Beste Ai Use Cases Podcasts (2025)

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ServiceNow über AI-Use-Cases im Handel, Thought Leadership & KI in der Kindererziehung 35:32

1d ago35:32

35:32

Ich freu mich mal wieder auf eine Supporterfolge mit ServiceNow. Zur Vorbereitung google ich, klar, checke die Webseite ab, das LinkedIn-Profil meines Gastes. Was ich da lese: “The World works with ServiceNow”, “Lassen Sie die KI arbeiten”, „Wenn es bei unseren Kunden läuft, funktioniert die Welt“. ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die P…

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#33 | Laura Otterndorf, Michael Koch & Muhamad Chahrour | Marke & Kundenbeziehung im Banking | Digital Experience | AI-Adoption im Banking 1:01:38

1d ago1:01:38

1:01:38

🎧 Customer Love #33: Marke und Kundenbeziehungen der Zukunft im Banking-Sektor Hat die Marke im Banking ausgedient oder erlebt sie gerade ihr Comeback? Zwischen diesen beiden Polen bewegt sich die Diskussion um das Thema Marke im Branchensektor, in dieser besonderen Panel-Folge. Host Dimitrios Haratsis und Co-Host Philipp Spreer sprechen mit Laura …

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Kay Schiebur (Vorstand, Otto Group) über AI Robotics 41:17

2h ago41:17

41:17

Vom Versandhändler zur weltweit agierenden Handels- und Dienstleistungsgruppe. Die Otto Group hat eine beachtliche Entwicklung hingelegt und ist ein prägendes Element der Handelslandschaft. Ich spreche heute mit Kay Schiebur, Konzern-Vorstand Services. Er verantwortet die nationalen und internationalen Supply-Chain-Aktivitäten, die wie wir alle wis…

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#32 | Joachim Stalph, elaboratum | Agentic AI | Relationship Commerce | Hyper-Personalisierung | Experience Economy 29:49

15d ago29:49

29:49

🎙️ Customer Love: Mut statt Zögern – was die Branche jetzt braucht. In dieser Folge spricht Host Dimitrios Haratsis mit Joachim Stalph, Managing Director bei elaboratum, über das Dmexco-Motto „Be Bold“ als Weckruf an Unternehmen, mutiger in AI und Kundenzentrierung zu investieren. 💡 Themen der Folge: ➡️ Agentic AI: Warum autonome Systeme Marketingp…

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IBM: KI braucht Integration – Use-Cases aus dem Handel 46:10

6d ago46:10

46:10

Das Thema, an dem wir gerade alle nicht vorbeikommen: KI. Je mehr ich mich damit beschäftige, desto besser verstehe ich, dass wir alle eigentlich viel mehr über Daten sprechen sollten. Denn ohne nutzbare Daten, müssen wir uns auch keine KI-Agenten-Anwendungen ausdenken. Auch im Retail sind theoretisch unglaublich viele Daten vorhanden. Aber wie ges…

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Eine selbstständige EDEKAnerin über das Daily LEH-Business mit 5 Filialen & 3 Kids 42:17

23d ago42:17

42:17

Für mich eine Premiere: ein Gespräch mit einer selbstständigen Lebensmitteleinzelhändlerin. Sonst spreche ich in diesem Podcastformat meist mit Menschen aus den Headquartern der deutschsprachigen Handelslandschaft. Jetzt geht’s mal richtig rein ins Daily LEH Business. Julia Schlotmann-Honsel, Geschäftsführerin EDEKA Honsel, ist heute unser Gast. Wi…

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KI ohne FOMO: Wie du mit dem AI Information Overload umgehst 43:44

15d ago43:44

43:44

Marco Paga spricht in Episode 71 des SoftwerkerCast mit Bertram Vogel von codecentric über die schnelllebige Welt der KI. Dabei diskutieren Marco und Bertram, wie man mit den vielen Veränderungen im Hinblick auf AI Schritt hält und wie man mit dem „Information Overload“ bestmöglich umgeht.

