Beste Customer Management Podcasts (2024)

1
#117 Marketing Tech Monitor 2024. Technik, Trends und Datendramen. Ralf Strauss bei Peter Pirner 36:08

9d ago36:08

36:08

Ralf Strauss (MarketingTechLab GmbH) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Folge, nehmen wir die neuesten Marketing Technology Trends in der DACH-Region unter die Lupe. Grundlage ist der kürzlich veröffentlichte Marketing Tech Monitor 2024. Mein Gast ist Ralf Strauss. Er ist neben seiner Rolle als Managing Partner der Marketing TechLab Gmbh, die d…

1
Mit Co-Kreation zum New Mittelstand mit Kerstin Hochmüller - 128 37:13

2h ago37:13

37:13

Unboxing New Work 🏖️ Sommeraktion bei HelloAgile 🏖️20% auf alle Weiterbildungen gibts, Vom OKR Coach über Scrum, New Leadership bis hin zu Lego Serious Play. 20% auf alle Weiterbildungsformate, bei der Buchung von 2 Formaten sogar 30%. 😎 Melde dich einfach mit "Sommer20" und "Sommer30" an! In dieser Folge habe ich mich mit Kerstin Hochmüller, CEO d…

1
Papierlose Versicherungen: Die Rolle von KI bei der Transformation von Dokumenten 38:14

3d ago38:14

38:14

Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Episode des Insurance Monday Podcasts. In der heutigen Ausgabe von InsuranceMonday sprechen wir über ein Thema, das für jeden in der Versicherungsbranche von großer Bedeutung ist: Die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Unser heutiger Gast, Marius Gerwinn, ist Mitgründer von Filee…

1
Den Alltag im Griff -Zeitmanagement und Selbstorganisation 42:56

7d ago42:56

42:56

In einer Welt, in der Zeit das wertvollste Gut ist, haben wir alle manchmal das Gefühl, Superkräfte zu benötigen, um alles unter einen Hut zu bekommen. Wer kennt es nicht? Gerade jetzt, wo die Urlaubszeit beginnt und wir alle bereits wissen, wie stressig die Vorbereitungen für die wohlverdiente Auszeit aussehen kann. Einkaufen, Koffer packen, Leben…

1
Erfolg auf Instagram - Anika Rickes Weg zur Lunchbox-Influencerin 47:24

7d ago47:24

47:24

Wie eine passionierte Mutter mit kreativen Lunchbox-Ideen zur Social Media Sensation wurde und was andere von ihrer Erfolgsgeschichte lernen können. +++ Instagram von Annika Rickehttps://www.instagram.com/lunchbox4mykids/ +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunf…

1
32 Stunden-Woche ohne Überstunden mit Agenturgründerin Christine Waldmann - 127 36:41

15d ago36:41

36:41

Unboxing New Work Du willst Speaker beim OKR Open werden? Schreib: rebekka.zsok@helloagile.de Christine Waldmann ist Gründerin von Growth360 und lebt dort mit ihrem 17- Köpfigen Team die 32-Stunden Woche.Das Ziel: „Unsere Vision ist es zu beweisen, dass Agentur-Business besser und nachhaltiger sein kann, wenn man auf den Menschen achtgibt.“ Wie das…

1
Revolutionierung der Versicherungsindustrie durch intelligente KI-Lösungen 27:28

17d ago27:28

27:28

Willkommen zu einer neuen Ausgabe beim Insurance Monday Podcast. In unserer heutigen Episode tauchen wir in die faszinierende Welt der künstlichen Intelligenz und deren Anwendung in der Versicherungsbranche ein. Unser Gast heute ist Johannes Hötter, Mitgründer und Geschäftsführer von Kern.AI. Wir werden tiefe Einblicke in die Potenziale und Herausf…

1
Chatbots im Marketing: Die Zukunft der Kundendialoge 46:49

21d ago46:49

46:49

mit aktuellen Praxis-Use-Cases +++ MEIN GESPRÄCHSPARTNERDominic Bolliger LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dominic-bolliger/ +++ USE-CASES WO KI AUF EMPATHIE TRIFFT: DIE REVOLUTION DES B2B-DIGITALENGAGEMENTS https://dialogify.io/blog/de/wo-ki-im-b2b-auf-empathie-trifft/ DER ERSTE AI-CONCIERGE IM HOTEL MATTERHORN FOCUS https://dialogify.io/blog/…

