Blueriq Podcast - Van Analoog Naar Digitaal, Van Dozenschuiven Naar Dienstverlening. podcast

There’s only so much you can do in a week – or, according to Oliver Burkeman, in the roughly 4,000 weeks the average human lives. Oliver is a journalist and author of the books Four Thousand Weeks: Time Management for Mortals, Meditations for Mortals, and the newsletter “The Imperfectionist.” Chris and Oliver discuss the paradox of why change can only occur once we accept that we might not be able to change. Oliver also shares how life’s mishaps can become our most treasured memories and why sharing your imperfections is an act of generosity. For the full text transcript, visit go.ted.com/BHTranscripts For the full text transcript, visit go.ted.com/BHTranscripts For a chance to give your own TED Talk, fill out the Idea Search Application: ted.com/ideasearch . Interested in learning more about upcoming TED events? Follow these links: TEDNext: ted.com/futureyou Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

Inhalt bereitgestellt von Blueriq Podcast. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Blueriq Podcast oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.

Digitale transformatie is méér dan papieren formulieren aanbieden als webpagina, maar wát dan precies? Hoe voorkom je dat 'klein beginnen' strand in een mooie 'happy flow'? In deze podcast praat Wouter van den Berg met mensen die een transformatie meemaakten of mogelijk maakten. Voor iedereen die strategisch denkt over digitale transformatie en nieuwe business modellen. Van enterprise architect en CTO tot business developer.

6 Episoden

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Toen kwam de noodzaak om te kantelen 27:14

vor 6 years27:14

27:14

Hang eens aan de muur wat je klant allemaal ziet wanneer deze een adreswijziging doorgeeft op je "mijn" omgeving. Wat vind je daar nu zelf van? Bij Centraal Beheer is het menens als het gaat om een betere klantreis. Ze maken teams verantwoordelijk voor een klantreis in plaats van voor een kanaal. Want je moet Apeldoorn ook altijd kunnen bellen als online even niet uitkomt. Marten Havekes vertelt over organisatie, analytics en de intrinsieke motivatie om dingen beter te doen, ongeacht wat de concurrent doet. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Cyber security, wie regelt dat? Misschien wel je verzekeraar. 31:41

vor 6 years31:41

31:41

Bij cyber security denk je aan firewalls en hackers; niet direct aan een verzekeringsadviseur. Verzekeraar NN zette een eigen startup op die moet voorsorteren op de toekomst. Daarbij horen ook nieuwe verdienmodellen en samenwerken met bedrijven buiten je eigen expertise. Kimberley Zeltenrijch en Bart Reniers van Sparklab vertellen hoe ze de behoeften van de consument van de toekomst in kaart brengen. Hoe neem je een bedrijf met zo'n lange historie mee op weg naar radicaal nieuwe dienstverlening? --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Afstuderen zonder tentamen - lessen van het beroepsonderwijs voor bedrijven in transitie 28:28

vor 6 years28:28

28:28

Studenten doen geen tentamens, en docenten vertellen niet meer 'de waarheid'. Koen Suilen van Fontys vertelt hoe de ICT opleiding van traditioneel onderwijs is overgestapt op continue feedback, autonomie voor studenten en docenten en welke lessen bedrijven hier uit kunnen trekken. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Bestaande klanten maken of breken je merk - van basisdienst naar merkpersoonlijkheid 23:49

vor 6 years23:49

23:49

Marketingveteraan Joost Hageman vertelt wat spoorlijnen en satellieten met elkaar te maken hebben. In markten waar iedere aanbieder ongeveer dezelfde basisdienst aanbiedt, is het lastig om je te onderscheiden. Toch kan het - telecomproviders gingen je voor en weten de juiste snaar te raken bij hun bestaande klant. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Dat was vroeger ondenkbaar - innoveren over schuttingen heen 24:48

vor 6 years24:48

24:48

In een groot bedrijf innoveren gaat niet altijd even snel als in een startup, maar adoptie gaat weer sneller. Aan het einde van de rit maakt het misschien niks uit. Justin Schlee vertelt over innoveren in samenwerking met bedrijven uit branches waar zijn bedrijf een paar jaar terug niks mee te maken had. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

Blueriq Podcast - Van analoog naar digitaal, van dozenschuiven naar dienstverlening.

1
Als je met cijfers gaat meten zit je in de ratio 28:18

vor 6 years28:18

28:18

Een product of dienst waar klanten intens tevreden over zijn, zelfs hoge NPS scores. Toch is het geen garantie dat ze klant blijven. Mark Stohr van Forum Research praat over het emotionele keuzeproces bij de klant en hoe je daar je dienstverlening op inricht. --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/blueriq-podcast/message…

2025 Topps Series 1 Baseball - Factory Sealed - Value Box

2025 - American Silver Eagle .999 Fine Silver with our Smyrnacoin Certificate of Authenticity Dollar Uncirculated US Mint

Bounty Paper Towels Quick Size, White, 16 Family Rolls = 40 Regular Rolls

TERRO Ant Killer Bait Stations T300B - Liquid Bait to Eliminate Ants - 12 Count Stations for Effective Indoor Ant Control

Crayola Colored Pencils (36ct), Kids Pencil Set, Back to School Essentials, Must Have Classroom Supplies for Kids, Pre-Sharpened Coloring Book Pencils, 3+

Mini Mic Pro (Latest Model) - Professional Wireless Microphone for iPhone, iPad, Android, Lavalier Microphone for Video Recording - iPhone Mic Crystal Clear Recording with USB-C for Content Creators

Amazon eGift Card - Bright Balloons (Animated)

Microsoft Office Home 2024 | Classic Apps: Word, Excel, PowerPoint | One-Time Purchase for 1 PC/MAC | Instant Download | Formerly Home & Student 2021 [PC/Mac Online Code]

The Let Them Theory: A Life-Changing Tool That Millions of People Can't Stop Talking About

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

1
How to make the most of a finite life (w/ Oliver Burkeman) 40:22