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#31 | Ruppert Bodmaier – disrooptive | Kundenzentrierung | AI-Strategie | Shop-Experience | Entscheidungsstärke 50:05

29d ago50:05

50:05

🎧 Customer Love mit Ruppert Bodmaier: Handel unter Druck. Rettet AI die Kundenzentrierung? In dieser Folge spricht Host Dimitrios Haratsis mit Ruppert Bodmaier, dem CEO und Co-Founder von Disrooptive, einer Plattform für AI-gestützte, disruptive Innovationen. Ruppert zählt zu den führenden Experten für digitale Innovation in Deutschland. Mit Disoop…

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Ernsting’s family über Immobilien & Expansion 24:34

20d ago24:34

24:34

1967 eröffnete Kurt Ernsting seinen ersten Laden, damals „minipreis“, in der Waschküche seiner Eltern. Heute betreibt Ernsting’s family 2.000 Filialen, beschäftigt 12.500 Mitarbeiter:innen und erwirtschaftete zuletzt 1,6 Mrd. Euro. Das sind schon ganz ordentliche Hausnummern in einem hart umkämpften Markt. Die Coesfelder verkaufen Mode und Accessoi…

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Repost: Katharina (Primark), wie wird Inklusion bei euch gelebt? 37:42

27d ago37:42

37:42

Mini-Summerbreak bei den EHI Retail Insights. Wir sind nächste Woche Mittwoch wieder mit frischem Retail Content für euch da. Damit ihr die Pause gut überbrücken könnt, hab ich überlegt: welche Folgen könnte ich euch empfehlen? Aus aktuellem Anlass: „Primark bringt Rollstuhl-Mannequins in die Läden und Schaufenster“ - so titelte kürzlich die Textil…

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#30 | Rita Müller-Brenner & Markus Lump von Erwin Müller | Digitale Transformation | Markenführung | AI im E-Commerce 47:56

1M ago47:56

47:56

🎧 Katalog adé, Klicks olé – Wie Erwin Müller zur Online-Marke wurde. In dieser Folge von Customer Love ❤️ spricht Host Dimitrios Haratsis mit Rita Müller-Brenner (Geschäftsführerin) und Markus Lump (Leitung Internet) über die Transformation eines Familienunternehmens: Vom klassischen Versandhändler mit Katalog hin zum digitalen Pure Player mit Pion…

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ROSSMANN über Verpackungsrecycling 37:25

1M ago37:25

37:25

Habt ihr schon einmal darüber nachgedacht, was mit eurer Shampoo Verpackung passiert, wenn ihr sie in den gelben Sack geschmissen habt? Was bedeutet es genau, wenn auf einem Produkt steht: „Diese Verpackung besteht aus Recyclingmaterial“? Ich spreche heute über diese Themen mit der Geschäftsleitung Private Label bei ROSSMANN: Sandra Lorenz. In dem …

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EHI-Insights: Diversity, Equity & Inclusion im Handel 2025 20:21

1M ago20:21

20:21

Vielfalt ist längst mehr als ein gesellschaftlicher Trend – sie entwickelt sich zunehmend zu einem echten Erfolgsfaktor im Einzelhandel. In dieser Folge von EHI Retail Insights spreche ich mit Ulrike Witt - Projektleiterin Forschungsbereich Personal, EHI - über ihre Studie zu Diversity, Equity & Inclusion (DEI) im Handel. Im Mittelpunkt stehen zent…

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Data Product Canvas: Framework, Anwendung & Vorteile erklärt 38:06

2M ago38:06

38:06

Marco Paga spricht in Episode 70 des SoftwerkerCast mit Daniel Engelhardt von codecentric über den Data Product Canvas (DPC). Dabei diskutieren Marco und Daniel, wie das Framework funktioniert, wie es sich in der Praxis anwenden lässt und wie man eine Datenstrategie mit System entwickelt. ✍️ Shownotes: https://www.codecentric.de/wissens-hub/blog/mi…

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#29 | Stefan Mues von Grüne Erde | Omnichannel-Strategie | Differenzierung | nachhaltig und erfolgreich | Markenstärke für Kundenbindung 45:47