1
#116 Herausforderung Management Buy In. Wie ticken CEOs? Susanne J. Mathony bei Peter Pirner 36:52

24d ago36:52

36:52

Susanne J. Mathony (Mathony Brand Strategists) im Gespäch mit Peter Pirner Im wieder höre ich von CX Managern und Experten: "Ohne die Unterstützung von ganz oben kann ich es gleich lassen." Aber wie kriege ich das Management Buy In? Los geht es damit, dass ich den oder die CEO erst mal besser verstehe. Deshalb geht es in dieser Folge auch nur um CE…

1
Funktioniert New Work im Konzern? mit Debora Reicherts - 126 44:08

26d ago44:08

44:08

Unboxing New Work 🌟 Podcast bewerten und ein Training gewinnen: Entscheidet euch zwischen dem Kombi Training zum Scrum Master und Product Owner, LEGO Serious Play Facilitator, New Leadership Professional oder OKR Coach. 🚀 Wer von jetzt bis Ende Juni diesen Podcast bewertet ist im Lostopf! Sendet einen Screenshot an David Hillmer auf Linkedin oder a…

1
#35: Personalization & Customer Loyalty 49:27

1M ago49:27

49:27

Loyalty Talk with Rasmus Houlind, Author & Chief Experience Officer of Agillic In episode #35 of the Loyalty Talk Podcast, I talk to Rasmus Houlind, Author and Chief Experience Officer of Agillic, a Marketing Automation Software Company. This episode is also a premiere, as it is the first in which we speak in English. In the Loyalty Talk, Rasmus gi…

1
Agile Methoden und die Zukunft der Arbeit in der Versicherungsbranche 45:24

1M ago45:24

45:24

Willkommen zu einer neuen Folge des Insurance Monday Podcasts! Wir haben eine spannende Episode für euch vorbereitet, die sich mit dem Thema agile Transformation in der Versicherungsbranche beschäftigt. Unsere Gäste heute sind Jennifer Rolle, eine erfahrene Agile Coach bei HR Pioneers, und Christopher Lohmann, der nach 24 Jahren in der Versicherung…

1
Customer Value - Integration von künstlicher Intelligenz 57:02

1M ago57:02

57:02

Michael Franz +++ Michael Franz Website: https://www.michaelfranz.de/Youtube: https://www.youtube.com/@michael-making-sense Podcast: https://www.rethinking-business.de/ +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MA…

1
Legal Insights - Kompetenz & eine Prise Humor 37:44

1M ago37:44

37:44

Wie viele Paragraphen muss ich auswendig lernen, um beim nächsten Familientreffen als Anwalt durchzugehen??? Das wissen wir auch nicht, darum haben wir genau diese Frage unserem Gast zu Beginn des Interviews gestellt. In unserer aktuellen Folge haben wir unseren Kollegen John Erdmann zu Gast. John ist Rechtsanwalt und arbeitet im Bereich Legal & In…

1
#115 Optimales Datenmanagement bei B/S/H als Basis für CX und CRM. Rainer Jersch (B/S/H) bei Peter Pirner 31:36

1M ago31:36

31:36

Rainer Jersch (VP B2C Data & Analytics bei B/S/H) im Gespräch mit Peter Pirner Wissen ist Macht. Für Wissen braucht man Informationen. Die meisten Unternehmen verlassen sich da auf ihre internen Systeme. Prozessdaten. Manchmal fragen sie auch ihren Vertrieb oder den Customer Service. Und ziemlich viele fragen ihre Kunden. Dank Internet of things gi…

1
Externe Datenquellen im Fokus: Effektive Profilerstellung für datengetriebenen Vertrieb 29:55

1M ago29:55

29:55

Heute steht das faszinierende Thema des digitalen Vertriebs in der Versicherungsbranche im Mittelpunkt unserer Diskussion. Wir haben das große Vergnügen, Christoph Stege, den Geschäftsführer von Digital Hunter Deutschland, als Experten und Gast in unserer Sendung zu begrüßen. Mit fundiertem Wissen und jahrelanger Erfahrung im Vertrieb und Marketing…

