С чего начинать построение people-based маркетинга в компании? Как "мэтчить" пользователей между digital и первым приходом на торговую точку? Как обеспечить не менее 30% продаж по email-рассылке? — Почему инженер-радиотехник после вуза подался в интернет-маркетологи? — Чем people-based маркетинг отличается от других видов маркетинга? — Как выглядит silver bullet успешной email-рассылки по версии Quelle? Спойлер! "У нас на полгода вперёд простроен action plan до дня". А вам слабо? — Как Quelle использует аутстаффинг? — Пора ли маркетологам заказывать место на digital-кладбище или они выдержат конкуренцию с программами-роботами?…

Как Softkey живет в окружении iTunes, Google Play и Amazon Appstore? Почему крупные вендоры не хотят заниматься дистрибуцией своего же софта? Как менялся рынок продаж софта последние 10 лет? — Почему аффилиатные программы в нише продажи софта работают плохо? — На что Softkey заменил индекс NPS? — Чем вызван резкий рост пиратства в России в последние 2 года? "Уровень пиратства в России поднялся выше 90%" — Как импортозамещение повлияло на рост пиратства? — Нужна ли производителям отечественного софта государственная поддержка?…

Когда Ozon станет прибыльным? Являются ли книги по-прежнему главным товаром? Зачем Ozon мониторит цены конкурентов? — Откуда Ozon заранее знает, что будет делать покупатель? — Как устроена предсказательная система Ozon? — Какие знания о пользователях получает Ozon с помощью больших данных и машинного обучения? "Мы построили модель машинного обучения, которая предсказывает вероятность будущей покупки по каждому из посетителей нашего сайта" — Как будет развиваться российский e-commerce в ближайшие 2-3 года? — Что будет с небольшими онлайн-магазинами?…

Как чувствует себя Media Markt на российском рынке спустя 11 лет после открытия первых магазинов? Какие результаты принес редизайн каталога интернет-магазина? Как в компании используют big data? — Какие каналы продвижения показывают большую эффективность? — Почему Media Markt делает ставку на провокационную рекламу? "Многие до сих пор помнят плакаты Media Markt с трёхгрудой женщиной и со спущенными ценами ниже штанов". — Как устроен в Media Markt онлайн-мерчендайзинг? — Как изменится интернет-маркетинг у крупного интернет-ритейла в ближайшие годы?…

В чем особенность торговли в нише DIY? Как противостоять гигантам вроде "Леруа Мерлен"? Как в "220 вольт" достигли высоких результатов в работе с NPS? Интервью с гостем: — Как устроена структура интернет-маркетинга "220 Вольт"? — По какому принципу в "220 вольт" распределяют бюджет на маркетинговые каналы? — В чем специфика работы с лояльностью покупателей в нише DIY? — Кто такие professional customer и чем они отличаются от обычного покупателя - домашнего мастера? — Куда движется рынок e-commerce в целом и ниша DIY в частности? Лайфхаки от Ивана Кулика: — Как за счёт оптимизации e-mail рассылки увеличить покупки через этот канал. — Как увеличить средний чек за счёт оптимизации контента и структуры сайта. — Как правильно вести аккаунт компании во ВКонтакте.…

Каковы особенности продвижения ювелирного интернет-магазина? С чем сегодня конкурируют ювелирные изделия? Как "Адамас" решает вопросы выбора и доставки на дом? Интервью с гостем: — Как устроена система интернет-торговли и аналитики в "Адамас"? — Какие сложности возникли с внедрением системы? — Почему Алексей Ручкин считает когорты и multichannel attribution лишь справочной информацией и какие малоизвестные метрики он считает? — В чём специфика продвижения ювелирного интернет-магазина? — Кто является целевой аудиторией "Адамас"? — Чего ждать в нише интернет-торговли ювелирными изделиями в ближайшие 2-3 года? Лайфхак от Алексея Ручкина: — Как решить проблему перехода продаж из одного месяца в другой и правильно отобразить это в аналитике.…

В чем суть партнерской сети? Сколько зарабатывают успешные веб-мастера? Можно ли сказать, что рынок CPA уже стал полностью цивилизованным? Интервью с гостем: — Каков объём российского рынка CPA-рекламы за 2016 год? — Почему крупные бренды не делают свою сеть партнерского маркетинга? — Как определить, не обманывает ли меня партнерская сеть? — Почему не получается поймать нечистого на руку рекламодателя? "Ключевое значение имеет репутация. Если у тебя честное имя, то с тобой работают и сетки, и веб-мастера. А испортить репутацию можно очень быстро". — 1001 способ обмана со стороны веб-мастеров — Куда все движется в партнерском маркетинге?…

Как выбрать систему для аналитики? Что нужно измерять на самом деле? Что же такое "аналитический маркетинг"? Интервью с гостем: — Какие метрики надо считать в первую очередь? — Как корректно посчитать время жизни пользователя? — В чем сложность атрибуции рекламы в продажах с большим средним чеком? — Чем плох "фичеризм" и как от него избавиться? — Как правильно перераспределять маркетинговый бюджет в бизнесах с длинным циклом продаж? Алексей Куличевский, Global Marketing Product Manager в компании Gett: "Ценность любой аналитики равна ценности решений, которые вы будете принимать на основе этой аналитики".…

