🎙️ Welcome to "Live by Your Own Beat" with Ana Swartz! 🎙️ (former The Healer Hip Hop I'm Ana Swartz, your host, music producer, and personal growth mentor. In each episode, we explore how music and creativity can be powerful tools for healing and personal transformation. Tune in for original music 🎶, interviews 🎤, tutorials 🎧, live sessions 🎥, and personal insights 🦋 that inspire you to live by your own beat. 💜 "Your Daily Reminder to Live by Your Own Beat" 💜 Subscribe now and join me on thi ...
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DER Langform Podcast aus Österreich
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Dies ist ein Podcast für Unternehmer, Führungskräfte, Marketingverantwortliche und Vertriebler. Sie beschäftigen sich z.B. mit Sales Excellence, der Customer Journey, Customer Centricity. Vielleicht fragen Sie sich, warum in der Lost-Order-Analyse als Begründung immer „Preis“ steht, die Conversion-Rate sich nicht verbessert oder warum der Wettbewerber mit einem technisch unterlegenen Angebot einen Rekord nach dem anderen vermeldet. Hier lernen sie die topaktuellen Erkenntnisse der Wissenscha ...
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Feedback statt KPI’s: Der Schlüssel zu erfolgreicher Kundenorientierung
14:59
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In der heutigen Episode tauche ich in die Welt der Kennzahlen (KPIs) in Marketing und Vertrieb ein und hinterfrage ihren tatsächlichen Wert in der Messung von Kundenorientierung und -zufriedenheit. Obwohl viele Unternehmen sich auf diese Zahlen stützen, um Erfolg zu messen, wird kritisch hinterfragt, ob KPIs wirklich die Ursachen für positive oder …
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Bewegung als Regionalentwicklung oder der Trail des Unternehmertums mit Karl Morgenbesser – WDB #118
2:30:27
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/09/118-karl-audio.mp3 Karl Morgenbesser ist Familienmensch, Unternehmer und innovativer Regionalentwickler. Mit dem SGZ Sport- und Gesundheitszentrum und dem Mikro Wexl-Universum (Arena, Trails, Base) schuf er einen enormen Mehrwert für Gesundheit in der Region. https://sgz-impuls.com/ https://…
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Klassisches vs. kundenorientiertes Marketing
18:17
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In dieser Episode klären wir die Unterschiede zwischen klassischem und kundenorientiertem Marketing. Ich beleuchte, wie Digitalisierung, KI, Nachhaltigkeit und demografische Veränderungen die Geschäftswelt beeinflussen und welche Herausforderungen daraus entstehen. Klassisches Marketing setzt auf Marktforschung, Zielmarktanalysen, Positionierung un…
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/07/117-wolfgang_audio.mp3 Wolfgang Höchstätter ist der Inhaber und Gründer von HTF-Wassertransferdruck. Dank knapp 5 Milliarden Views auf Social Media innhalb zwei Jahre, darf er sich nun auch als einer der erfolgreichsten Content Creator Österreichs bezeichnen. https://htf-wassertransferdruck.…
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Teil 2: Amateur oder Meister der Kundenorientierung
15:53
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In der letzten Podcast-Folge wurde die provokante Frage diskutiert, ob Führungskräfte Amateur oder als Meister der Kundenorientierung sind. Dies war in Anlehnung an das Paradoxon der Kundenorientierung, bei dem Unternehmen oftmals glauben, kundenorientiert zu agieren, Kunden jedoch eine gegenteilige Erfahrung machen. Die Führungskräfte, die oft den…
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Amateur oder Meister der Kundenorientierung
16:04
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In der letzten Folge habe ich Ihnen das Paradoxon der Kundenorientierung vorgestellt. Verantwortlich für dieses Paradoxon sind die Unternehmensleitung, das Management des Unternehmens. Wenn Sie selbst Führungskraft sind, gibt es in Bezug auf die Kundenorientierung nur ein Top oder Hopp. Wollen Sie Amateur oder Meister der Kundenorientierung sein? I…
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Betongärten und Frauenrechte: Das grüne Gewissen von Wiener Neustadt mit Selina Prünster – WDB #116
