Beste Kundenzufriedenheit Podcasts (2024)

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Kundenzufriedenheit meistern: Einblick mit Josephine Blümel 31:24

15d ago31:24

31:24

In dieser Episode sprechen wir mit Josephine Blümel über das Herzstück erfolgreicher Unternehmen: Kundenzufriedenheit. Als Managerin eines Account Management Teams enthüllt sie, wie echte Zufriedenheit weit über Zahlen hinausgeht. Wir diskutieren effektive Strategien zur Messung und Verbesserung von Kundenerlebnissen und die Rolle von Empathie und …

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Coaching und Persönliche Entwicklung: Dr. Mürtz-Weiss über mentale Stärke und Veränderung 31:02

2M ago31:02

31:02

In der siebten Folge der dritten Staffel des executive Podcasts 959 begrüßen wir erneut Dr. Renate Mürtz-Weiss. Diesmal um die faszinierende Verbindung zwischen Neurowissenschaften, Coaching und persönlicher Entwicklung zu erkunden. Renate, einst Ärztin, nun renommierte Coachin, teilt ihre Erkenntnisse über die Kraft der mentalen Stärke, sowohl im …

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Von Praktikantin zu CEO: Lina Elsners Weg zur Spitze 31:05

3M ago31:05

31:05

In dieser inspirierenden Episode sprechen wir mit Lina Elsner, die eine bemerkenswerte Reise hinter sich hat. Vom schüchternen Praktikanten zum CEO eines innovativen Familienunternehmens, Lina teilt ihre Erfahrungen und die Herausforderungen, die sie auf ihrem Weg gemeistert hat. Wir tauchen tief ein in die Welt der Gebäudeautomation und diskutiere…

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Nachhaltigkeit und Vertrauen in der Wirtschaft: Ein Gespräch mit Jens Leonhäuser 45:38

3M ago45:38

45:38

Wir heißen Jens Leonhäuser, der zum zweiten Mal bei uns zu Gast ist, in dieser Episode des executive Podcasts 959 erneut herzlich willkommen. Im Mittelpunkt steht die Bedeutung von Nachhaltigkeit und Vertrauen in der modernen Wirtschaft. Jens, der bereits zuvor faszinierende Einblicke in unsere Show gebracht hat, teilt seine Gedanken über die Herau…

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Privatbanken und Vermögensverwaltung: Einblick mit Philipp Stodtmeister 31:40

4M ago31:40

31:40

In dieser Episode des executive Podcasts 959 haben wir Philipp Stodtmeister zu Gast. Es erwarten Sie tiefe Einblicke in die Welt der Privatbanken und Vermögensverwaltung. Wir sprechen über die Bedeutung von persönlicher Beratung, die Unterschiede zwischen Privat- und Großbanken, sowie die Herausforderungen im heutigen Bankgeschäft. Erfahren Sie, wi…

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Unternehmerische Veränderung und Work-Life-Balance - mit Dirk Halfar 33:07

5M ago33:07

33:07

Entdecken Sie in dieser Episode des executive Podcast 959 mit Dirk Halfar, wie man unternehmerische Herausforderungen meistert und dabei eine gesunde Work-Life-Balance wahrt. Dirk teilt seine persönliche Geschichte von Burnout zu neuem Gleichgewicht, betont die Bedeutung von Selbstführung und zeigt auf, wie strategisches Denken und Leidenschaft zu …

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Digitalisierung und KI: Chancen und Herausforderungen mit Dr. Michael Gorriz 44:36

5M ago44:36

44:36

In der zweiten Folge unserer dritten Staffel des executive Podcasts 959 setzen wir unsere Reise durch die Welt der Technologie fort und begrüßen Dr. Michael Gorriz, einen Experten im IT-Management und ehemaligen Physiker. Dr. Gorriz teilt seine Einsichten über die fortschreitende Digitalisierung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz in der heut…

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New Work und Gesundheit im Fokus: Einblicke mit Physiotherapeut Mario Wöffler 29:46