Как Роман Горшков выстраивал омниканальную торговлю в "М.Видео"? Почему "М.видео" и другие крупные ритейлеры уходят из Яндекс.Маркета? Какие три канала использует "М.Видео" для своего продвижения? Интервью с гостем: — В чем разница между omni‑channel и multi-channel? — Как при омниканальном подходе распределяются бюджеты между офлайном и онлайном? — Сколько можно продать с помощью e-mail маркетинга? — Чем заменить трафик из Яндекс.Маркета? — Как будет действовать Media Markt в условиях консолидации крупных ритейлеров? Роман Горшков, эксперт рынка e-commerce: "Допустим, что у меня в общем пироге e-mail — 30%, а organic search — 40%, то два эти канала и еще плюс type-in дадут общий баланс бесплатного трафика порядка 85%. Можно пить шампанское".…

В связи с нестабильной работой Podfm подкаст теперь выходит только на Soundcloud ссылка Взаимоотношения между клиентами и агентствами — когда, по мнению агентства, клиенты молодцы, а когда мешают продвижению. Разбираться будем на конкретных кейсах. Как классифицировать клиентов? Что делать, если клиент не выполняет рекомендации агентства? Как контролировать внедрение? "Тенденция последних лет прослеживается четко — клиенты стали образованнее. Они начали считать деньги, не все пока, но большинство. Не боятся экспериментировать с интернет‑рекламой". — Что делать с маржой, если выполняешь несвойственные для агентства работы? — В каких случаях следует расстаться даже с хорошо платящим клиентом?…

Какой должна быть аналитика для интернет-магазина? Как выглядит стратегия "Аудиомании" при работе с заказами? В чем специфика работы с аудиторией на рынках B2B и B2C? Интервью с гостем: - Какова специфика маркетинга в узкой нише? -Три главных элемента маркетинговой стратегии "Аудиомании" - Сколько касаний делает клиент перед покупкой? - Почему замеры по Last Click - глупость? - Как использовать big data для повышения продаж интернет-магазина? Также в выпуске лайфхаки от Тимофея Шиколенкова: - Что должна делать правильная e-mail рассылка? - Как должен работать правильный коллтрекинг?…

Как устроены тендерные системы в крупных компаниях? Что бывает, когда заказчик приглашает одновременно сразу все агентства на защиту тендерного предложения? Есть ли решение у проблемы ценовых тендеров? Интервью с гостем: - В чем суть любого тендера? - С чего начинать подготовку к участию в тендере? - Сколько часов уходит на подготовку одного тендера? - Какова специфика в организации и проведении тендеров по отраслям? - Когда стоит отказаться от тендера? Также в выпуске лайфхаки от Дмитрий Кравченко: - Классный хак поиска клиентов через HeadHunter - Типовой пример команды для участия в тендере на контекстную рекламу - Типовой пример команды для участия в большом комплексном тендере…

Кто первым применил термин performance marketing в России? Насколько performance дороже обычного маркетинга? Каким будет performance marketing в ближайшие 2-3 года? Интервью с гостьей: - Чем performance marketing 2.0 отличается от обычного перформанса? - Какие отрасли экономики самые подкованные в performance marketing? - Как сочетаются performance marketing и нейромаркетинг? - С каким бюджетом надо идти в performance, чтобы получить отдачу? Также в выпуске лайфхаки от Надежды Мерещенко: - Как продать клиенту идею performance маркетинга. - Что такое roadmap проекта, как он выглядит и из чего он состоит. - Как построить customer journey map.…

Как появилась бизнес-модель IT-Agency? Как устроена компания изнутри и причем тут джедаи из "Звездных войн"? В чем уникальность подхода IT-Agency в бизнесе? Интервью с гостем: - С чего в IT-Agency начинают работу над проектом? - Как устроена концепция маркетинга в компании? - Кого называют "джедаями" в IT-Agency? - Какие 3 вектора развития видят для себя основатели компании? Также в выпуске лайфхаки от Кирилла Касимского: - Как наладить передачу знаний внутри агентства? - Как правильно запустить Wiki внутри компании? - Как грамотно организовать работу распределенной команды?…

Как инженер-физик Алексей Иванов попал в контекстную рекламу? Кто является типичным клиентом ISEE Marketing? Что может дать бесплатный аудит? Интервью с гостем: - С чего начать оптимизацию рекламной кампании? - Что будет, если Яндекс.Директ отменит комиссию? - Почему большинство агентств игнорируют быстрые ссылки? - Как работать с бюджетом на рекламу? Также в выпуске лайфхаки от Алексея Иванова: - Как оптимизировать сайт под контекстную рекламу; - ТОП-5 ошибок при оптимизации контекстной рекламы; - Как измерять эффективность рекламной кампании.…