1
Warum exzellentes Management zum Scheitern führt mit Ambidextrie-Experte Christian Schwedler - 125 37:16

1M ago37:16

37:16

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt Jedes Unternehmen hat zwei grundverschiedene Arbeitsmodi, sagt BMW-Stratege Christian Schwedler: das stabile Tagesgeschäft und die Innovation. Wieso, warum? „Ganz einfach“, erklärt Christian: „Indem wir neue Produkte entwickeln, gestalten wir die Zukunft mit, treiben den Wandel voran und…

1
#34: Der hello again Loyalty Report DACH 2024 41:26

1M ago41:26

41:26

Loyalty Talk mit Franz Tretter, CEO und Founder von hello again In Episode #34 des Loyalty Talk Podcast ist Franz Tretter, CEO & Founder von hello again, wieder zu Gast. Hello again ist ein Loyalty Management System mit Fokus auf der Nutzung mittels mobiler App, welches zwischenzeitlich bei über 800 Kunden im Einsatz ist. Franz und ich hatten berei…

1
(#37) E-Mail-Marketing Trendtalk 2024: Holistisches CRM, Spam-Guidelines, KI & mehr 40:40

1M ago40:40

40:40

In der 37. Episode des CRM Podcasts diskutiere ich mit Sarah-Yasmin und Patrick Klinkberg über die spannenden Entwicklungen, mit denen wir uns aktuell im E-Mail-Marketing beschäftigen. Themen der Folge: Holistisches CRM: Warum Kundenbindung immer ganzheitlich betrachtet werden sollte. Spam-Richtlinien und Beschwerderate: Der Umgang mit Gmail und Ya…

1
Networking und Produktinnovation: Alternative Investments im Fokus 22:13

2M ago22:13

22:13

In dieser Folge widmen wir uns einer faszinierenden Reise durch die Versicherungsbranche. Unser Gast heute ist Eric Sauerborn, der bei der Württembergischen Versicherung AG die Verantwortung für das Partnergeschäft trägt. Eric blickt auf eine beeindruckende Vertriebskarriere zurück, in der New Work und innovative Ansätze im Umgang mit Geldanlagen e…

1
Der F12-Effekt – Kann AI-Software unsere Probleme lösen? 31:04

2M ago31:04

31:04

Eine Reflexion über die KI für unsere Gesellschaft und unser Menschein +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren,…

1
#114 Der kreative Einsatz von KI in der Marktforschung bei der Sparkassen Finanzgruppe. Karin Hagemann S-Communications 37:00

2M ago37:00

37:00

Karin Hagemann (S-Communications GmbH der Sparkassen Finanzgruppe) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Folge geht es um die Nutzung von KI in der Marktforschung. Karin Hagemann, Abteilungsleiterin Research & Insights bei S-Communication Services, beschreibt die Anwendung von KI-Modellen wie ChatGPT-4, Gemini und Copilot 365. Wir klaren, wie dies…

1
Vom Selbstmanagement zur besseren Führungskraft mit Swantje Allmers - 124 46:00

2M ago46:00

46:00

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt Alle Infos und Anmeldung zum Lego Serious Play-Barcamp findest du auf helloagile.de/lsp-barcamp! Meine Kollegin Swantje Allmers ist ein totaler Crack im Selbstmanagement. Sie sagt: „Das Ziel von Selbstmanagement ist, dass man gute Entscheidungen trifft, wie man seine Zeit investiert und …

1
Gen Z im Auslandssemester – Was es bringt 44:15

2M ago44:15

44:15

Über Chancen und Risiken eines längeren Auslandsaufenhaltes junger Menschen +++ Kontakt zu Clara Kurz +++ https://www.linkedin.com/in/clara-kurz-530080220/ +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit K…