5M ago29:46

29:46

In der ersten Folge unserer dritten Staffel des executive Podcast 959, begrüßen wir Mario Wöffler, einen erfahrenen Physiotherapeuten und Heilpraktiker, für ein tiefgehendes Gespräch über die Auswirkungen von New Work und Homeoffice auf die körperliche und mentale Gesundheit. Mario teilt seine Einblicke in die Veränderungen des Gesundheitsbildes vo…

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Podcast 959 heute: durchdrehen 25:30

1+ y ago25:30

25:30

Was passiert wenn ein ehem. Banker durchdreht? Wir freuen uns sehr über diese neue Staffel des executive Podcast 959. Jürgen eröffnet uns mit diesem spannenden Gespräch einen tollen Einblick in diese atemberaubende und durchgedrehte Europaradtour. Kontakt und mehr info über Jürgen Hofer und die Stay-stiftung https://stay-stiftung.org/stayrider/ Kon…

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Wir verabschieden uns in die Sommerpause! 15:42

2+ y ago15:42

15:42

Wir verabschieden uns in die Sommerpause! Davor möchten wir jedoch Revue passieren lassen, in die Zukunft blicken und Danke sagen. Nach 34 Folgen beenden wir heute die erste Staffel unseres Podcasts, doch keine Sorge im September wird es bereits weitergehen mit neuen, inspirierenden Gästen. Um unsere Zuhörer:innen auch die nächsten Wochen weiterhin…

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Fotografie als Seelenwellness mit Oliver Lozano 44:27

2+ y ago44:27

44:27

Unser heutiger Gast Oliver Lozano ist Fotograf, Filmemacher, Storyteller und Coach und berichtet von kleinen und großen Produktionen. In dieser Folge wird darüber diskutiert, ob bearbeitet Bilder gekennzeichnet werden sollten und in was Fotograf:innen investieren müssen, zudem erzählt Oliver von seiner Leidenschaft, der Erotik-Fotografie.…

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Mentale Stärke mit Dirk Freiland 29:18

2+ y ago29:18

29:18

Dirk Freiland ist Gründer und Vorstand des Beirat-BW e.V., einem Verein der sich Rund um die Thematik „Unternehmensbeiräte" dreht. Im executive podcast 959 spricht der Unternehmer von der Funktion und Wichtigkeit eines Beirats, der Ausbildung dieses und dem fehlenden Frauenanteil in Beiräten. Zudem berichtet er von seiner Teilnahme an der Ironman W…

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Wert der Dinge mit Rico Knöll 39:11

2+ y ago39:11

39:11

Unser heutiger Gast Rico Knöll ist seit 2018 mit seiner Firma VIADESCON als selbstständiger Gestalter tätig. Bereits der Firmennamen gibt einen Ausblick auf seine Arbeit, VIA (der Weg zum Ziel), DES (Design) und CON (Concept & Consulting). Als vielseitiger Allrounder verknüpft der Designer technisches Know-how mit hohem ästhetischen Anspruch. Das G…

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Dänen lügen nicht! mit Jesper Ploug 28:33

3y ago28:33

28:33

Jesper Ploug, ein dänischer Landsmann von Jeppe, lebt seit 30 Jahren in Stuttgart und ist Besitzer einer Maßschneiderei in Stuttgart. Bei ihm findet jeder Mann seinen Stil und kann sich modisch frei entfalten. Neben Maßanzügen, Hemden und Outdoor-Jacken veranstaltet Jesper regelmäßig Network-Events in Stuttgart, an denen seine Gäste gemeinsam bei W…

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Zeitgeist des Brandings mit Jens Leonhäuser 46:29

3y ago46:29

46:29

Jens Leonhäuser ist CEO der Strategie- und Markenberatung Steilpass und ehemaliger beruflicher Nachbar von Jeppe. Es erwartet Euch ein authentisches Gespräch über Branding, Zeitgeist, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die Entwicklung von Unternehmensstrategien.

