Wenn du wie die meisten Menschen, die sich mit Marketing und Vertrieb beschäftigen, sind immer wieder auf der Suche nach neuen Impulsen in der Kommunikation, bist…. Dann bist du hier richtig! The Content Strategist soll dir die nötige Inspiration, das Wissen und die Technik liefern, die dir auf dem Weg zu mehr Erfolg helfen. Gemeinsam tauchen wir ein in Frameworks wie "They Ask, You Answer" und StoryBrand um die Methodiken näher zu beleuchten, sprechen über Literatur und Fehler die mir auf m ...
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Neue Kanäle und Tools, wachsende Buying Committees und eine digitale Buyer Journey: Das Kaufverhalten im B2B hat sich grundlegend verändert. Sales-Leader und -Teams müssen sich neu orientieren und ihre Strategie an den modernen Käufer anpassen. In unserem Podcast sprechen wir mit zukunftsorientierten Sales-Experten darüber, wie und warum sich das B2B-Kaufverhalten geändert hat und wie wichtig aktuelle Sales-Trends sind. Unsere Hosts und Gäste diskutieren verschiedene moderne Strategien, anal ...
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Wir helfen Menschen und Unternehmen, die Herausforderungen rapider Digitalisierung zu meistern. Von Marketing, Vertrieb, Kundenservice, CRM über Remote Work, virtuelle Konferenzen und Social Media bis hin zu PR und Content Marketing - regelmäßig teilen Experten und Expertinnen in unserem Podcast Listen & Grow ihr Wissen. Gehostet wird der Podcast von HubSpot's Digital-Spezialisten. Alle Informationen zum Podcast unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow
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Der B2B-Marketing Podcast rund um innovative Neukunden-Gewinnungs-Ansätze: Inbound Marketing, Demand Generation, Account-based Marketing, Customer-led Growth, Sales Enablement, Jobs-to-be-Done und noch vieles mehr.
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Inside Sales Excellence: Die Rolle von Sales Operations im modernen Vertrieb
39:53
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39:53In dieser spannenden Episode des B2B Sales on Air Podcasts begrüßt unsere Host Katharina Claes heute die beeindruckende Elisabeth Tophinke 🎙️ Sie ist Director Sales Operations and Processes bei BENTELER und eine echte Expertin im Bereich Sales Operations und Prozessoptimierung. Als Ingenieurin mit einem tiefen Verständnis für Digitalisierung und Tr…
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Sales-Karriere ohne Masterplan: Vom Quereinstieg bis zur Führungskraft
38:46
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38:46In dieser brandneuen Episode des B2B Sales on Air Podcasts begrüßen wir zum ersten Mal unsere neue Host Katharina Claes! 🎉 Katharina ist seit über 10 Jahren als Führungskraft voller Energie im B2B-Vertrieb tätig. Ihre umfassende Erfahrung in unterschiedlichsten Branchen und Organisationsgrößen setzt sie heute in ihrem Unternehmen, Katharina Claes C…
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Marketing meets Sales : Cross-funktionale Power für B2B-Erfolg
32:59
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32:59In ihrer letzten Folge als Host des B2B Sales on Air Podcasts von Cognizant begrüßt Sarah Jochimsen eine ganz besondere Gesprächspartnerin: Magdalena Pusch, Co-Founder und CMO bei FRAMEN: Ein Unternehmen, das sich im Bereich „Digital Out of Home“ etabliert hat. Ob Bildschirme im Fitnessstudio oder Werbung am POS: FRAMEN vernetzt digitale Displays, …
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STRIVE Magazine: Warum B2B-Sales auch im Print eine starke Rolle spielt
42:41
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42:41In dieser Folge begrüßt Host Sarah Jochimsen eine echte Powerfrau: Katharina Wolff, Gründerin & Herausgeberin des STRIVE Magazine – das Magazin für alle, die Wirtschaft neu denken. Gemeinsam tauchen die beiden in die spannende Welt von Printmedien, B2B-Sales und innovativen Geschäftsmodellen ein. 💡✨ Von ihrem vielseitigen Werdegang – Schlagersänger…
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Transformation im Sales: Von Feature-Focus zu Solution Selling
36:25
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36:25In dieser Episode begrüßt Host Sarah Jochimsen diesmal Janine Will, VP Sales bei zolar, zu einem tiefen und inspirierenden Gespräch über Transformation im Vertrieb. Gemeinsam tauchen sie in die Herausforderungen und Chancen ein, die der Wechsel vom klassischen Feature-Focus hin zum modernen Solution Selling mit sich bringt. 🚀 Kunden sind heute bess…
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In dieser Episode unseres Podcasts erhaltet ihr 10 wertvolle Tipps für organisches Wachstum auf Instagram. Janina bespricht, wie ihr euer Profil optimieren, eine engagierte Community aufbauen und eure Reichweite steigern könnt. Wesentliche Themen sind regelmäßige Postingpläne, zielgruppenspezifische Inhalte und der strategische Einsatz von Hashtags…
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#289 - Feedback ohne Aufwand: HyoBan über KI, Vertrauen und die Zukunft des Reputationsmanagements
41:54
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41:54In dieser Episode sprechen wir mit Jan und JP über die innovative Softwarelösung Hyoban, die generative KI für das effiziente Management von Online-Rezensionen nutzt. Wir erörtern, wie Hyoban Unternehmen hilft, Kundenkommunikation zu optimieren und wertvolle Insights aus Kundenfeedback zu gewinnen. Außerdem beleuchten wir die Bedeutung von Bewertun…
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Females in Sales: Wie können wir konkret mehr Frauen für den Vertrieb begeistern?