1
DigiFin24 Konferenz - Bitkom enthüllt Trends und Herausforderungen 23:17

2M ago23:17

23:17

In der heutigen Insurance Monday Episode sprechen wir über die innovativen Strömungen in der digitalen Finanz- und Versicherungswelt, beleuchten die neuesten Entwicklungen rund um die Digital Finance Conference "DigiFin24" und tauchen ein in die politische Regulatorik in Berlin. Wir haben heute zwei renommierte Gäste vom Digitalverband Bitkom dabei…

1
Meine wichtigsten Trends im digitalen Marketing 57:32

2M ago57:32

57:32

Von der Homepage ins Zeitalter der Kundeninteraktionen +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimieren und …

1
#113 CX Praxis: Der Weg vom produkzentrierten zum kundenzentrierten Unternehmen. Jan-Philipp Effgen bei Peter Pirner 38:26

2M ago38:26

38:26

Jan-Philipp Effgen (Hahn Kunststoffe GmbH / Hanit) im Gespräch mit Peter Pirner „Wir müssen weg von unserer Produktzentrierung. Die hat uns als ingenieursgetriebenes Unternehmen groß gemacht, aber gute Produkte reichen heute einfach nicht mehr aus.“ Das ist die große Gestaltungsaufgabe für viele Mittelständler in der DACH Region. Doch überall kann …

1
Facilitape: Der Raum als Co-Moderator mit Matthias Lenssen - 123 40:02

2M ago40:02

40:02

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt Alle Infos und Anmeldung zum Lego Serious Play-Barcamp findest du auf helloagile.de/lsp-barcamp Facilitape-Ausbilung: Wir haben einen Termin bei HelloAgile gefunden: 06.12.24 du willst dabei sein? Dann schreib mir eine Nachricht an david@helloagile.de(Kosten: 390€)Alle weiteren Termine u…

1
Purpose and Impact through HR 44:59

2M ago44:59

44:59

Exciting times at the All for One Group! We're delighted to share our latest podcast episode with our CHRO, Ursula Porth, who joined us in November 2023. Dive into this episode to discover the impactful projects she has already intiated and the further projects, that are yet to come. Ursula's vision for personal growth and career development is a t…

1
Die Zukunft des Maklermarktes: Ein Blick auf die treibenden Kräfte der Konsolidierung und Marktentwicklung 48:19

2M ago48:19

48:19

Willkommen zu einer brandneuen Folge von Insurance Monday! Unser heutiges Thema kreist um den Wandel des Maklermarkts. In dieser Episode haben wir als Gäste zwei absolute Kenner der Branche: Tobias Warweg und Wolfgang Hanssmann, die ihr tiefgreifendes Wissen mit uns teilen. Tobias, Mitgründer der GGW-Gruppe und Experte für den Vermittlermarkt, Unte…

1
#112 CEX Trendradar 2024. Neues aus der DACH Region. Nils Hafner bei Peter Pirner 40:17

3M ago40:17

40:17

Nils Hafner (Hochschule Luzern, CEX Trendradar) im Gespräch mit Peter Pirner Harald Henn und Nils Hafner erstellen seit 2019 diese wunderbar strukturierte Gesamtschau und Interpretation der Situation in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dieses Jahr ist Ihnen ein schon fast enzyklopädisch dichtes Werk gelungen, das Interessierten kostenfrei z…

1
GenZ bis Boomer verstehen - Vorurteile und Wahrheiten mit Dr. Irène Kilubi - 122 48:14

3M ago48:14

48:14

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt Zum Buch von Irene Lassen sich Eigenschaften von Menschen über das Alter erklären? In diesem Interview klärt Dr. Irène Kilubi mich zu der gängigsten Art von Diskriminierung in unserer Gesellschaft auf: Der Altersdiskriminierung. Irène ist promovierte Wirtschaftsingenieurin und Unternehme…

1
Gen Z und die Zukunft der Customer Experience von Versicherungen 38:38

3M ago38:38

38:38

Willkommen bei einer neuen Folge von Insurance Monday. Wie beeinflusst die Generation Z die Versicherungsbranche? Unsere Gäste, Christian Witt und Martin Schissler von IBM iX, bringen dabei ihre Expertise aus der Versicherungslandschaft und der Welt von User Experience und Service Design mit. Sie und teilen exklusive Einblicke aus ihrer jüngsten Zu…