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Zurück in die Zukunft mit René Süßer 1:02:05

3y ago1:02:05

1:02:05

René Süßer ist Geschäftsführer der Bleicher Medien GmbH und beantwortet in diesem Podcast zwei sehr spannende Fragen: 1. Du reist zurück ins Jahr 1996 - was würdest du den Menschen von damals raten? 2. Jemand reist aus dem Jahr 2046 zu uns -welchen Rat würde uns dieser Mensch wohl geben? Zudem sprechen René und Jeppe über die Digitalisierung, den Z…

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Röntgenbilder per App? mir Barry Fogarty 28:27

3y ago28:27

28:27

Wie kann Ärzt:innen mit einer App geholfen werden? Diese Frage beantwortet Barry Fogarty in unserer neusten Podcastfolge. Er gründete VIOONIC GmbH und entwickelte VIODAX: VIODAX ist eine mobile App für ärztliches und medizinisches Fachpersonal, die schnellen, DSGVO-konformen & hochsicheren Austausch zu medizinischen Fällen ermöglicht. Barry spri…

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Nachhaltig und Erfolgreich im Mittelstand! mit Thomas Pfeifle 39:54

3y ago39:54

39:54

Heute haben wir einen Gast aus unseren eigenen Reihen! Thomas Pfeifle ist einer unser Business Analysts und bespricht mit Jeppe warum sich so wenig mittelständische Unternehmen auf Nachhaltigkeit fokussieren und warum Veränderungen dringend nötig sind. Für mehr Details zum Thema Nachhaltigkeit im Mittelstand, downloaden Sie das Research Paper: http…

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Die Kamera als Zuschauer mit Matthias Haag 21:35

3y ago21:35

21:35

Matthias Haag ist Kommunikationsexperte und Mediencoach, durch ihn lernen Menschen sicher, souverän und authentisch vor der Kamera aufzutreten. Bei uns gibt er ausnahmsweise nicht vor der Kamera, sondern hinter unserem Mikrofon Tipps für den perfekten Auftritt vor Publikum. Matthais Haag: https://www.linkedin.com/in/matthias-haag-regie-mediencoach/…

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Zauberhaftes Unternehmen mit Thorsten Strotmann 35:36

3y ago35:36

35:36

Thorsten Strotmann ist Deutschlands erfolgreichster Close-Up Magier und betreibt ein sehr erfolgreiches Theater in Stuttgart. Im Podcast diskutiert er die Entstehung von Zaubertricks, die Digitalisierung der Unterhaltungsbranche und seinen ganz persönlichen Zukunftstraum. Viel Spaß beim Zuhören!

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Blick in die Zukunft mit Viastore & Philipp Hahn-Woernle TEIL 2/2 10:04

3y ago10:04

10:04

Der finale Teil des mitreisenden Gesprächs mit Philipp Hahn-Woernle, CEO von Viastore Systems GmbH, beschäftigt sich mit Zukunftsvisionen. Der Geschäftsführer teilt welche Werte und Ziele ihm für sein Unternehmen besonders wichtig sind. Zudem diskutiert er die Schwerpunktbranchen von Viastore und inwiefern sie einen umweltfreundlichen Einfluss auf …

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Blick in die Zukunft mit Viastore & Philipp Hahn-Woernle TEIL 1/2 10:00

3y ago10:00

10:00

Diese Woche haben wir einen weiteren CEO zu Gast. Philipp Hahn-Woernle ist Geschäftsführer der Viastore Systems GmbH, einem Anbieter von Intralogistik -Systemen, - Software und - Services. Der gebürtige Stuttgarter berichtet von seinen internationalen Werdegang, seiner Übernahme des Familienunternehmens und der Automatisierung von Arbeitsprozessen.…

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Positive Leadership mit Nanni Glück TEIL 3/3 9:46

3y ago9:46

9:46

In der dritten Podcastfolge mit Nanni Glück teilt die Trainerin für positive Psychologie weitere Ratschläge für ein verbessertes Betriebsklima. Hierbei teilt Sie fortlaufend zur vorherigen Folge eine Übung zum Feiern von persönlichen Erfolgen. Zudem präsentiert sie als weitere Tipps, präsent zu handeln und Humor zu trainieren. Viel Spaß beim Zuhöre…

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Positive Leadership mit Nanni Glück TEIL 2/3 9:48

3y ago9:48

9:48

Nanni Glück beschäftigt sich mit… Glück und berichtet in dieser Podcastfolge von den 7 Tipps für ein gutes Betriebsklima durch Positive Leadership. Diese Ratschläge konzipierte sie für Führungskräfte, die Ihre Mitarbeiter:innen im Homeoffice positiv beeinflussen möchten. Die ersten vier von sieben Tipps sind hierbei: Fokus auf das Gute, Neugier, Er…