https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/05/116-pruenster_audio.mp3 Selina Prünster ist Parteiobfrau und Stadträtin der Grünen in Wiener Neustadt. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube Twitter…
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Einigkeit oder Unbehagen? Fitness, Doppelmoral und Neutralität mit Michael Schnedlitz – WDB #115
1:27:20
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/05/115-schnedlitz_audio.mp3 Michael Schnedlitz ist FPÖ Generalsekretär, Abgeordneter zum Nationalrat, Stadtrat für Wohnen und Soziales & Bürgermeister Stellvertreter in Wiener Neustadt. Er brachte zudem den Triathleten Markus Mlinar als Spezialgast mit. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet i…
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Kinder, Kohle, Kliniknot: Baustellen einer Sozialgesellschaft mit Rainer Spenger – WDB #114
1:25:34
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/04/114-spenger.mp3 Mag. Dr. Rainer Spenger, SPÖ, ist 2. Vizebürgermeister in Wiener Neustadt. Seine Ressorts sind Archiv, Bibliothek in der Stadt, Denkmalpflege und internationale Beziehungen. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social …
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Von modrigen Schulbänken, politischer Intransparenz und hohen Lohnnebenkosten mit Bernhard Lutzer – Wissen, das bewegt #113
1:31:22
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/04/Bernhard-Lutzer-Wissen-das-bewegt-113-audio.mp3 Dr. DI Bernhard Lutzer ist NEOS-Mitglied des Landesteams & der Teamlead Wiener Neustadt; Background als Wissenschafter und Doktor der Elektrotechnik. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts…
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Kundenorientierung auf dem Prüfstand: Zwischen Selbstwahrnehmung und Realität
16:26
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Warum diese Folge? Viele Unternehmen unterliegen einer Kundenillusion. Wenn es um das Thema Kundenorientierung geht, mutieren Mitarbeiter wie Führungskräfte zu Ultras der Kunden. Alle können sie das Mantra der Kundenorientierung herunterbeten. Wie steht es aber tatsächlich um die Kundenorientierung der Unternehmen? Genau darüber spreche ich in der …
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Über anstehende Nationalratswahlen und Regionalpolitik mit Philipp Gruber – Wissen, das bewegt #112
1:09:35
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/04/Philipp-Gruber-Wissen-das-bewegt-112_audio.mp3 Mag. Philipp Gruber ist Stadtradt in Wiener Neustadt für Bildung, Schulen & Kindergärten, Jugend und Sport. Beruflich ist er Jurist im politischen Management als Klubdirektor im Landtagsklub der Volkspartei Niederösterreich tätig. und Zahnarzt. …
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Muskelästhetik und Molaren: Max‘ Dualität – Wissen, das bewegt #111
4:26:38
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/03/Max-Melchard-Wissen-das-bewegt-111.mp3 Max Melchard ist Vater, Ehemann, Natural Bodybuilder und Zahnarzt. Und alles ist Einstellungssache. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube Twitter…
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Cannabis Reformen als Wahlkampfthema mit Paul Burger – Wissen, das bewegt #110
2:09:12
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2024/03/Paul-Burger-Wissen-das-bewegt-110_audio.mp3 Paul Burger ist ein Cannabis Aktivist mit zukünftig politischer Motivation. Zudem ist er Mitgründer des “Verein für Liberale Drogenpolitik”. https://www.vld.at/ Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google P…
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Kundenzentriert zum Erfolg: Einblicke in die Welt der Customer Experience
28:49
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Willkommen zur neuesten Folge meines Podcasts, in der ich eine inspirierende Persönlichkeit begrüßen darf, die ihr umfassendes Fachwissen und ihre wertvollen Erfahrungen im Bereich der Kundenkompetenz mit uns teilen wird. Freuen Sie sich auf eine fesselnde Unterhaltung über Customer Experience, gespickt mit interessanten Geschichten und einer enorm…
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16 - Wahlblindheit entlarvt: So durchschauen Sie die Geheimnisse des Kundenverhaltens!