1
#33: poinz - vom Stempelpass zum Multi-Partner Cashback-Programm 44:21

3M ago44:21

44:21

Loyalty Talk mit Robert Blum, Founder & CEO poinz In Episode 33 des Loyalty Talk Podcast begrüsse ich Robert Blum, Gründer und CEO von poinz. Poinz ist eine mobile App, mit vielfältigen Loyalty-Funktionen. Nutzer finden in der App Digitale Stempelkarten, Deals & Coupons, Gewinnspiele und können zudem ihre bestehenden Kundenkarten hinterlegen. Im Ja…

1
#111 KI trifft Data Analytics. Chancen und Risiken beim Einsatz in der Praxis. Michael Obermaier bei Peter Pirner 36:40

3M ago36:40

36:40

Michael Obermaier (Head of CX und Martech Solutions bei SAS) im Gespräch mit Peter Pirner Heute mache ich mich mit Michael Obermaier, Head of CX und Martech Solutions bei SAS, auf die Reise, um den State of the Art der KI gestützten Datenanalyse kritisch zu beleuchten. Wir erkunden die Unterschiede zwischen analytischer KI und generativer KI sowie …

1
Do's & Dont's für radikale Kundenzentrierung: Fabrice Pöhlmann über Customer Centricity - 121 47:59

3M ago47:59

47:59

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt „Bei Kundenzentrierung geht es darum, die User von Produkten oder Dienstleistungen radikal in den Mittelpunkt des eigenen Handelns zu stellen“, erklärt mir mein Kollege Fabrice Pöhlmann. Fabrice ist Kommunikationsdesigner – und mein Co-Founder bei der Hello New GmbH. “Wenn wir in Kundenz…

1
(#36) Sebastian Kluth: So funktioniert Deliverability im E-Mail-Marketing 48:03

3M ago48:03

48:03

In dieser Folge des CRM Podcast erfahrt Ihr von Sebastian Kluth was Ihr tun müsst, damit Eure E-Mails nicht im Spam-Ordner landen. Wir starten mit einer Einführung in das Thema und erfahren, warum unser Gast eine Leidenschaft für E-Mail-Marketing entwickelt hat. Sebastian stellt die ECO Certified Senders Alliance vor, die Qualitätsstandard für E-Ma…

1
Seitenwechsel! Vom Sport- ins IT-Recht 51:01

3M ago51:01

51:01

Sportrichterin, Rechtsanwältin und nun Executive Director Legal & Integrity. Hört sich nach einer außergewöhnlichen Laufbahn an? Das ist der Weg von unserer Kollegin Maria Caldarelli. Ihre Reise ist ein leuchtendes Beispiel dafür, wie vielseitige Erfahrungen zu einer dynamischen und erfolgreichen Karriere führen können. Was erwartet dich in dieser …

1
Zurück in die Zukunft – KI-Prozesse im Mittelstand 20:57

3M ago20:57

20:57

Der PROFCAST mit den neuesten Entwicklungen für die Gegenwart +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimier…

1
kasko2go: Die Zukunft der Kfz-Versicherung durch Künstliche Intelligenz 34:16

4M ago34:16

34:16

Wie jeden Montag widmen wir uns auch heute wieder einem spannenden Thema aus der Welt der Versicherungen, und es verspricht, ein informativer Start in die Woche zu werden. In der heutigen Episode präsentieren wir euch ein inspirierendes Gespräch mit einer besonderen Gästin: Arina Man, die erfolgreiche CEO von kakgo2Go. Mit ihrer Firma revolutionier…

1
Zurück in die Zukunft – Künstliche Intelligenz im Marketing 15:15

4M ago15:15

15:15

Der PROFCAST mit den neuesten Entwicklungen für die Gegenwart +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und BERATUNGS-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimie…

1
#110 Insights Communities als Erfolgsfaktor für Kundenfeedbacksysteme. Oliver Kern bei Peter Pirner 34:17