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Unser „Steinzeitgehirn" mit Nanni Glück TEIL 1/3 10:10

3y ago10:10

10:10

Nanni Glück ist Coach und Trainerin für Achtsamkeit und positive Psychologie und diskutiert mit Jeppe in dieser Podcast Folge die wichtigsten Faktoren für die Suche nach dem Glück. Hierbei offenbart Nanni das große Problem der Menschheit, wir besitzen immer noch die Hirnversion 1.0. Unser „Steinzeitgehirn" ist angewiesen auf soziale Zugehörigkeit u…

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Wir müssen helfen! mit Dr. Christina Maier Teil4/4 9:58

3y ago9:58

9:58

Willkommen zur finalen "podcast 959" Folge mit Dr. Christina Maier. Die Rechtsanwältin zog mit 13 Jahren nach Deutschland, ohne ein Wort Deutsch zu sprechen. Wie sie dieses sprachliche Hindernis überwand, erzählt sie Jeppe in diesem mitreißenden Gespräch. Zudem sprechen sie über Christina Maiers gemeinnützigen Verein Integramus e.V.. Der Verein unt…

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Kunst als Investment mit Dr. Christina Maier TEIL 3/4 9:59

3y ago9:59

9:59

Willkommen zur dritten „podcast 959“ Folge mit Dr. Christina Maier. In dieser vorletzten Folge des Vierteilers spricht die Rechtsanwältin über ihre Liebe zur Kunst. Angetrieben durch diese Leidenschaft organisierte sie im Jahr 2020 die Veranstaltung „Kunst als alternatives Investment“. Ihre Einstellung beim Kunstkauf ist hierbei klar: Ihr müssen di…

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Kulturelle Stereotypen mit Dr. Christina Maier TEIL 2/4 9:58

3y ago9:58

9:58

Das Gespräch mit unserem Gast Dr. Christina Maier war zu spannend, um es bei nur einer Folge zu belassen. Diese Woche, im zweiten Teil des Vierteilers, sprechen Christina und Jeppe über kulturelle Stereotypen und die Besonderheiten ihrer Heimat Ukraine. Die Rechtsanwältin erzählt zudem von ihren Erfahrungen im internationalen Wirtschaftsrecht. Viel…

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Frauen in Führungspositionen mit Dr. Christina Maier TEIL 1/4 9:58

3y ago9:58

9:58

Wir sind zurück mit einer neuen Folge unseres Podcasts 9:59! Heute mit unserem Gast Frau. Dr. Christina Maier, promovierte Rechtsanwältin und Inhaberin der Dr. Maier Group in Stuttgart. Im ersten Teil des Gesprächs sprechen wir über ihre Erfahrungen als Führungskraft und Anwältin, welche Hürden Frauen heute immer noch überwinden müssen und warum di…

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Facetten des Arbeitsrechts mit Prof. Dr. Stefan Nägele TEIL 2/2 10:47

3y ago10:47

10:47

Herzlich willkommen zur zweiten Folge mit dem Stuttgarter Rechtsanwalt Prof. Dr. Nägele. In diesem Teil des Gesprächs unterhalten sich Jeppe und sein Gast über die rechtlichen Gefahren des Homeoffice und ab wann ein Unfall im Haushalt als Arbeitsunfall zählen kann. Zudem erzählt Prof. Dr. Nägele von seinem Ehrenamt als erster Vorsitzender des „Förd…

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Facetten des Arbeitsrechts mit Prof. Dr. Stefan Nägele TEIL 1/2 9:33

3y ago9:33

9:33

Unser heutiger „podcast 959“ Gast ist Prof. Dr. Stefan Nägele, deutscher Jurist und Fachanwalt für Arbeitsrecht. In seiner Stuttgarter Kanzlei berät er Unternehmen, CEO’s, Aufsichtsräte und leitenden Führungskräfte. Es handelt sich um eine zweiteilige Podcast-Folge, im ersten Teil unterhalten sich Jeppe und Herr Prof. Dr. Nägele über zahlreiche Fac…

