Beste Customer Success Podcasts (2024)

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#223 Nina Koch, Director Customer Success Continental Europe bei Slack: Wie Teams heute produktiver zusammenarbeiten 44:33

14d ago44:33

44:33

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath. Seit 2018 **Links: **Nina bei Linkedin // Slack AI // Slack Studie "State of Work" Gabriel bei Linkedin // Website mit Blogposts und Next Dates // Buche Gabriel als Keynote Speaker oder Moderator **Werbepartner **Adobe Acrobat Adobe Acrobat ist eine umfassende PDF-Lösung für mehr Produktivität und ef…

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#225 Nico Gramenz, Co-Founder Project Bay: Wie du mit Workation Arbeit und Reisen verbinden kannst 58:48

11h ago58:48

58:48

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath Nico bei Linkedin // Project Bay Website Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website inkl. Angebote für Podcast Kooperationen und KeynotesVon Gabriel Rath

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#58: Anfragen für neues Geschäftsmodell ab Tag 1! Kundenbesuch wird zur Success Story 🚀 11:57

24h ago11:57

11:57

In dieser aufregenden Podcast-Folge nimmt uns Florian mit auf eine Reise durch seinen neuesten Kundenbesuch, bei dem er über die Kunst spricht, Anfragen für ein neues Geschäftsmodell von Tag 1 an anzugehen. Was zunächst wie eine einfache Geschäftsbeziehung aussah, entwickelte sich schnell zu einer inspirierenden Erfolgsgeschichte. Florian teilt sei…

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#195 - Was D2C-Brands jetzt über Amazon wissen müssen mit Johannes Kliesch #roadshow 1:07:46

3d ago1:07:46

1:07:46

Das große Finale der Vitamin A Roadshow war ein absoluter Knaller! Zum krönenden Abschluss besucht Florian Johannes Kliesch in Mannheim. Johannes erzählt von den großen Veränderungen und Entwicklungen bei SNOCKS und er verrät, welcher Channel am stärksten gewachsen ist. Außerdem erfährst du, welche Wins und Learnings SNOCKS im Bereich Amazon PPC ve…

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#224, Yves Brunschwiler, Head of Sales Central Europe bei Spotify: Wie wir Podcaster erfolgreich machen 50:36

7d ago50:36

50:36

New Work Chat. Von und mit Gabriel Rath Hier kommmen die Links: Yves bei Linkedin // Das Band Manifest von Spotify Gabriel bei Linkedin // Website von Gabriel inkl. Angebot für Keynotes und Moderation Werbung im New Work Chat Podcast: Alle Infos Werbepartner der Episode: Desk.ly Eure neue #1 Workplace Management Plattform: Von der Arbeitsplatzbuchu…

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#132 Die Strategien hinter moderner Führung- Das Gespräch mit Andreas Buhr, Teil 2 26:40

9d ago26:40

26:40

Wir vertiefen in diem Teil 2 das Gespräch mit Andreas Buhr, Führungsexperte. Es geht um die Themen der digitale Veränderung, Work-Life-Balance, Innovationen im Employer Branding und die transformative Kraft der künstlichen Intelligenz im modernen Geschäftsleben. Andreas Buhr teilt dabei wertvolle Einblicke und Lösungen, die die Art, wie wir Geschäf…

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#194 - Achtung, dein Geld verbrennt! Sponsored Brands Match Type Änderung 35:11

10d ago35:11

35:11

Dass die Match Types bei Sponsored Brands im Broad Match ein bisschen anders funktionieren als bei Sponsored Products wissen wir seit langem. Doch diese neue Änderung von Amazon bei Exact und Phrase für Sponsored Brands hat es in sich! Florian nimmt die Neuerung in dieser Folge genau unter die Lupe und gibt dir Tipps für den Umgang damit an die Han…

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#57 Vom Date zur Kundin - die etwas andere Customer Journey 🙈😅🤝 53:47

15d ago53:47

53:47

In dieser fesselnden Episode des Podcasts tauchen wir tief in die Welt der Unternehmer ein und beleuchten dabei eine etwas unkonventionelle Customer Journey: "Vom ersten Date bis zur loyalen Kundin." Florian und Lorenz teilen ihre Erfahrungen und Erkenntnisse darüber, wie das Kennenlernen im Geschäftsleben oft den Grundstein für langfristige Bezieh…