2M ago45:47

45:47

🎧 Was schützt Marken vor Plattformdruck, Preisspiralen und Austauschbarkeit? In der neuen Folge von Customer Love ❤️ spricht Host Dimitrios Haratsis mit Stefan Mues, Geschäftsführer von Grüne Erde, über Markenführung im Spannungsfeld zwischen Premiumanspruch und Preissensibilität. Das Gespräch zeigt, warum Haltung, Qualität und Kundennähe heute wic…

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EHI-Insights: Inventurdifferenzen im Handel 2025 27:58

2M ago27:58

27:58

Inventurdifferenzen zählen zu den teuersten Verlustfaktoren im Einzelhandel – jedes Jahr gehen Milliardenbeträge verloren. In dieser Folge sprechen wir mit Frank Horst, Forschungsbereichsleiter für Inventur und Sicherheit beim EHI Retail Institute, über die zentralen Ergebnisse der neuen Studie „Inventurdifferenzen 2025“. Gemeinsam beleuchten wir, …

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EHI-Insights: Elektromobilität im Handel 2025 12:39

2M ago12:39

12:39

Heute gibt es die volle Ladung Wissen zur neuen EHI-Studie „Elektromobilität im Handel 2025“. Ich spreche mit der Studienautorin Cathrin Klitzsch über die Pläne und Herausforderungen des Handels beim Aufbau der Ladeinfrastruktur. Wie kann Elektromobilität zur Kundenbindung beitragen? Wo liegen die Pain Points beim Ausbau? Ihr bekommt konkrete Einbl…

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#28 Srinivasan Masti, DOUGLAS Group | Marketing Automation | Datenstrategie | Personalisierung | ID-Stitching 47:31

2M ago47:31

47:31

In dieser Folge von Customer Love spricht Host Dimitrios Haratsis mit Masti Srinivasan, Senior Manager (CRM, CDP & Data Activation) bei der DOUGLAS Group, über Marketing Automation und was es dafür wirklich braucht. Masti gibt ehrliche Einblicke in die Realität hinter CDP-Versprechen und erklärt, warum Technologie allein nicht reicht. Erst wenn Dat…

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Autobahn Tank & Rast: Digitalisierung, E-Mobilität & Zukunftsthemen 40:00

2M ago40:00

40:00

Es ist Urlaubszeit. Viele von euch fahren sicher mit dem Auto in den Urlaub. Auch ich werde dieses Jahr wieder mit der Familie campen. Und ganz sicher werden wir Halt an einer oder zwei Raststätten machen. Wie viele Orte im Handel ist auch dies ein super interessanter, vielfältiger Ort, an dem sehr unterschiedliche Kund:innen und Bedürfnisse zusamm…

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State of Angebotskommunikation (Shopfully & Prof. Rüschen) 32:47

2M ago32:47

32:47

Vermutlich eine neverending Story im Handel: wie kriege ich die Kundinnen und Kunden in meinen Laden? Wie erreicht meine Angebotskommunikation meine Kundschaft? Über neuste Trends, Entwicklungen und Marktbeispiele spreche ich mit Stefan Bien, Managing Director Germany, Shopfully (unser Supporter) und Prof. Dr. Stephan Rüschen, Professor für Lebensm…

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#27 | Damaris Wacker von bonprix | Trigger statt Treueprogramm | CLV im Fokus | Personalisierung mit Kontext 42:17

3M ago42:17

42:17

🎧 Customer Love Folge 27: CRM statt Punkte sammeln: Warum Treueprogramme nicht immer nötig sind. Host Dimitrios Haratsis spricht mit Damaris Wacker, Senior CRM Managerin bei bonprix über datenbasiertes CRM im Fashion E-Commerce. bonprix zeigt, wie KundInnenbindung heute funktioniert: mit segmentierten Zielgruppen, CLV als Steuergröße und datenbasie…

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Resilienz in globaler Produktion & Logistik (LR Health & Beauty) 27:59

3M ago27:59

27:59

Aloe Vera Drinking Gel Peach, Colostrum und Mind Master, Vitaminkur, Darm-Stoffwechselkur, Beauty-Produkte. Wir tauchen heute ein in die Welt des Social-Commerce-Unternehmens LR Health & Beauty, das im westfälischen Ahlen Gesundheits- und Schönheitsprodukte herstellt und weltweit verkauft. Bei mir zu Gast: Vice President Operations Christoph Maris.…