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Die Städte der Zukunft mit Prof. Dr. Philipp Dechow TEIL 2/2 14:28

3y ago14:28

14:28

Herzlich Willkommen zurück zu einer weiteren Folge unseres executive podcasts 959. Heute mit dem zweiten Teil mit Prof. Dr. Philipp Dechow. In dieser Folge beschäftigen wir uns mit dem Punkt, wie die Städte in Zukunft aussehen werden. Es stellt sich vor allem die Frage, ob es eine Überlegung wert wäre, dezentrale Strukturen anzulegen, das heißt, da…

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Die Veränderung in den Städten mit Prof. Dr. Philipp Dechow - TEIL 1/2 9:48

3y ago9:48

9:48

Wie versprochen strahlen wir nun im neuen Jahr wieder eine Folge mit einem interessanten Gast aus. Wir haben Prof. Dr. Philipp Dechow eingeladen, um gemeinsam mit ihm über die Veränderung der Städte während Corona zu diskutieren. Er ist Professor an der HFT Stuttgart, sowie geschäftsführender Gesellschafter im Internationalen Stadtbauatelier. Prof.…

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Ein Einblick in das Jahr 2021 8:51

3y ago8:51

8:51

Wir sind wieder da und das sogar in Video-, und Audioformat. In dieser Folge haben wir einen Recap vom Jahr 2020 vorbereitet und werden einen kurzen Einblick geben, welche Themen uns 2021 beschäftigen werden. Bleiben Sie gespannt, es wird ein interessantes Jahr. Viel Spaß beim Zuhören!

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Herzliche Weihnachtsgrüße von Jeppe und Adelina 8:24

3+ y ago8:24

8:24

Hoo, Hoo, Hoo, wir begrüßen Sie zu unserer neuen Podcast-Folge. In dieser Folge haben wir uns Zeit genommen, dass Jahr Revue passieren zu lassen, einen Wunsch auszusprechen und einen kleinen Ausblick auf das neue Jahr zu geben. Wir verabschieden uns in die Weihnachtspause. Aber seien Sie nicht traurig, wir kommen wieder zurück. Bis dahin wünschen w…

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Die Welt der Privatbanken mit Lutz Welge 15:43

3+ y ago15:43

15:43

Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge unseres executive podcasts 959. In dieser Folge tauchen wir in die Welt der Finanzen ein. Um es genauer zu sagen: wir betrachten heute die Welt einer Privatbank. Dazu haben wir natürlich einen Experten eingeladen. Lutz Welge ist seit 15 Jahren bei der Julius Bär Bank, als Leiter der Vermögensverwaltung, täti…

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Immer noch wach mit Fabian Neidhardt 12:48

3+ y ago12:48

12:48

Was würden Sie tun, wenn ihre Zeit abgelaufen ist, und dann stellt jemand die Uhr zurück? Mit dieser Frage begrüßen wir Sie herzlich zu einer neuen Folge unseres executive podcasts 959. Heute zu Gast Fabian Neidhardt. Im Kern beschäftigt sich Fabians neues Buch „Immer noch wach“ mit dieser Frage. Schalten Sie ein und erfahren Sie mehr. Wenn Ihr Int…

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Internet of Things mit Mirko Ross 11:59

3+ y ago11:59

11:59

Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge aus unserem executive podcast 959. Heute dürfen wir Mirko Ross, den CEO von asvin begrüßen. Asvin ist ein 2018 gegründetes Start-up Unternehmen im Bereich IoT Security. In der heutigen Folge sprechen wir mit Mirko über die Veränderungen der Geschäftsmodelle und was passiert wenn man nur auf ein Geschäftsmode…

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Stay Stiftung mit Benjamin Wolf 11:53

3+ y ago11:53

11:53

Willkommen zu einer neuen Folge von unserem executive podcast 959. Für unsere heutige Folge haben wir den Gründer der Stay Stiftung eingeladen. Benjamin Wolfs Vision war es, arme Länder unabhängig von wesentlichen Hilfsorganisationen zu machen und ihnen Unterstützung darin zu bieten, ihr Land von innen aufzubauen. Das Land von innen aufzubauen bede…