12:17
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In der heutigen Podcast-Folge werden wir faszinierende Einblicke in die Welt der Kundenaufmerksamkeit gewinnen. Wir lernen, dass Veränderungsblindheit und Wahlblindheit entscheidende Faktoren sind, die das Kundenverhalten beeinflussen können. Die "Veränderungsblindheit" zeigt, wie Kunden oft bedeutende Verbesserungen oder innovative Lösungen überse…
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Von der Tellerwäscherin zur Marketingkomplizin: Die mutige Reise von Magdalena Kirchner-Stephan
50:24
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Willkommen zur neuesten Episode des Ana Swartz Podcasts! In dieser Folge erzählt Marketingkomplizin Magdalena Kirchner-Stephan von ihren Anfängen als Tellerwäscherin bis hin zur selbstständigen Marketingkomplizin. Sie spricht über ihre Erfahrungen als Erstakademikerin sowie ihren Weg zum Unternehmertum. Magdalenas Weg führt sie vom ersten Gedanken …
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Musik als Ventil: Rapper MCE aus Leipzig über politische Verantwortung
54:09
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In dieser Episode des The Healer Hip Hop Podcasts spreche ich mit dem Leipziger Rapper MCE. Von seinen Anfängen bis zu den politischen Einflüssen erfährst du hier mehr über den Künstler, der hinter der Maske steckt. Wir reflektieren über Ostdeutsche Identität, die gesellschaftlichen Veränderungen seit 2015 und das unpolitische Schweigen im Deutschr…
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Vom Callcenter zur Selbstfindung: Susan Schubert über Kopfgooglen, Joblust und Neue Wege
31:31
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In dieser Podcast-Folge von Ana Swartz' Podcast gewährt uns Susan Schubert einen tiefen Einblick in die faszinierende Reise ihres beruflichen und persönlichen Werdegangs. Ihr Weg beginnt mit den frühen Tagen ihrer Karriere im Callcenter, einer Zeit, die den Samen für ihre spätere Selbstständigkeit legte. Susan offenbart ihre einzigartige Methode de…
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Loben, nicht labern. So wird Lob zum Kundenmagnet Nr.1!
11:06
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Kundenorientierung kann nur dann erfolgreich sein, wenn berücksichtigt wird, wie die Ausgestaltung der Kundenkontaktpunkte als (Kunden-)Erfahrung auch im Autopiloten des Kunden wirken. Lob ist einer der Türöffner zu einer positiven Kundenerfahrung. In dieser Episode zeige ich an Beispielen auf, wie Sie Ihre Kunden loben können.…
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Achterbahn Unternehmertum mit Christof Stögerer – Wissen, das bewegt #109
2:09:07
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https://www.wissendasbewegt.at/wp-content/uploads/2023/12/Christof-Stoegerer-Wissen-das-bewegt-109-audio.mp3 Christof „Stögi“ Stögerer gründete zu Zeiten als Facebook, vor allem in Europa, noch in den Kinderschuhen steckte, die Plattform „Social Lounge“. Was er aus seinen jungen Unternehmenjahren mitnahm und wo es ihn heute hinentwickelt hat – das …
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MMA: Visualisieren & Kämpfen für das „Warum“ mit Daniel Schordje – Wissen, das bewegt #108
1:47:49
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Daniel Schordje ist ein aufstrebender MMA Kämpfer aus Wiener Neustadt mit einem 3-0-0 Record im Pro Bereich. Wir sprachen über körperliche und mentale Herausforderungen, Änderungen im Lebenstil und der Lebeneinstellung, uvm. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagr…
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Die unsichtbare Barriere in Marketing und Verkauf: Funktionale Blindheit verstehen und überwinden
12:33
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„Sei nicht so unaufmerksam“. Diesen Satz werden Sie selbst schon einmal gehört oder gesagt haben. Wussten Sie aber, dass Unaufmerksamkeit oft unbewusst gesteuert wird? Wir werden in diesem Podcast die funktionale Blindheit kennenlernen. Diese funktionale Blindheit kann bedeutende Konsequenzen für den Erfolg von Unternehmen haben. Marketing und Vert…