37:50
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37:50In dieser Episode geht es darum, wie Unternehmen aktiv mehr Frauen für den Vertrieb begeistern können und was braucht es, um die Arbeitswelt für Frauen im Sales attraktiver zu gestalten? 🎙️✨ Sarah Jochimsen hat dazu Vanessa Heine von Females in Sales zu Gast, die eine Bewegung ins Leben gerufen hat, um mehr Frauen für den Vertrieb zu gewinnen und s…
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In dieser Episode unseres Podcasts geht es um Marketingreports und deren Rolle im Marketingprozess. Wir diskutieren, wie wichtig es ist, relevante Kennzahlen im Blick zu haben, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Ihr bekommt hilfreiche Tipps zur Erstellung klar strukturierter, zielgruppenspezifischer Reports und dessen Handlungsempfehlungen. Zu…
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Zielgruppen besser verstehen und richtig ansprechen für mehr Erfolg in Vertrieb und Marketing | The Content Strategist #006
11:31
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11:31In dieser Folge erörtert René Neubach die Bedeutung des echten Verständnisses Ihrer Zielgruppe, um Marketing- und Vertriebsstrategien deutlich zu verbessern. Durch die Besprechung von Ideal Customer Profiles (ICP), Buyer Personas und dem Jobs-to-be-Done-Framework zeigt René auf, wie präzises Targeting zu schnelleren und nachhaltigeren Geschäftserfo…
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In dieser Episode unseres Podcasts untersuchen wir die Rolle der künstlichen Intelligenz in Unternehmen und deren Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Justin erklärt, wie KI Effizienz steigert, Prozesse automatisiert und datenbasierte Entscheidungen unterstützt. Wir diskutieren den Einsatz von Machine Learning für personalisierte…
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Schnelle Skalierung: Wann macht ein externes Outbound-Team Sinn?
35:28
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35:28In der neuesten Episode von Cognism B2B Sales on Air dreht sich alles um schnelle Skalierung im Sales-Bereich 🎙️ Host Sarah Jochimsen spricht mit Julius Göllner, Co-Founder bei ARRtist und Serial Entrepreneur, über schnelle Skalierung im Sales und den optimalen Einsatz externer Outbound-Teams. Julius stellt sein neues Projekt "Rep – Revenue Excelle…
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#286 SHORT: 8 Tipps für eine höhere Reichweite auf LinkedIn
11:03
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11:03In dieser Episode unseres Podcasts erkunden wir den LinkedIn-Algorithmus: Wie funktioniert er und welche Strategien steigern Reichweite und Sichtbarkeit? Janina erklärt die Schritte, die der Algorithmus für die Platzierung im Newsfeed durchläuft, und gibt Tipps für relevante Inhalte. Thematisiert werden emotionale Geschichten, Hashtags und mobile O…
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Lead-Qualität statt Lead-Quantität: Wie man sich auf die richtigen Kunden fokussiert
32:29
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32:29In dieser Episode von B2B Sales on Air haben wir einen besonderen Gast aus den eigenen Reihen: Edhem Jahic, Sales Director Germany bei Cognism! 🎙️ Gemeinsam mit Host Sarah Jochimsen taucht Eddy tief in das Thema Lead-Qualität statt Lead-Quantität ein und erklärt, wie Unternehmen sich auf die richtigen Kunden fokussieren können, um ihre Ressourcen e…
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In dieser Episode von Listen & Grow taucht ihr in die Welt der Google Ads ein. Jeje erklärt, wie ihr Budget sinnvoll einsetzen und eure Zielgruppe erreichen könnt. Dabei beleuchten wir die Anforderungen für eine erfolgreiche Kampagne und welche Kennzahlen entscheidend sind. Kapitel (00:29) Die Grundlage erfolgreicher Google Ads Kampagnen. (03:15) D…
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Marketingstrategien für 2025: Warum KI nicht die Lösung aller Probleme ist | The Content Strategist #005
22:32
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22:32In dieser Folge des Content Strategist Podcasts spricht René Neubach über die wachsenden Herausforderungen im Marketing für das Jahr 2025. Warum wird Künstliche Intelligenz (KI) allein nicht die Antwort auf deine größten Herausforderungen sein? René teilt Einblicke darüber, warum es wichtiger ist, zu den Grundlagen zurückzukehren und klare Ziele zu…
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#284 - Content is NOT king - Wie sich das Content-Marketing verändert.