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Classic - 8 Tipps, um deinen Warenkorbwert bei Amazon zu erhöhen 37:32

17d ago37:32

37:32

Gerne vergessen, aber genauso wichtig wie die Conversion Rate Optimierung ist die bewusste Erhöhung des durchschnittlichen Warenkorbwerts eurer Kund:innen. In dieser Classic-Folge geben dir Mareike und Florian deshalb 8 Hacks an die Hand, um deinen Warenkorbwert zu optimieren und erklären, inwiefern Conversion Rate und Warenkorbwert im Zusammenspie…

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#222 mit Prof. Jan Teunen, dem Cultural Capital Producer: Wo die Seele singt 1:06:52

21d ago1:06:52

1:06:52

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath **Links**Website von Prof. Jan Teunen // Buch "Officina Humana" // Buch "Wo die Seele singt" // Instagram von Teunen Konzepte Linkedin von Gabriel // Website von Gabriel inkl. Blogposts, Next Dates, Podcast News und Speaking **Sponsoren: ** Desk.ly Adobe Acrobat Mehr über Prof. Jan Teunen: Zu Gast ist…

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#56: Social-Media, SEO & Co.: Zeitfresser oder effektives Marketing-Tool? 📲📈🤔 18:28

22d ago18:28

18:28

In dieser informativen Folge wird Florian die Frage, ob Online-Marketing sinnvoll ist, aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Er hebt hervor, dass die Antwort nicht einfach "Ja" oder "Nein" ist, sondern vielmehr von verschiedenen Faktoren abhängt. Er betont, dass klare Ziele wie Wachstum und Kundengewinnung entscheidend sind, um den Nutzen von …

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#131 Hör auf zu verwalten, fang an zu gestalten! Ein Gespräch über das neue Führen mit Andreas Buhr, Teil 1 33:24

23d ago33:24

33:24

"Veränderung beginnt immer erst im Kopf. Wir müssen bereit sein, unsere alten Denkmuster zu überprüfen und uns trauen, neue Wege zu gehen, um im Wandel nicht nur zu überleben, sondern ihn aktiv zu gestalten." - Andreas Buhr In der heutigen Episode von CX TUNING HACKS gehen wir in die Tiefe der Unternehmensführung mit dem renommierten Experten, Auto…

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#193 - 68% effizienter: 5 Tipps, wie du deine Amazon Ads in 2024 optimierest 27:32

24d ago27:32

27:32

Möchtest du mit deinen Amazon Ads noch effizienter werden? Dann ist dieser Vortrag von Florian beim AMZ Hacking Live Event genau das Richtige für dich. Erfahre, wie du mit minimalem Aufwand maximale Ergebnisse erzielst. Aber das ist noch nicht alles: Du kannst sogar Florians Präsentationsfolien herunterladen, um keine wichtigen Details zu verpassen…

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#221 mit Tech Blogger Sascha Pallenberg: The state of Tech 2024 1:20:05

26d ago1:20:05

1:20:05

New Work Chat. Von und mit Gabriel Rath Links: Sascha bei Linkedin // Saschas Website // Metacheles Newsletter // Metacheles Podcast Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website // YouTube Video des Podcasts mit Sascha Sponsor: Desk.lyVon Gabriel Rath

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#55: Q1 ist zu ENDE, ich bewerte kostenlos deine Online-Marketing Performance 😲📈 Gratis Special für Podcast-Hörer! 📲 14:13

29d ago14:13

14:13

Willkommen zur ersten Quartalsrückschau unseres Podcasts! In dieser Episode werfen wir einen Blick auf den bisherigen Verlauf und überprüfen, ob wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Das erste Quartal bietet die perfekte Gelegenheit zum Reflektieren und zur näheren Betrachtung unserer internen Perspektive. Doch auch externe Einsichten sind von un…

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#220 mit Special Guest Mathilda, meiner Tochter: Über Podcast Intros, Partys bei Roblox und die perfekte Schule 19:22

29d ago19:22

19:22

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath Meine Tochter Mathilda kennt ihr vielleicht aus dem Intro dieses Podcasts. Heute ist sie erstmals selbst zu Gast. Es geht um Schule, Gaming und mehr. Links: Gabriel Website // Gabriel bei Linkedin Komm als Sponsor beim New Work Chat Podcast an Bord! https://gabrielrath.com/newworkchat/…

