companies tend to be laggards when it comes to delivering a superior customer experience, focused more on selling than servicing. But as a result of digital disruption, they have finally begun to embrace the need for a better post-sale journey, according to Jim Tincher, a leading expert in B2B experience design.

… continue reading

49 Episoden

#Business #Marketing #Stephen Shaw

Alle Folgen

×

Willkommen auf Player FM!

Player FM scannt gerade das Web nach Podcasts mit hoher Qualität, die du genießen kannst. Es ist die beste Podcast-App und funktioniert auf Android, iPhone und im Web. Melde dich an, um Abos geräteübergreifend zu synchronisieren.

Höre 500+ Themen zu