35:00
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35:00In dieser Episode diskutieren Justin&Jenny die neuesten Trends im Content-Marketing und die Auswirkungen von künstlicher Intelligenz. Wir beleuchten die sich wandelnde Content-Landschaft und betonen, warum Qualität über Quantität steht. Besonderes Augenmerk gilt Neil Patels Erkenntnissen zu Blogs als wertvolle Quelle für organischen Verkehr und der…
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Inbound-Überfluss? So priorisierst und qualifizierst du richtig
40:10
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40:10In dieser Episode gibt es gleich zwei spannende Neuigkeiten: Zum einen feiert Sarah Jochimsen von der Growth Mastery ihr Debüt als Host des B2B Sales on Air Podcasts – und wird die kommenden Folgen übernehmen! Zum anderen geht’s direkt mit einem echten Highlight los: Christiana Kunzner-Brand von Sales Done, die als Setterin aus warmen Leads Opportu…
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#283 SHORT: HubSpot-Updates von der INBOUND 2024
10:10
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10:10In dieser Episode erfährst du alles über die neuen Funktionen, die beim HubSpot Inbound-Event vorgestellt wurden. Jeje von der HubSpot Academy erläutert, wie Go-to-Market-Teams mithilfe innovativer Tools und KI-Lösungen aktuelle Herausforderungen bewältigen können. Der Fokus liegt auf Breeze, einer KI-Lösung, die Marketing-, Vertriebs- und Servicet…
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#282 - [HubSpot Case Study] Einblicke in die CRM Implementierung - Erfahrungen, Herausforderungen und Empfehlungen
27:00
27:00
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27:00In dieser Episode sprechen wir mit Aida Mehovic, über ihre neue Rolle als CRM-Managerin und über die Einführung von HubSpot als Customer Relationship Management Systems in einem B2C Unternehmen. Aida teilt wertvolle Einblicke in ihren Wechsel vom öffentlichen Dienst in die Privatwirtschaft und erläutert, wie sie Mitarbeitende von den Vorteilen des …
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Mindset der Top 1% - Gibt es eine DNA des Erfolgs?
37:59
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37:59In der finalen Folge mit Johannes Beckers als Host erwartet dich ein ganz besonderes Highlight: Europas Nr. 1 Persönlichkeitstrainer, Jörg Löhr, ist zu Gast! Gemeinsam gehen die beiden der spannenden Frage auf den Grund, ob es eine „DNA des Erfolgs“ gibt und welche Geheimnisse die Top 1% der erfolgreichen Menschen auszeichnen. 💫 Ob du gerade an dei…
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In dieser Episode unseres Podcasts widmen wir uns dem Performance Marketing und Jeje erläutert die wichtigsten Merkmale wie Messbarkeit und Modularität. Und die sieben entscheidenden Key Performance Indicators (KPIs) für erfolgreiche Kampagnen. Außerdem gibt es Tipps zur Definition von Marketingzielen mit der SMART-Methode. Bleibt auf dem neuesten …
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#280 - Von der Hypothese zur Conversion: Testing Insights mit Samuel Hess
57:07
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57:07In dieser Episode sprechen Philipp Becker von HubSpot und Samuel Hess von der Drip Agency über A/B-Testing und Conversion-Optimierung. Samuel erklärt die Grundlagen des A/B-Testings, teilt Praxisbeispiele und gibt Einblicke, wie die Drip Agency KI im Testprozess einsetzt. Es geht darum, wie man durch datengetriebene Entscheidungen und psychologisch…
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Power of Messaging - Effektive Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg
33:05
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33:05In dieser spannenden Episode tauchen Host, Johannes Becker, und Top Executive Coach, Frank Asmus, tief in die Welt der strategischen Kommunikation ein. 🎙️💬 Die beiden teilen spannende Insights darüber, wie Unternehmen aller Größen – ob klein oder weltweit bekannt – ihre Kommunikation mit einer klaren Botschaft auf den Punkt bringen können und warum…
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In dieser Listen & Grow Folge geht es um die Entwicklung einer effektiven Go-to-Market-Strategie (GTM). Eine GTM-Strategie ist dein Fahrplan zur Markteinführung, der Zielgruppe, Value Proposition und Vertriebsplan definiert. Der Erfolg hängt von Product-Market-Fit, Alleinstellungsmerkmal und SMART-Zielen ab. Es gibt zwei Hauptansätze: Funnels und F…
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#278 - Stress dich "richtig" und mach mehr Umsatz!