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#192 - Von 0 auf 500.000€ Umsatz: Zum erfolgreichen Produktlaunch mit Santhos Thiru 44:27

1M ago44:27

44:27

In dieser Episode gibt es etwas ganz Besonderes für dich: ein 2 in 1. Was bedeutet das? Florian und Santhos Thiru von Dype haben zwei richtig coole Themen in einer Episode für dich mitgebracht. Erfahre, wie du bei deinem Produktlaunch von 0 auf 100 so richtig durchstarten kannst und wie du dich jetzt schon auf den Prime Day 2024 vorbereiten solltes…

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#219 Felix Munte, Gründer & CEO Foodji: Wie ein Food Tech Startup gesundes Essen in die Unternehmen bringt 51:12

1M ago51:12

51:12

New Work Chat. Von und mit Gabriel Rath Links: Felix Munte bei Linkedin // Foodji Website // Youtube-Video: Wie kaufe ich am Foodji ein? Gabriel Rath bei Linkedin // Gabriel´s Website (Speaking, Blogs & mehr) Bio von Felix Munte: Felix Munte ist Co-Founder und CEO des Münchner Food-Tech-Unternehmens Foodji, dem Spezialisten für ultrafrisches und ho…

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#218 Marcus John Henry Brown, CEO & Founder der Speakery: Make very good look very easy 1:23:02

1M ago1:23:02

1:23:02

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath Links: Marcus bei LinkedinMarcus`WebsiteMarcus bei YouTube Gabriel bei LinkedinGabriel´s Website (Podcast, Keynotes & Moderation) Mehr zu meinem Sponsor Desk.ly:https://www.desk.ly/podcast/new-work-chat-podcastVon Gabriel Rath

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#54: Neues Google Algorithmus Update!! Das MUSST du als Unternehmer wissen - kurz und knapp! 📲😯 18:28

1M ago18:28

18:28

In dieser Episode beleuchten wir, warum das neueste Google-Algorithmus-Update für Unternehmer mit eigenen Websites von entscheidender Bedeutung ist. Wir gehen darauf ein, wie sich diese Aktualisierung auf die Sichtbarkeit und das Ranking von Websites auswirken kann, insbesondere unter Berücksichtigung der Core- und Spam-Änderungen, die von Google i…

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#130 Gewinne freundlichere Mitarbeitende und glückliche Kunden durch die Be My Guest-Mentalität 20:46

1M ago20:46

20:46

Das Highlight-Thema dieser Episode ist die "Be My Guest"-Mentalität, erstmalig erwähnt von Conrad Hilton 1955, und wie sie euer Unternehmen heute transformieren kann. Transformiere dein Kundenmindset: Be My Guest als wegweisende Philosophie für Kundennähe und Wertschätzung. “Diese Haltung, be my guest, kann für dich, für dein Unternehmen der erste …

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#191 - Die Zukunft des Performance Marketings mit Dennis und Daniel von Valuezon #roadshow 42:30

1M ago42:30

42:30

Unsere Vitamin A Roadshow neigt sich langsam dem Ende zu! 😱! Doch bevor es in die letzte Runde geht, hat Mareike noch ein Ass im Ärmel. Sie hat Dennis und Daniel von Valuezon mitgebracht, um hinter die Kulissen der Agentur zu blicken. Die beiden berichten von den Aufgaben und Herausforderungen in der Agentur und wie sie dank Automatisierungen und K…

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#217 Christian Rawcliffe, Geschäftsführer Assure Consulting: Erfolgreich Projekte managen in der VUCA Welt 1:01:34

1M ago1:01:34

1:01:34

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath Links: Christian Rawcliffe // Assure Consulting Christian bei Linkedin // Website der Assure Consulting // Ein Blick hinter die Kulissen (Video) // Assure bei Linkedin // // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) **Sponsor der Folge:**Adobe Acrobat. Adobe Acrobat ist die Komplettlösung für PDF-Workflow…

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#216 Marcus Raitner, Head of Agile @ Allianz Consulting: Das Manifest für menschliche Führung reloaded 57:42

