Beste Businessmanagement Podcasts (2024)

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POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, Erfahren ... 12:06

3+ y ago12:06

12:06

POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, erfahren Sie was gut gelang und was nicht. Erfahren Sie die beiden Gründe, die mich zum "Exit" bewogen haben. Lernen Sie meine beiden parallelen Podcas…

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POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing ... 12:39

3+ y ago12:39

12:39

POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing und was deren Vor- und Nachteile sind. Lernen Sie warum SOE nicht immer klappen kann und warum Social Media Marketing kein Selbstläufer ist u…

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POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden ... 12:45

4y ago12:45

12:45

POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden kann. Erfahren Sie, warum Ehrlichkeit zu sich selbst nötig ist, um Onlinemarketing gewinnbringend zu nutzen. Lernen Sie in der Episode meine Analyset…

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POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige ... 28:32

4y ago28:32

28:32

POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige, die Landingpage über den CTA, vom Freebie bis zum Abschluss. Lernen Sie auch meine Erfahrungen kennen und beurteilen Sie richtig, ob ein "langer …

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POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung ... 32:35

4y ago32:35

32:35

POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge VIII - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung gut geeignet sein kann. Erfahren Sie die wesentlichen Einstellungen einer Kampagne und die Bedeutung der Targetierung der Zielgruppe. Erfahren Si…

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POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle ben ... 28:20

4y ago28:20

28:20

POD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle benötigt werden. Erfahren Sie, warum Technik (leider) umumgänglich ist. Lernen Sie von meinen (leider) teuren Erfahrungen und welche Tools wie, wo und d…

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POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante ... 24:10

4y ago24:10

24:10

POD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante Keywords auszeichnet. Lernen Sie sie Grundstruktur einer Google Ads, bestehend aus Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige und die wichtigsten E…

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POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen ... 13:19

4y ago13:19

13:19

POD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen müssen. Gerade Videos sind ein wichtiges Element im Marketing - und es klappt einfacher als man vielleicht denkt... Es genügt nicht EINEN Text,…

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POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie ... 22:14

4y ago22:14

22:14

POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll das gehen? Woher kommt die nötige Zeit? Unterscheiden Sie zwei (oder drei) Varianten der Customer Journey und lernen Sie deren Unterschied in der Conte…

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POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und " ... 15:55

4y ago15:55

15:55

POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to Action" (CTA) zusammen hängen und ein stimmiges Bild ergeben müssen. Erfahren Sie das am Beispiel "Pizza Aalen" für das Suchnetzwerk und lernen Sie den U…

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POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen ... 18:22

4y ago18:22

18:22

POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen wollen. Schaffen Sie ein stimmiges Ganzes für Ihre Interessenten. Lernen Sie im Podcast die beiden Methoden eine "Kundenreise" zu starten, das Suchnetzwerk…

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POD 89 Onlinemarketing II - Die richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der " ... 17:05

4y ago17:05

17:05

POD 89 Onlinemarketing II - ie richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der "echten" Produkte und der "spitzen" Zielgruppe. Erfahren Sie, warum eine "spitze" Positionierung im Onlinemarketing viel besser ist, als "Jedem" "Alles"…

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POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere ... 16:23

4y ago16:23

16:23

POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere die richtige Reihenfolge der nötigen Schritte. Erfahren Sie, warum Sie nicht alles Agenturen und Dienstleistern übergeben können und warum Sie ein…

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POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden ... 14:11

4y ago14:11

14:11

POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden kann. Aber gibt es den perfekten Organisationstyp? Und wenn nein, wie finden Sie den passenden für Ihr Unternehmen? Das - und was das mit "Vert…

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POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im ... 13:09

4y ago13:09

13:09

POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im Business Kennzahlen. Man muß Wissen, wo man steht und wo man hin möchte, um dann den richtigen Kurs steuern zu können. Wie Sie Kennzahlen definieren, die sehr…

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POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung f ... 17:24

4+ y ago17:24

17:24

POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung für deren Erfolg. Erfahren Sie im Podcast u.a. welche Tücken die Abschreibung (AfA) von Infrastrukturen haben kann und warum die Infrastrukturen zum An…

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POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden ... 16:31

4+ y ago16:31

16:31

POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden können und Wissen pragmatisch dokumentiert wird. Mitarbeiter und Wissen, das sind zwei Ressourcen für Dienstleistungen, die Sie unbedingt struktur…

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POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie ... 14:14

4+ y ago14:14

14:14

POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in meiner neuen Episode. Die Ressourcen für Services, das R von PARIS, unterteilt sich in Finanzen, in Wissen, in Sachmittel und in Mitarbeiter. Heute, im ers…

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POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der ... 18:16