1:07:56
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1:07:56In dieser Episode des Listen & Grow Podcasts spricht Carsten Brendel mit Jacob Drachenberg über Stressbewältigung im Vertrieb. Sie betonen, dass Stresskompetenz erlernbar ist und ein Gleichgewicht zwischen Anspannung und Entspannung essenziell ist. Der "Magic Spot" wird als optimales Stresslevel für die Zielerreichung erläutert. Push- und Pull-Syst…
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Wie die richtige Brand Story deinem Unternehmen bei der richtigen Positionierung und Messaging hilft | The Content Strategist #004
14:05
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14:05In dieser Ausgabe widmet sich "The Content Strategist" den Schlüsselaspekten effektiver Brand Stories und Messaging. Die Episode beleuchtet, wie durch strategisches Storytelling eine klare, ansprechende Markengeschichte entsteht, die nicht nur informiert, sondern auch emotional berührt. Dabei wird deutlich, wie wichtig es ist, die Sprache auf die B…
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Fehlerkultur neu gedacht: Wie FuckUp! Sessions dein Unternehmen transformieren
38:51
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38:51In der heutigen Folge spricht Host Johannes Becker mit Sonja B. Brügmann, Expertin für Unternehmenskommunikation und Wirtschaftsmediation, über ihr innovatives Konzept der FuckUp! Sessions - durch das selbst tiefsitzende Missverständnisse und Konflikte in Teams durch offene Kommunikation und gezielte Reflexion gelöst werden können. Sonja teilt fasz…
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In dieser Episode von Listen & Grow geht es um die wichtigsten KI-Fähigkeiten. Die Jobplattform StepStone hat in einer Umfrage die wichtigsten KI-Fähigkeiten ermittelt: Anpassungsfähigkeit, digitales Verständnis, Textqualität für Prompt Engineering, Datenanalyse und Auswertung, Kreativität, Objektivität und kritisches Denken, und Menschlichkeit. Di…
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#276 - Den Wandel meistern: KI und der Einfluss auf Marketingteams mit Jens Polomski
46:55
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46:55In dieser Episode unseres Podcasts sprechen wir mit Jens Polomski über die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz im Marketing. Jens erläutert, wie Unternehmen im DACH-Raum KI-Technologien adoptieren und welche Herausforderungen dabei auftreten, insbesondere hinsichtlich Budget und Datenqualität. Wir diskutieren Veränderungen im Content-M…
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Erfolgreich im Sales und als Mama: Balancing Act einer Top-Performerin
31:34
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31:34In der heutigen Episode von B2B Sales on Air hat Host Johannes Becker das Vergnügen Iris Salomon, Area Vice President und Head of Mittelstand DE/Austria bei Salesforce, begrüßen zu dürfen. Iris ist nicht nur eine Powerfrau im Berufsleben, sondern auch zweifache Mama, die zeigt, wie man Karriere und Familie erfolgreich meistern kann 🌟 Gemeinsam mit …
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In dieser Episode von Listen & Grow geht es um den Einsatz von Chat-GPT im Vertrieb. Es werden fünf Beispiele vorgestellt, wie das Tool zur Unterstützung eingesetzt werden kann: Aufsetzen von Outreach-Kampagnen, Recherche von Leads, Schreiben von E-Mails, Erstellen von Leitfäden für Akquisegespräche und zur Einwandbehandlung sowie Analyse der Zielg…
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#274 KI-Tools und Textoptimierung im Marketing mit Neuroflash
26:11
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26:11In dieser Folge von Listen & Grow spricht Philipp Becker mit Dr. Jonathan Mall, dem Gründer von Neuroflash, über die Innovationen und Herausforderungen im Bereich KI-gesteuerter Textoptimierung. Dr. Mall gibt Einblicke in erfolgreiche Strategien für Gründer im KI-Bereich und erläutert die Auswirkungen des European AI Act auf Unternehmen. Weitere Th…
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Effektives Zeitmanagement im Sales: So maximierst du deine Produktivität
38:02