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CHRIST über Lab Diamanten, Materialrecycling & Marketing-Mix 36:06

3M ago36:06

36:06

Wo habt ihr denn euer letztes Schmuckstück gekauft und wie? Liegt Schmuck über Jahre ungenutzt in euren Schubladen? Und würdet ihr einen im Labor gezüchteten Diamanten kaufen? Heute ist CHRIST in unserem Podcast. Wir sprechen über das Recycling von Gold und Silber, ihren Marketing-Mix und über besagte labgrown diamonds. Die Head of Marketing hat si…

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#26 | mit Maximilian Zippel, Tom Tailor| Kundenzentrierung | Customer Journey | CRM | Loyalty 39:08

3M ago39:08

39:08

Trampolin statt Trichter: Warum die Customer Journey jetzt Salto schlägt 🌀 Kund*innen bewegen sich heute unvorhersehbar zwischen Kanälen, Touchpoints und Angeboten – klassische CRM-Funnel greifen zu kurz. Maximilian Zippel, Head of Consumer Engagement Direct to Consumer bei Tom Tailor GmbH, zeigt, wie datengetriebenes CRM, dynamische Segmentierung …

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Model Context Protocol: Wie kann MCP den Arbeitsalltag automatisieren? 31:25

3M ago31:25

31:25

Marco Paga spricht in Episode 69 des SoftwerkerCast mit Benjamin Font Pera von codecentric über MCP. Dabei diskutieren Marco und Benjamin, wie das Protokoll funktioniert, wie es sich in der Praxis integrieren lässt und welche Vorteile es bringt. ✍️ Shownotes: https://github.com/modelcontextprotocol 🦾 In unserem Wissens-Hub teilen wir Praxiserfahrun…

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Stripe über Stablecoins, Agentic AI & Payments als Enabler 33:57

3M ago33:57

33:57

Man sollte schonmal von Stripe gehört haben und wissen, was die machen. Denn: sie haben mit über 100.000 Kund:innen (B2B, nicht Endkunden) in Deutschland, über 2 Millionen Kund:innen in Europa, mehrere Millionen weltweit einfach eine riesen Reichweite und Zugriff auf sehr viele Daten. Stripe ist eine Infrastruktur-Plattform für Geldbewegungen. Wer …

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Stadthof Hanau – 16.000 qm für die Bürger:innen 42:39

4M ago42:39

42:39

Was passiert eigentlich so mit den ganzen geschlossenen Galeria-Karstadt-Kaufhof Filialen? Über eine werdet ihr nach dieser Folge ganz genau Bescheid wissen. Ich spreche mit Katrin Raddatz von Hanau Marketing über den Stadthof Hanau. Zitat aus einer Pressemitteilung der Stadt Hanau, der Oberbürgermeister Claus Kaminsky: „Wichtig ist jetzt, dass wir…

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#25 | mit Nadine Skolaude und Melanie Reichert von Teufel | erfolgreicher Direktvertrieb | AB Testing | Use Case First | 49:49

4M ago49:49

49:49

🎙️ Nicht jede D2C-Marke braucht eine eigene App, um erfolgreich zu sein – Teufel zeigt, wie’s auch anders geht! In der neuen Folge von Customer Love spricht Host Dimitrios Haratsis mit Nadine Skolaude (VP Performance Marketing & International) und Melanie Reichert (Head of Webshop Usability, Analytics & CRM) von Lautsprecher Teufel über effizientes…

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DocMorris über gute Gesundheitsversorgung, das E-Rezept & Telepharmazie 50:47

4M ago50:47

50:47

Wo kauft ihr eure Medikamente? Hat das E-Rezept euer Kaufverhalten verändert? Ich habe mich gefragt, wie es gerade so im Apotheken-Business läuft und mich sehr gefreut, dass DocMorris sofort zugesagt hat. Über die Transformation dieses spannenden Marktes spreche ich mit dem Group Director Communications & Public Affairs: Dr. Reiner Kern. Host: Caro…