4+ y ago18:16

18:16

POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der "Produktion" von Services, aber auch in deren Verkauf. Auch Onlinemarketing basiert auf "Anwendungen" und deren gekonnten Einsatz. Die Anwendungen bes…

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POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle ... 15:45

4+ y ago15:45

15:45

POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt, der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle. Erfahren Sie im Podcast, warum Sie den Prozess als Basis Ihrer Entwicklungen oder Ihrer Optimierungen zuerst visualisieren sollen und wie Sie d…

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POD 80 Das PARIS - Modell (I) , eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht ... 16:34

4+ y ago16:34

16:34

POD 80 Das PARIS - Modell (I), eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht werden, müssen diverse Bausteine berücksichtigt werden. Das ist die Grundidee des PARIS Modells. Erfahren Sie, an was Sie denken müssen, wenn Sie I…

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POD 79 Die Matrixmethode (Teil 7) - Finden und definieren Sie die Prozesse, die sowohl in Ihrer "Werkstatt" als auch in Ihrem "Shop" benötigt werden. Finden Sie weitere "Metaprozesse ... 17:38

4+ y ago17:38

17:38

POD 79 Die Matrixmethode (Teil 7) - Finden und definieren Sie die Prozesse, die sowohl in Ihrer "Werkstatt" als auch in Ihrem "Shop" benötigt werden. Finden Sie weitere "Metaprozesse", die in Ihrem Unternehmen erforderlich sind, damit es gut funktioniert. Lernen Sie die letzte der drei Matrizen kennen, um eine vollständige Prozesslandkarte Ihrer Fi…

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POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der ... 12:09

4+ y ago12:09

12:09

POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen. Sie ist die Basis der Entwicklung einer Customer Journey. Lernen Sie im Podcast die Shopmatrix …

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POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen ... 15:08

4+ y ago15:08

15:08

POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen Sie Struktur und Ordnung in "Ihrem Laden". Lernen Sie im Podcast, wie Sie aus den Schnittpunkten von Objekten und Prozessen Produkte ableiten. Erfahren…

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POD 76 Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen ... 13:44

4+ y ago13:44

13:44

Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen, was sind Ihre Stärken? Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der Matrix eine Wachstum ermitteln, das perfekt zu Ihren Stärken passt. Strukturieren Sie Ihre Möglichke…

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POD 75 Die Matrixmethode (Teil 3) - Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der Matrixmethode ... 11:34

4+ y ago11:34

11:34

www.servicearchitekt.com/podcast Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der Matrixmethode Ihre Fähigkeiten herausarbeiten können, um Sie dann über Ihre Produkte Ihren Kunden zu präsentieren. Zeigen Sie sich von Ihrer "besten Seite"!…

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POD 74 Die Matrixmethode (Teil 2) - Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für ... 12:51

4+ y ago12:51

12:51

www.servicearchitekt.com/podcast Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für weitreichende Erkenntnisse. Lernen Sie, wie Sie durch die Nutzung der Matrix Überblick und Vollständigkeit in Ihren Leistungen darstellen. Schaffen Sie die Basis…

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POD 73 Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie ... 15:40

4+ y ago15:40

15:40

Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie sich so vom Wettbewerb durch die Unterscheidung von "Verben" und "Objekten". www.servicearchitekt.com/podcastVon Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 72 Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber ... 10:43

4+ y ago10:43

10:43

www.servicearchitekt.com/podcast Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber auch Chancen bleiben ungenutzt. Erfahren Sie, warum "Productized Services" für den Anbieter, aber auch für den Kunden von Dienstleistungen Vor…

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POD 71 Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der Verg ... 13:38

4+ y ago13:38

13:38

www.servicearchitekt.com/podcast Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der Vergütungsmodelle für Ihr Business.Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 70 So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden. Erfahren Sie, wie Ihre Lösungen, Ihre Angebote mit den Problemen Ihrer Kunden perfekt ... 17:23

4+ y ago17:23

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www.servicearchitekt.com/podcastVon Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 69 Sichtbarkeit erhöhen, Kundenprobleme lösen, den Markt erreichen und besser Verkaufen! UnternehmerInnen, Selbstständige und Freiberufler haben oft ein Problem mit der Sichtbarkeit am Markt, Hemmungen ... 18:03

4+ y ago18:03

18:03

www.servicearchitekt.com/podcastVon Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 68 Entwicklung, Verkauf und Produktion sind nicht alles, es gibt mehr Aspekte, die bei einem erfolgreichen Dienstleistungs- und Servicebusiness berücksichtigt werden müssen. Erfahren Sie welche Metaprozesse ... 19:08

5y ago19:08

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www.servicearchitekt.com/68Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 67 Der Weg vom Selbstständigen zum Unternehmer geht über die "Produktion" von Dienstleistungen und Services. Der dritte Baustein der Servicearchitektur beginnt dann, wenn der Kunde bestellt ... 22:56