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Circular Economy mit Dr. Christoph Soukup 16:40

3+ y ago16:40

16:40

Heute sprechen wir über Müll! Ja, richtig gelesen, Müll. Wir wenden uns an ein Thema, welches jeden von uns beschäftigen sollte. Derzeit ist unsere Gesellschaft vom Konsum geprägt. Wir kaufen - benutzen - und werfen die Produkte weg sobald sie kaputt sind. Es fällt auf das viele Produkte so konstruiert werden, dass sie nicht reparierbar oder recycl…

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Resilienz im Start-up mit Alexander Bock 10:17

3+ y ago10:17

10:17

Zu unserer neuen Podcast-Folge haben wir heute einen interessanten jungen Mann zu Gast. Alexander Bock ist 24 Jahre jung und hat nun sein eigenes Start-up Unternehmen gegründet. Wie auch in der letzten Folge geht es um Resilienz, aber mit einem Einblick in die Start-up Szene. Gemeinsam mit Alex besprechen wir Dinge wie zum Beispiel: schaffen es lan…

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Resilienz in der Bildung mit Dr. Frederik Merz 10:54

3+ y ago10:54

10:54

Hallo und herzlich Willkommen zu einer neuen Folge von unserem executive podcast 959. Wie auch in der letzten Folge wird es heute um das Thema Resilienz gehen, nur dieses Mal knüpfen wir den Bildungsbereich dran. Dazu haben wir einen Gast eingeladen. Der studierte Lehrer, Dr. Frederik Merz, ist nach vielen erfolgreichen Jahren als Trainer im Feldho…

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Resilienz 9:34

3+ y ago9:34

9:34

Willkommen zu einer neuen Folge von unserem executive podcast 959. Heute sprechen wir über das Thema „Resilienz“. Der Begriff Resilienz kommt ursprünglich aus der Physik und beschreibt die Eigenschaft eines Objekts nach einer Verformung wieder in die vorherige Form zurückzukehren. Der Begriff Resilienz wird auch in der Psychologie verwendet. Hier b…

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Intro 5:23

3+ y ago5:23

5:23

Wir stellen euch unser neues Podcast-Format vor. Was alles dahinter steckt, wieso wir nun ein neues Format gewählt haben und was euch alles erwarten wird könnt ihr jetzt in unserem Audiopodcast erfahren. Viel Spaß beim anhören!

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DNM 05 Sascha Burghaus / Menschen mit Mut begeistern 56:40

6y ago56:40

56:40

In unserer fünften Folge haben wir mit Sascha Burghaus gesprochen. Sascha ist Geschäftsführer von Mitunternehmer Deutschland. Hier unterstützt er mit seinen beiden Mitgründern Antonio Alfano und Björn Müsse Unternehmen im Bereich der Ausbildung. Gerade die Entwicklung der Persönlichkeit spielt eine entscheidende Rolle bei der Ausbildung, weshalb di…

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DNM 04 Sabine Bechheim - Digitalscouts, Kompetenzzentren und Gründungen 1:00:01

6y ago1:00:01

1:00:01

In unserer vierten Folge sind wir zu Gast in Siegen, bei der IHK Olpe/ Siegen-Wittgenstein. Gesprächspartnerin ist Sabine Bechheim, Leitung Referat “Gründung, Sicherung und Nachfolge”, die dabei Gründern mit Rat und Tat zur Seite steht. Nebenbei leitet Sabine auch das Büro des Hauptgeschäftsführers Klaus Gräbener, wo sie sehr viel mit übergreifende…

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DNM 03 Mario Schevardo - Mehr Kundenzufriedenheit durch New Work und Mut bei Banken 51:59

6y ago51:59

51:59

Nach längerer Pause gibt es heute den dritten Podcast - in einer Bank, an einem Samstag Morgen und mit einem spannenden Gesprächspartner. Mario Schevardo, Filialleitung Portal by Volksbank, spricht darüber, wie es einer Bank im Oberbergischen gelingt, mehr Hotelempfang und Wohlfühloase zu sein als eine klassische Bankfiliale. Dabei spielen interess…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

Kundenzufriedenheit Podcasts

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

Kurzanleitung