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Zwischen Tabus und Toleranz: Latex, Leben, Leidenschaft mit Latexmama – Wissen, das bewegt #107
2:43:21
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Latexmama liebt und lebt, ihrem Namen gerecht, das Tragen des besonderen Materials. Sie räumt mit Tabus und Vorurteilen auf. Und sie inspiriert, einfach selbst zu sein. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube Twitter…
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Florian Bronk über den Weg des Musikers und die heilende Kraft des Rhythmus
57:20
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Schön, dass du da bist! Hier findest du eine Kurzbeschreibung zum aktuellen Video sowie alle Informationen rund um meine Welt des Wachstums, der Kreativität und der Transformation! Folge mir auch gerne auf Instagram "Ana Swartz" 🫂🤍🦋 "Pimp your Butterfly" - Der 12-wöchige Online Transformationskurs von Ana Swartz FINDEST DU HIER ⬇️🦋👉 https://www.ana…
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Musik aufnehmen leichtgemacht mit Adrian Winkler
1:06:46
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Schön, dass du da bist! Hier findest du eine Kurzbeschreibung zum aktuellen Video sowie alle Informationen rund um meine Welt des Wachstums, der Kreativität und der Transformation! 🫂🤍🦋 "Pimp your Butterfly" - Der 10-wöchige Online Transformationskurs von Ana Swartz FINDEST DU HIER ⬇️🦋👉 https://www.anaswartz.de/pimpyourbutterflyÜber dieses Video 🎬In…
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Kundenzentrierte Politik: Wie nicht nur Robert Habeck die Wähler:innen begeistern könnte
13:21
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Heute geht es um Politik, ohne Politik kritisieren zu wollen, es geht um Bürger:innen und Wähler:innen, also die Kund:innen der Politiker:innen. Ich werde aufzeigen, welche Bedeutung die Kundenorientierung für eine erfolgreiche Politik. Zudem werde ich Ihnen ein Instrument vorstellen, welches ich den Politiker:innen ans Herz legen möchte. Apple, Am…
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Suzanne Frankenfeld über ihre Reise zu sich selbst
57:36
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Bianca Feddersen über Beziehungen, Transformation und Maya Astrologie
1:03:53
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Yetundey über die Kunst der Vielseitigkeit, Family Business und Pollice Verso
47:55
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Kein Lachfaktor: Lächeln kreiiert positive Kundenerfahrungen
12:01
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Lachen ist gesund und lachen ist ansteckend, das wissen wir alle. Aber wussten Sie, dass Sie mit einem Lächeln in mehr als jedem zweiten Fall, positive Kundenerfahrungen kreieren können? Warum das so ist, wie das genau fuinktioniert und welche Konsequenzen sich für die Kundenorientierung eines Unternehmens ergeben, erläutere ich in dieser Sendung.…
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Hinter den Kulissen des Theater im Neukloster mit Theresa Mikesch – Wissen, das bewegt #106
1:23:49
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Theresa Mikesch und ihre Familie gründeten und leiten bis heute das Theater im Neukloster in Wiener Neustadt. Welchen Beitrag sie zur Gesellschaft damit leisten und wie der organisatorische Aufwand dahinter aussieht erzählt uns Theresa im Podcast. https://www.theaterimneukloster.at/ Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Ap…
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Kaja Andrea über inklusiven, spirituellen Feminismus und Generationen-Befreiung
1:00:48
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Celina Bostic im Interview über Musik als Sprachrohr, After Baby Body und ihr Album Nie wieder leise bei The Healer Hip Hop
1:02:54
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SunYi's Journey from 9-5 to Entrepreneurship to Personal Brand
48:25