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38:02In der heutigen Episode von B2B Sales on Air begrüßt Johannes Becker diesmal Christian Krause, Founder und Head Coach bei The SaaS Sales Academy, als Gast. Gemeinsam tauchen sie tief in das Thema Zeitmanagement und Produktivität im Sales ein, teilen bewährte Strategien und wertvolle Tipps, die nicht nur im Vertrieb, sondern in vielen Bereichen hilf…
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In dieser Episode von Listen & Grow geht es um das Consultative Selling, eine Verkaufsstrategie, bei der Verkäufer als Berater agieren und maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln. Im Gegensatz zum traditionellen Verkauf, der auf den schnellen Abschluss ausgerichtet ist, steht beim Consultative Selling das Verständnis der Kund…
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#272 – Von Customer Service Zero zu einem Customer Service Hero: Ausgangslagen, Herausforderungen & Automation im Kundenservice
47:48
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47:48In diesem Episode diskutieren Andy und Joschka das Thema Customer Service Automation. Joschka, ein Experte von der Open Gruppe, erklärt die Bedeutung von Customer Service und dessen Automatisierung. Sie diskutieren die Vorteile, Herausforderungen und Empfehlungen für Unternehmen, die sich in verschiedenen Stadien der Automatisierung befinden. Die D…
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Sales als Berufung: Leidenschaft, Mindset und Erfolg im Vertrieb
37:44
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37:44Johannes Becker übernimmt als neuer Host den Podcast für die nächsten 6 Folgen. Johannes bringt seine wertvolle Erfahrung aus über 4 1/2 Jahren im Sales bei Salesforce mit und startet nun als Senior Key Account Manager bei Packmatic durch. 🚀 In den kommenden 6 Folgen wird Johannes spannende Persönlichkeiten aus seinem Netzwerk interviewen und den A…
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095 B2B Content Creation in Zeiten von GenAI - Torsten Herrmann zu Gast bei Ein Nerd kommt selten allein
56:09
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56:09Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". In der heutigen Episode, Nummer 095, dreht sich alles um “B2B Content Creation in Zeiten von General AI”. Torsten Herrmann war zu Gast beim Podcast “Ein Geek kommt selten allein”. Stephan Hochhaus und er diskutieren die politischen Auswirkungen der Verbreitung von Nachrichten über nicht…
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Tauchen Sie ein in die Welt der Hyper-Personalisierung in unserem neuesten Podcast. Erfahren Sie, wie maßgeschneidertes Marketing das Einkaufserlebnis verändert, welche ethischen Fragen es aufwirft und was die Zukunft in diesem spannenden Bereich bereithält. Kapitel 1. (00:00-02:30) Einführung in Hyper Personalisierung 2. (02:31-05:00) Anwendungsbe…
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#270 – Customer Service Automation: Erfolgsfaktoren und Best Practices bei Aircall
45:55
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45:55In dieser Episode unseres Podcasts tauchen wir in die Welt des Customer Success ein und diskutieren proaktive Strategien zur Kundenbindung und -betreuung. Wir beleuchten, wie man durch gezielte Kundenansprache und attraktive Angebote das Kundenerlebnis verbessern kann, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Außerdem sprechen wir über die Rolle der küns…
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094 Buchclub: Busting Silos | mit Katrin Menzel, diva-e
42:13
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42:13In der aktuellen Episode meines Podcasts "Lass die Kunden kommen" dreht sich alles um das Buch "Busting Silos: How Snowflake Unites Sales and Marketing to Win its Best Customers" von Hilary Carpio und Travis Henry. Ich habe mir dazu erneut Katrin Menzel, Marketing-Expertin von diva-e, als Gesprächspartnerin eingeladen. Katrin hatte das Buch vorgesc…
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Die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb für mehr Wachstum und mehr Erfolge | The Content Strategist #003
13:14
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13:14In dieser Ausgabe unseres Podcasts taucht René Neubach tief in die Herausforderungen ein, die viele Unternehmen zwischen ihren Marketing- und Vertriebsteams erleben. Wir diskutieren, warum diese Diskrepanzen zu erheblichen Verlusten bei den Verkaufschancen führen und wie eine bessere Abstimmung zwischen den Abteilungen nicht nur diese Lücken schlie…