1M ago57:42

57:42

New Work Chat Podcast. Von und mit Gabriel Rath Marcus bei Linkedin // Website von Marcus // Buch: Manifest für menschliche Führung" // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Desk.ly: Noch nie war es so einfach, Arbeitsplätze, Meetingräume, Parkplätze & Co. zu organisieren! Starte jetzt mit Hybridem Arbeite…

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#53: Für maximalen Umsatz: Eigenen Marketing-Mitarbeiter einstellen oder Agentur beauftragen? 👨🏻‍💻⁉️💰 17:53

1M ago17:53

17:53

In dieser Episode beleuchtet Florian die Frage, ob es für Unternehmen rentabler ist, einen eigenen Marketing-Mitarbeiter einzustellen oder eine Agentur zu beauftragen. Er analysiert die Vor- und Nachteile beider Optionen und präsentiert fundierte Einblicke, um dir bei dieser wichtigen Entscheidung zu helfen. Egal, ob du nach Expertise, Flexibilität…

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#190 - Wie du mit Amazon das volle Wachstumspotenzial für deine Marke ausschöpfst #roadshow 1:09:29

2M ago1:09:29

1:09:29

Verkaufst du noch oder profitierst du schon von Amazon PPC? In dieser Episode sprechen Florian und Nils von DEPT darüber, wie du jetzt noch auf den Amazon-Erfolgszug aufspringst und das volle Wachstumspotenzial für deine Brand ausschöpfen kannst. Außerdem erhältst du tiefe Einblicke in die Amazon Marketing Cloud und erfährst, welche Bedeutung die A…

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#215 Monika Kraus-Wildegger, CEO & Founder GOODplace: Lasst uns Arbeit wie einen Garten planen 56:25

2M ago56:25

56:25

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath **Links: **Monika bei Linkedin // GOODplace Website // NDR Doku über StarFinanz // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) **Sponsor der Folge:**Adobe Acrobat. Adobe Acrobat ist die Komplettlösung für PDF-Workflows und elektronische Unterschriften. E…

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#214 Pascal Finette, CEO "Be Radical": Es lebe die Neugier! 1:02:58

2M ago1:02:58

1:02:58

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Pascal bei Linkedin // Pascal´s Company Be Radical - Website // Pascal Personal Website inkl Newsletter / Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Desk.ly: Noch nie war es so einfach, Arbeitsplätze, Meetingräume, Parkplätze & Co. zu…

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#129 Was wir in der Customer Experience falsch machen – Ein kritischer Blick, der dir hilft 33:42

2M ago33:42

33:42

Wir gehen in die Analyse: Hand auf Herz, warum funktioniert es mit dem einzigartigen Kundenerlebnissen nicht? In der heutigen Folge geht es darum, warum die Kundenerfahrung, die wir kreieren, nicht beim Kunden ankommt. Das heißt, wir sprechen heute über die zehn wichtigsten und schwerwiegendsten Probleme in der Customer Experience. Wir gehen in ein…

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#189 - State of the German Amazon mit Marc Staller #howtosucceedonamazon 46:00

2M ago46:00

46:00

Welche Themen beschäftigen Amazon Händler:innen in ihrem Alltagsgeschäft wirklich? Und welche Updates und Änderungen aus 2023 haben den größten Impact in 2024? Mit diesen Fragen setzen sich AMZ Hackers und AMZ Hacking Live Co-Gründer Marc Staller und sein Team jeden Tag auseinander. In dieser Podcastfolge teilt er mit Florian seine Einschätzung daz…

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#213 Dr. Julia Freudenberg, CEO Hacker School: Hack the world a better place 46:26

2M ago46:26

46:26

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Julia bei Linkedin // Website Hacker School // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Adobe Acrobat. Adobe Acrobat ist die Komplettlösung für PDF-Workflows und elektronische Unterschriften. Erledige alle Aufgaben rund um Dokumente…

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#212 mit Autorin und Keynote Speakerin Anja Förster: Auf diese 7 Superkräfte kommt es jetzt an 1:06:04

2M ago1:06:04

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New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Links: Anja bei Linkedin // Anja`s Website // Buch "7 Superkräfte // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Desk.ly: Noch nie war es so einfach, Arbeitsplätze, Meetingräume, Parkplätze & Co. zu organisieren! Starte jetzt mit Hybri…

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#52: Keine Zeit für die eigene Website? So kommst du voran, ohne dein Tagesgeschäft zu vernachlässigen ⏱️🤩📈 15:08