4M ago34:17

34:17

Oliver Kern (Managing Director SKOPOS CONNECT) im Gespräch mit Peter Pirner In dieser Folge von CX-Talks spreche ich mit Oliver Kern, dem Managing Director von SKOPOS CONNECT, über das Thema Insights Communities. Zunächst diskutieren wir die Entwicklung von Voice of the Customer Plattformen und die Bedeutung von Technologie im Customer Experience M…

1
Unsere Arbeitswelt in Zahlen mit Pa Sinyan, Managing Partner bei Gallup - 120 42:30

4M ago42:30

42:30

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt 👎 "People leave Managers, not Companies". Und das kann man sogar messen. 🤭 Es ist verblüffend, wie sehr sich Bauchgefühl und Selbsteinschätzung von Daten unterscheiden können. Pa M. K. Sinyan von Gallup ist Experte darin, Datensätze, Studien und Statistiken greifbar und lebendig zu erklä…

1
Zurück in die Zukunft – Lehrer wollen endlich in Ruhe gelassen werden 23:20

4M ago23:20

23:20

Update aus der Zukunft der Digitalität +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimieren und automatisieren« …

1
Der Weg zum digitalen Kundenversteher: Best Practices für mehr Conversions und zufriedene Kunden! 34:15

4M ago34:15

34:15

Willkommen beim besten Podcast der Versicherungsbranche! Heute ist es wieder so weit: InsuranceMonday steht auf dem Programm! Gemeinsam diskutieren wir heute, wie die Versicherungsindustrie ihre digitalen Kundinnen und Kunden noch besser verstehen kann. Dazu begrüßen wir unseren Experten Peter Zachmann, der seine Einsichten aus der Zeit bei Amazon …

1
Zurück in die Zukunft – News zur Digitalität 9:30

4M ago9:30

9:30

Jüngste Nachrichten und Entwicklungen für die Gegenwart +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimieren und…

1
#32: Es KNISTRt im Markt für Loyalty Management Systeme 53:18

4M ago53:18

53:18

Loyalty Talk mit Michael Bregulla, Co-Geschäftsführer von Knistr In dieser Episode des Loyalty Talk Podcast ist Michael Bregulla zu Gast. Michael ist seit über einem Vierteljahrhundert als Experte für Customer-Loyalty Ansätze aktiv. Er leitet als Co-Geschäftsführer das europaweit aktive Tech-Unternehmen rund um Loyalty- und Giftcard-Programme KNIST…

1
#109 CX Praxis. So optimiert Chiesi Pharmaceuticals die Customer Journey. Silke Wiesel bei Peter Pirner 31:26

4M ago31:26

31:26

Silke Wiesel (Head of CX Central & Eastern Europe) im Gespräch mit Peter Pirner Zu Gast ist heute Silke Wiesel, Head of CX in Central & Eastern Europe) bei Chiesi Pharmaceuticals. Silke Wiesel ist eine erfahrene Expertin auf dem Gebiet der Customer Experience und arbeitet bei Chiesi Pharmaceuticals. Ihre umfangreichen Kenntnisse in der Branche ermö…

1
Von Axel Springer zu New Work in der PR mit Jannis Johannmeier -119 50:02

4M ago50:02

50:02

Unboxing New Work - dein Podcast rund um die neue Arbeitswelt Wer Jannis Johannmeier nicht kennt, muss ihn kennenlernen. Mit seinen Antworten hat er mich zum Grübeln gebracht und viel schonungslose Wahrheit in unser Gespräch gebracht, die einerseits verblüfft hat, andererseits inspiriert. Seine Karriere gibt es so wohl nur einmal: Von der Karrierem…

1
Ist KI die Lösung für den Fachkräftemangel in deutschen Unternehmen? 7:11

4M ago7:11

7:11

Beispiele für den Einsatz von KI +++ KONTAKT ZU GERALD LEMBKEhttps://gerald-lembke.de/kontakt/ +++ COACHING- und MENTOREN-Programmhttps://gerald-lembke.de/zukunft +++ BUCH KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (2022): »SMARTES MARKETING mit KÜNSTLICHER INTELLIGENZ – 50 Fallbeispiele und 100 Tools für die Praxis – konzipieren, optimieren und automatisieren« :https…

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

Customer Management Podcasts

Podcasts, die es wert sind, gehört zu werden

Kurzanleitung