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Sales-Automation: Wie Sales-Leader ihr Team mit den richtigen Tools unterstützen
48:53
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48:53In dieser Episode begrüßt Host Helena Klaus, Co-Founderin der SDRs of Germany, Sven Mößbauer, Head of Sales Development bei Personio als Gast 🎙️ Gemeinsam tauchen sie tief in das Thema Sales Automation 2024 - Sie beleuchten, wie moderne Sales Leader die richtigen Tools auswählen und diskutieren, ob KI die Rolle der SDRs ersetzen kann. 📊 Sven betont…
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In dieser Episode von Listen & Grow wird die Bedeutung einer gut durchdachten Kundenbetreuung beleuchtet. Regelmäßige Interaktionen mit der Kundschaft bieten Chancen, aber auch Herausforderungen. Kundenbetreuung umfasst alle direkten Kontakte mit Kunden, ob persönlich, telefonisch oder digital. Verschiedene Kommunikationskanäle sollten angeboten we…
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#268 - Zukunft des Vertriebs: So gelingt die moderne Customer Journey - mit Léo Fang-Tribalat
1:01:39
1:01:39
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1:01:39Heute bei "Listen and Grow" tauchen Carsten von HubSpot und Leo von Aircall in die Tiefen der modernen Buyer's Journey und Vertriebsstrategien ein. Sie diskutieren, wie essentiell das Verständnis der Awareness Stage ist und wie Vertrauen und langfristige Beziehungen bei Aircall den Kern bilden. Kurz gesagt: Diese Episode packt die Must-haves für de…
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093 Herausforderungen Marketing und Vertrieb in Softwareentwicklungsunternehmen | Interview mit Stephan Hochhaus, codecentric AG
41:38
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41:38In dieser 93. Folge von “Lasst die Kunden kommen” geht es um "Herausforderungen im Marketing und Vertrieb in Softwareentwicklungsunternehmen". Unser Gast, Stephan Hochhaus, Experte im Business Development und Standortleiter Ruhrgebiet bei codecentric, gibt uns tiefe Einblicke in die Dynamik und Komplexität des Vertriebsprozesses für Softwarelösunge…
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Brand Yourself: Erfolgreiches Personal Branding und Social Selling
41:03
41:03
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41:03In der heutigen Episode - gehostet von Mattia Schapers, Co-Founderin der SDRs of Germany - dreht sich alles um das Thema Personal Branding und Social Selling. Da aus Mattias Erfahrung deutlich mehr Männer ihren Weg ins Personal Branding im Sales wagen, ist es ihr wichtig weibliche Stimmen eine Bühne zu geben. Deswegen hat Mattia sich für diese Folg…
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Heute erwartet ihr, dass die Person am anderen Ende (sei es am Telefon, am PC oder in der App) die Ursache für euer Problem unverzüglich findet und mindestens ebenso schnell eine Lösung dafür anbieten kann. In diesen Gesprächen ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden im Kundensupport bestimmte Ausdrücke und Formulierungen vermeiden, um die Unterhal…
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#266 - EM Hype: DFB Kader, TikTok und Creator im Fußball
39:25
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39:25Diese Folge kickt! Steffen Kallweit, Channel Manager beim Deutschen Fußball-Bund (DFB), und Justin Pohl, Brand Marketing Manager bei HubSpot, sprechen nicht nur über die Kader-Nominierung zur Europameisterschaft, sondern vor allem auch über Creator, TikTok und die Frauen-Nationalmannschaft bei Olympia. Kapitel: (00:00) Intro und Begrüßung (02:48) I…
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092 SMarketing: wie Sales und Marketing wieder zusammenfinden | Interview mit Dr. Mirjam Ringer, ADITO Software GmbH
35:01
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35:01In dieser Folge von “Lasst die Kunden kommen” geht es um die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb. Ich spreche mit Dr. Mirjam Ringer von ADITO über die Studie “SMarketing - die Zukunft von Sales und Marketing“, deren Key Findings und das schwierige Verhältnis, das beide Abteilungen in vielen Unternehmen führen. Woher kommt diese Rivalität…
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