2M ago15:08

15:08

In dieser Episode teilt Florian mit dir, wie du in kürzester Zeit das optimale Ergebnis für deine Webseite erzielen kannst, ohne dabei dein Tagesgeschäft zu beeinträchtigen. Er präsentiert einen unkomplizierten Lösungsansatz, der sich leicht umsetzen lässt. Nutze diese wertvollen Tipps von Florian, die auf seiner jahrelangen Erfahrung basieren, und…

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#188 - Exklusive Insights zu den krasseste Amazon Änderungen mit Alexander Swade #roadshow 1:05:42

2M ago1:05:42

1:05:42

Die Amazon PPC Welt bleibt niemals stehen und verändert sich immer weiter. Florian und Alex sprechen live bei unserer Roadshow in Berlin über die neuesten Updates und darüber, welche Veränderung den größten Impact auf deine Ads hatte. Außerdem teilt Alex exklusive Insights zu den einzelnen Änderungen. Falls du die Veranstaltung verpasst hast, keine…

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#211 mit Autor und Arbeitsforscher Hans Rusinek: Wie wir unsere Arbeitswelt zukunftsfähig machen 58:14

2M ago58:14

58:14

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Hans bei Linkedin // HansWebsite](https://www.hans-rusinek.de/) // [HansBuch "Work Survice Balance" // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Adobe Acrobat. Adobe Acrobat ist die Komplettlösung für PDF-Workflows und elektronische …

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#210 Shakil Awan, Squad Lead "Learning From Experts @ Telekom: LEX - so geht crowdbasiertes Lernen 46:01

2M ago46:01

46:01

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Links: Shakil bei Linkedin // LEX Gruppe bei Linkedin // Gabriel bei Linkedin // Gabriel als Speaker buchen // Event: Baltic Work Days in Rostock Sponsor Desk.ly: Noch nie war es so einfach, Arbeitsplätze, Meetingräume, Parkplätze & Co. zu organisieren! Starte jetzt mit H…

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#51: Spezialisierte Agentur vs. Full-Service Agentur - wen beauftragen? 🤔👀 17:51

2M ago17:51

17:51

In dieser Folge gibt dir Florian wertvolle Einblicke, wie du die besten Entscheidungen treffen kannst, wenn es darum geht, bestimmte Aufgaben an Agenturen abzugeben. Er präsentiert dir dabei, worauf du bei deiner Auswahl achten solltest, und verdeutlicht die Vor- und Nachteile, die zwischen den verschiedenen Agenturen bestehen. Auf diese Weise kann…

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#128 Female Leadership und Remote-work im Ausland steigern die Mitarbeiterzufriedenheit, Ein Gespräch mit Katrin Amelung 41:35

2M ago41:35

41:35

In dieser besonderen Episode tauchen wir ein in die Welt der Life-Work-Balance und Entdeckung neuer Horizonte und Möglichkeiten durch die Digitalisierung. Der technische Wandel und unsere höhere Flexibilität, Neugier sowie eine grosse Portion Mut lassen diesen Trend nicht abflachen. Es geht heute um Remote-Work im Ausland, fern der Heimat. Ja, es f…

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#187 - So setzt du KI in deinem Amazon Business clever ein #roadshow 56:35

2M ago56:35

56:35

Du hast unsere Vitamin A Roadshow in Hamburg verpasst? Kein Problem! Wir haben alles für dich festgehalten (und du hast noch die Chance, unsere Hosts in anderen Städten live in Action zu erleben). In dieser Episode führen Mareike und Benjamin dich durch die Welt der Künstlichen Intelligenz und geben dir coole Beispiele mit an die Hand, wie du mit K…

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#209 mit New Work Beraterin Domenika Rinke: Wie gute Arbeit dich stärken kann 1:03:27

2M ago1:03:27

1:03:27

New Work Chat. Der Podcast für die neue Arbeitswelt. Von und mit Gabriel Rath Links: Domenika bei Linkedin // Domenika´s Website // Gabriel bei Linkedin // Gabriel´s Website (Keynotes und mehr) Sponsor der Folge: Adobe Acrobat Über Domenika: Domenika Rinke ist New Work- und Leadership Beraterin. Sie glaubt daran, dass gute Arbeit den Menschen stärk…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

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