5y ago22:56

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www.servicearchitekt.com/67Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 66 Die Vermarktung und der Verkauf Ihrer Dienstleistungen und Services benötigt eine eine Strategie. Erfahren Sie im Podcast, warum sich Marketing und Vertrieb an Ihren Produkten orientieren muß und ... 22:51

5y ago22:51

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www.servicearchitekt.com/66Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 65 Produkte und Portfolio, der Dreh- und Angelpunkt Ihres Dienstleistungs- und Servicebusiness. Erfahren Sie im Podcast, warum die Definition des Portfolios der erste Schritt sein muß und was das Portfolio ... 22:50

5y ago22:50

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 64 Servicearchitektur (I) - das "Big Picture" Erfahren Sie im Podcast, warum die nötigen Schritte zu einem erfolgreichen Servicebusiness nicht beliebig gewählt werden sollten. Lernen Sie ... 23:09

5y ago23:09

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 63 Prozessvisualisierung leicht gemacht. Lernen Sie im Podcast die drei Bausteine kennen, mit denen Sie Prozesse verständlich und schnell darstellen können. Erfahren Sie etwas von BPMN, von Lanes und ... 32:04

5y ago32:04

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 62 Richtig wachsen mit der Ansoff Produkt Markt Matrix - lernen Sie eine tolle Methode kennen, um Ihre Wachstumsstrategie systematisch zu entwicklen. Lernen die die Chancen und die Risiken der einzelnen ... 27:20

5y ago27:20

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 61 Transaktionskosten senken! Zu hohe Transaktionskosten können Ihnen als Unternehmer oder als Selbstständigen das Geschäft vermasseln, obwohl Ihr Produkt attraktiv ist. Erfahren Sie im Podcast was ... 12:43

5y ago12:43

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 60 Prozessdigitalisierung richtig gemacht. Es gibt eine wesentliche Voraussetzung einen Prozess richtig zu digitalisieren, Sie müssen Ihn zunächst Visualisieren. Erfahren Sie im Podcast wie eine einfache ... 15:33

5y ago15:33

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 59 85% Collaboration!? - die Chancen und die Risiken für Dienstleister, für Unternehmer und für Selbstständige. Erfahren Sie wie Sie nicht in die "Collaborationfalle fallen" und wie Sie aus ... 19:11

5y ago19:11

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POD 58 Off- vor Online! Warum Sie Ihre Hausaufgaben erst Offline erledigt haben müssen, bevor Sie Online erfolgreich sein können. Erfahren Sie wie Sie perfekte Kundendialoge entwickeln, die Ihre Kunden ... 12:05

5y ago12:05

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POD 57 Wertschöpfungsketten - wie funktionieren sie und welche Chancen ergeben sich dadurch für Dienstleister und Serviceanbieter. Analysieren Sie Ihre Wertschöpfung. Finden Sie systematisch heraus, was ... 20:23

5y ago20:23

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 56 Stars, Cash Cows, Dogs oder Fragezeichen - wie sind Ihre Produkte, Ihre Angebote in Ihrem Portfolio zu bewerten. Die Boston Consulting Matrix gibt eine Antwort darauf. Prüfen Sie Ihre Angebote mit ... 11:10

5y ago11:10

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POD 55 Das Eisenhower Prinzip, die Eisenhowermatrix. Lernen Sie ein einfaches und nützliches Werkzeug kennen, mit dem Sie Ihre Zeit besser einteilen können. Nutzen Sie die Ideen des Generals und US Pr ... 8:43

5y ago8:43

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POD 54 "Kniet nieder Ihr Bauern, die Hauptstadt ist zu Gast" - oder was uns der Schlachtruf von Herta BSC Berlin über Milieus sagen kann. Nutzen Sie die Unterschiede der Milieus, um Ihr Business ... 10:53

5y ago10:53

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 53 Service hat Potential! Nutzen Sie es! Service ist Dienstleistung oder "Leistung" von Menschen. Wenn Sie den Servicebegriff "größer" deuten, dann haben Sie viele Möglichkeiten ... 14:42

5y ago14:42

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www.servicearchitekt.com/53Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 52 Meine größten Fehler als Unternehmer - und warum sie mir nicht eingefallen sind. Erfahren Sie die Differenzierung von Fehlern und wie Sie leichter durchs Leben gehen, wenn Sie Ihre Fehler umdeuten ... 22:46

5y ago22:46

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Von Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach

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POD 51 Service mit Herz und ein verhängnisvoller Fehler, der mich fast einen Auftrag gekostet hätte... Warum Sie bei der Auswahl "der Bilder" die Sie erzeugen, immer Ihre Zielgruppe im Auge haben ... 13:00

5y ago13:00

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