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Clavardage #17 - Le conversationnel pour proposer une expérience client premium chez Nespresso, avec Jérémie Herrmann
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5 milliards de personnes utilisent les plateformes de messagerie chaque mois dans le monde. Pourtant les marques se saisissent encore trop peu de ces canaux. Comment démarrer ?
Comment prolonger l'expérience client premium délivrée en boutique sur Internet ? Réponses avec Jérémie Herrmann, Directeur Ecommerce et Marketing Omnicanal chez Nespresso.
Clavardage, c'est le premier podcast dédié au marketing conversationnel animé par Simon Robic.
Clavardage est un podcast Screeb
32 Episoden
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