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RAG Assistant 30:55

4M ago30:55

30:55

Marco Paga spricht in Episode 68 des SoftwerkerCast mit Daniel Engelhardt (Software Engineer & Developer bei codecentric) über sein Projekt mit generativer KI: RAG Assistant ist ein Assistenzsystem, das Mitarbeiter bei der Einarbeitung unterstützt und komplexe Prozesse vereinfacht. 🦾 In unserem Wissens-Hub teilen wir Praxiserfahrungen aus erster Ha…

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umdasch – Tech am POS: von nice-to-have zu must-have 37:33

4M ago37:33

37:33

Digital Signage, ESL und Instore Analytics – nice-to-have oder must-have? Heute zu Gast unser Supporter umdasch the Store Makers. Über Digital Retail spreche ich mit dem Managing Director Digital Solutions: Bernd Albl. Wie können Retail Erlebnisse mithilfe digitaler Technologien am POS neu gedacht werden? Welche Vorteile und Möglichkeiten bieten si…

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AI Agents & LLMs: Use Cases, Praxiserfahrungen und Ausblick 35:39

4M ago35:39

35:39

In dieser Episode spricht Marco mit Daniel, Software Developer bei codecentric, über KI-Agenten und deren Use Cases. Dabei erklärt Daniel, was AI Agents überhaupt sind, wie sie funktionieren und gibt Einblicke in die Praxisanwendung. 🦾 In unserem Wissens-Hub teilen wir Praxiserfahrungen aus erster Hand, bringen die Tech-Szene zusammen und finden Lö…

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#24 | mit Yvo Richner von elaboratum Schweiz | Agentic AI im Marketing | Silicon Personas |AI Adoption im Unternehmen| der Mensch und AI 1:03:35

4M ago1:03:35

1:03:35

🎧 Von Generativer KI zu Agentic AI – Die nächste Evolutionsstufe im Marketing In dieser Folge von Customer Love nehmen wir euch mit auf eine Reise in die Zukunft der Marketingautomatisierung. Host Dimitrios Haratsis spricht mit Yvo Richner, Senior Managing Consultant bei elaboratum suisse, über den nächsten großen Schritt in der KI-Entwicklung: Age…

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thomann - Ausbau des weltgrößten Stores für Musikerbedarf 44:05

4M ago44:05

44:05

Ich nehme euch heute mit nach Treppendorf bei Bamberg zu thomann. Dort sitzen Flo und Robert und planen den letzten großen Ausbau des weltgrößten Stores für Musikerbedarf. Wenn man das Ziel hat, der geilste Musikladen der Welt zu werden, wie geht man da vor? Wo fängt man an und wo holt man sich Inspiration? Und was ist das eigentlich für ein Ort, d…

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KI-Update: Agentic AI, Shopping-Agent Perplexity & KI-Führerschein (Prof. Dr. Peter Gentsch) 43:51

4M ago43:51

43:51

KI spielt in einigen Handelsunternehmen schon seit Jahrzehnten eine Rolle. Dennoch nimmt das Thema gerade an Fahrt auf, insbesondere im Bereich von Generativer KI. Ich spreche heute mit jemandem, der Ende der 90er Jahre über KI seine Doktorarbeit geschrieben hat und sich seither mit der Frage beschäftigt, wie Daten für Unternehmen Mehrwerte schaffe…

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EHI-Insights: Payment im Handel 2025 25:37

4M ago25:37

25:37

Bezahlen ist Alltag – und trotzdem in ständigem Wandel. Ob an der Supermarktkasse, beim Online-Shopping oder mit dem Smartphone unterwegs: Die Art und Weise, wie wir bezahlen, verändert sich rasant. In dieser Folge spreche ich mit Horst Rüter, Zahlungsverkehrs-Experte und Forschungsbereichsleiter im EHI Retail Institute: Horst teilt mit uns spannen…

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#23 | mit Per Dalheimer von Hugendubel | BookTok und Stationärer Handel | KI im Empfehlungsmarketing | Leseverhalten | Omnichannel im Buchhandel 48:06