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Welcome! Here you'll find a brief description of the current video and all the information about my world of growth, creativity, and transformation. Feel free to follow me on Instagram at "Ana Swartz" 🫂🤍🦋 "Pimp your Butterfly" - Ana Swartz's 10-week online transformation course - can be FOUND HERE ⬇️🦋👉 https://www.anaswartz.de/pimpyourbutterflyAbou…
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Hiheme über Game Changer, Deep Rest und Back to the Roots zu Gast bei The Healer Hip Hop
1:16:05
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Schön, dass du da bist! Hier findest du eine Kurzbeschreibung zum aktuellen Video sowie alle Informationen rund um meine Welt des Wachstums, der Kreativität und der Transformation! Folge mir auch gerne auf Instagram "Ana Swartz" 🫂🤍 🦋 "Pimp your Butterfly" - Der 10-wöchige Online Transformationskurs von Ana Swartz FINDEST DU HIER ⬇️🦋👉 https://www.an…
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Kinks & Clicks, Lust, Liebe, Maloum, OnlyFans mit Tobias Mittendorfer – Wissen, das bewegt #105
2:13:44
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Tobias Mittendorfer ist Unternehmer und Co-Founder der Plattform Maloum. https://maloum.com/ Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube TwitterVon Wissen, das bewegt
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Körper & Geist: Physiotherapie und Körperbildstörungen mit Piroschka Khyo – Wissen, das bewegt #104
3:34:33
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Piroschka Khyo ist selbständige Physiotherapeutin in Wiener Neustadt. Wir sprachen über den Werdegang zur Selbstständigkeit und den Erfolg mit der Gruppenpraxis „Physiotherapie Wiener Neustadt. Weitere Themen: Schwanger in der Selbstständigkeit: Gibt es Unterstützung? Gesundheitssystem und Prävention: Hürden und Benefits Reflexion der Knierehabilit…
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In den Schuhen des Kunden gehen
13:21
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Entdecken Sie, wie Sie in den Schuhen Ihrer Kund:innen laufen und erfolgreiche Kundenerfahrungen gestalten können. In dieser Sendung diskutiere ich die Bedeutung, die Perspektive der Kund:innen einzunehmen und ihre Bedürfnisse und Emotionen zu verstehen. Ich werde die Notwendigkeit betonen, Geschäftsprozesse an den Kunden auszurichten und auf den f…
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Qualität vor Quantität und Selbstwertprobleme mit Daniel DBG Damberger – Wissen, das bewegt #103
2:36:22
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Daniel ist offizielles, indirektes Mitglied des Wissen, das bewegt Podcasts. In seiner zweiten Runde sprachen wir über Politiker im Podcast, Medienarbeit, Selbstwertprobleme und Einfluss von falschen Freunden. Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube Twit…
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Skuff Barbie im Interview über Passiflora, (Toxic) Relationships und Self Love
59:31
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Schön, dass du da bist! Hier findest du eine Kurzbeschreibung zum aktuellen Video sowie alle Informationen rund um meine Welt des Wachstums, der Kreativität und der Transformation! Folge mir auch gerne auf Instagram "Ana Swartz" 🫂🤍 🦋 "Pimp your Butterfly" - Der 10-wöchige Online Transformationskurs von Ana Swartz FINDEST DU HIER ⬇️🦋👉 https://www.…
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Vergessen Sie User—Experience-Design: Was eine Darmspiegelung über die Gestaltung positiver Kundenerfahrungen lehrt
13:26
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Wenn sie direkt oder indirekt mit Kunden zu tun haben oder für die Gestaltung von digitalen Kundenerlebnissen verantwortlich sind, ist es wichtig, dass sie sich immer fragen, ob das, was sie tun, für den Kunden nützlich ist. Zudem sollten Sie sich fragen, welche Gefühle bei Ihren Kunden ausgelöst werden. Denn nur Nutzen kann nur Unzufriedenheit ver…
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Bromance Dank Podcast? mit Daniel „DBG“ Damberger – Wissen, das bewegt #102
2:16:08
2:16:08
