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#10 Viaggio annullato per malattia: ho diritto al rimborso in quali casi?
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Immagina questa situazione: hai prenotato un viaggio per una vacanza (meritatissima!) e proprio un paio di giorni prima della partenza ti ammali di varicella, che ti impedisce di uscire di casa.
Che sfiga! Non hai neanche fatto l'assicurazione!
Devi rinunciare al viaggio e i soldi che hai pagato?
Oppure hai qualche speranza che te li rimborsino, e come?
Nella puntata di oggi parliamo di soprusi delle compagnie aeree e dei tour operator che a volte si rifiutano di restituire i soldi anche quando il viaggiatore ne ha diritto.
Solitamente si è portati a pensare che l'assicurazione serve proprio a questo, e che senza assicurazione non si può ottenere il rimborso delle somme spese.
O, almeno, questo è quanto ci raccontano i tour operator o le compagnie aeree una volta che proviamo a chiedere i soldi...
Ma in realtà la correlazione tra assicurazione e il rimborso del viaggio non esiste!
Nel senso che la legge italiana in particolare il nostro codice del turismo prevede che il viaggiatore abbia diritto al rimborso ogni qualvolta debba rinunciare al viaggio per un "fatto a lui non imputabile".
Quindi ad esempio se il viaggiatore si ammala, essendo questo un fatto certamente non a lui imputabile la malattia (a meno che ovviamente non se la sia andata a cercare!) o non abbia fatto delle attività pericolose che poi lo hanno portato alla situazione di impossibilità a partire, il viaggiatore ha diritto al rimborso.
Ma se si ammala un parente del viaggiatore? Si ha comunque diritto al rimborso?
Ascolta la puntata e troverai tutte le risposte.
A questo link troverai un post con:
- il modulo per chiederci una consulenza gratuita
- i moduli online per chiedere il rimborso alle principali compagnie aeree
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