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2:16:08
Daniel ist offizielles, indirektes Mitglied des Wissen, das bewegt Podcasts. Er stellte dem ursprünglichen Gründungsteam Mikro und Kamera zur Verfügung, bis es tatsächlich in Wdb Eigentum überging. Ohne Daniel vielleicht kein Podcast? Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebo…
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König Kunde regiert den Markt: Warum die Customer Experience unverzichtbar für Ihr Unternehmen ist
20:43
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Technologien, Materialien, Qualitäten und Produkteigenschaften führen zu Austauschbarkeit. Austauschbarkeit tötet aber Marken. Positive Kundenerfahrungen weisen den Weg aus dieser Austauschbarkeit. Sie sind die Bestimmungsfaktoren für wirtschaftlichen Erfolg schlechthin. Doch was sind positive Kundenerfahrungen eigentlich? Nutzen genügt heutzutage …
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Warum Schönheit nicht immer oberflächlich ist mit Dieter Ferschinger – Wissen, das bewegt #101
1:55:20
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Dieter Ferschinger ist Frisör mit Herz und Leidenschaft. Aber eigentlich auch noch viel mehr. https://www.dieter-ferschinger.com Jingle by Thomas Macher Podcasts findet ihr auf: Spotify iTunes/Apple Podcasts Google Podcasts Social Media: Facebook Instagram YouTube TwitterVon Wissen, das bewegt
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Einige (Fehl-) Entwicklungen in Marketing und Vertrieb
28:30
28:30
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28:30
In dieser Folge bespreche ich einige Entwicklungen in Marketing und Vertrieb. Dabei geht es um Irrtümer genauso wie auch um konkrete Empfehlungen, was zu tun ist, um erfolgreicher zu sein. Folgende Themen können Sie erwarten: Mein großes Vorbild im Marketing ist Philipp Kotler. Er hat vor einigen Jahren den Weg vom Marketing 1.0 zum Marketing 3.0 b…
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Positive Kundenerfahrungen durch Digitalisierung schaffen
23:17
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In diesem zweiten Teil einer kleinen Reihe zu dem Thema externe Einflussfaktoren auf die mittel- und langfristige Kundenorientierung eines Unternehmens spreche ich, über die Möglichkeiten mittels Digitalisierung positive Kundenerfahrungen zu schaffen. Natürlich beginne ich mit ChatGPT. Danach zeige ich an Beispielen aus dem B2C und dem B2B auf wie …
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Selim im Interview über Deutschrap mit Herz, Vaterwunde und Global Origins
1:08:09
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1:08:09
Triggerwarnung: In dieser Episode sprechen wir über sensible Thematiken (Depression, Essstörungen). Wenn das dir gerade nicht gut bekommt, hör dir diese Episode bitte nicht weiter an. 00:00 Einleitung 00:40 Vorstellung Selim 03:10 Samy Deluxe als Zugang zu Rap 04:51 Vaterwunde und Identitätssuche 11:30 Wut auf die Welt, den Vater und dich selbst 13…
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W1ZE im Interview The Healer Hip Hop Show
55:19
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Artist W1ZE talks about her childhood in Zimbabwe, doing music despite having a really bad start and freeing herself in this interview at The Healer Hip Hop Show. 00:00 Introduction W1ZE 01:50 First Introduction to music and Hip Hop 03:50 Why are we speaking English? 05:45 Childhood in Zimbabwe 06:45 Worst gig of her life 10:00 New song called ‚Ble…
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Technologietreiber können mit positiven Kundenerfahrungen belohnen
25:52
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Diese Sendung ist der zweite Teil eines Dreiteilers. Es gibt zahlreiche externe Einflussfaktoren auf die mittel- und langfristige Kundenorientierung eines Unternehmens. In jeder Sendung bespreche ich einen Schwerpunkt. In der ersten Sendung (Folge 6) ging es um das Thema MM. Nicht Marylin Monroe, sondern Menschen und Macht oder in einem Satz formul…
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