5M ago48:06

48:06

🎧 Buch, E-Reader oder Handy? – Warum die Lesesituation entscheidend ist! 📚📱 In der neuesten Folge von Customer Love räumen wir mit einem großen Vorurteil auf: Nicht das Alter, sondern die Lesesituation bestimmt, ob Menschen lieber zum "echten" Buch, zum E-Reader oder zum Smartphone greifen! Host Dimitrios Haratsis spricht mit Per Dalheimer, Managin…

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EHI-Insights: Technologie-Trends im Handel 2025 14:11

5M ago14:11

14:11

Auf dem heutigen Hörplan: das Amuse-Bouche für unsere Ohren zur Studie “Technologie Trends im Handel 2025”. Meine Gäste sind die Studienautor:innen Imke Hahn und Ulrich Spaan, Forschungsbereich IT. Wir sprechen über die wichtigsten Erkenntnisse der Studie, räumen auf mit gängigen KI-Mythen im Handel und thematisieren die Einsatzbereiche rund um den…

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AI Safety & Trustworthiness – mit Benjamin von ROSEN 35:58

5M ago35:58

35:58

In dieser Episode spricht Marco mit Benjamin, Head of AI, Data & Architecture bei ⁨ROSEN⁩, über Safety und Trustworthiness von KI. Dabei gibt Ben spannende Einblicke in die Praxis eines globalen Unternehmens, das AI einsetzt, um die Sicherheit und Integrität von Industrieanlagen zu gewährleisten. 🔗 Links zur Folge: https://t3n.de/news/indiana-jones…

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Trends im Payment - Special EHI Payment Kongress 32:01

5M ago32:01

32:01

Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute spreche ich über Trends im Payment mit Michael Trinks, Hea Um euch die Zeit bis zum Kongress mit Payment-Content zu versüßen, spreche ich in dieser Speci…

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Unzer über Open Banking - Special EHI Payment Kongress 17:19

5M ago17:19

17:19

In dieser Folge spreche ich über die Direktüberweisung via Open Banking mit Timo Seifert, Director of Product Mangement, Unzer. Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder…

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#22 | mit Fabian Mösli von Helvetia Schweiz | GenAi Experte Yvo Richner | synthetische Daten als Gamechanger | neue Personas dank KI | KI & Content Creation 58:54

5M ago58:54

58:54

🎧 KI im Aufbruch – Wie synthetische Daten, das richtige Mindset und Pragmatismus den Unterschied machen! In dieser besonderen Folge von Customer Love feiern wir gleich zwei Premieren: Unsere erste Aufnahme in der Schweiz – und ein Deep Dive in die praxisnahe Welt der Künstlichen Intelligenz. Gemeinsam mit Host Dimitrios Haratsis, Fabian Mösli von H…

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vobapay über Payment als Wachstumstreiber - Special EHI Payment Kongress 13:54

5M ago13:54

13:54

Zur Einstimmung auf unseren Kongress, der im Mai stattfindet, spreche ich in dieser Specialreihe mit verschiedenen Menschen aus dem Payment zu unterschiedlichen aktuellen Paymentthemen. Heute geht’s um Payment als Wachstumstreiber. Zu Gast: Kai Sommerfeld, Director Product & IT, vobapay. Am 6. und 7. Mai treffen sich wieder über 600 Payment-Verantw…

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EU AI Act 40:46

5M ago40:46

40:46

🇪🇺 In dieser Episode spricht Marco mit Edwin, Geschäftsführer der CloudAboutNow GmbH, über den EU AI Act und die damit verbundenen Auswirkungen auf Unternehmen. Edwin erklärt, warum heute so gut wie kein Unternehmen die KI-Verordnung ignorieren kann, was bereits jetzt für Betroffene verpflichtend ist und welche „goldenen Regeln“ in der Praxis helfe…

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ALDI Nord über Holzbauweise, Revitalisierung & Standortplanung 23:19

5M ago23:19

23:19

Heute zu Gast in unserem Studio in Köln Managing Director Real Estate & Expansion ALDI Nord: Torsten Janke. Für mich war es eine große Freude einen Mitarbeiter von ALDI Nord im Podcast begrüßen zu dürfen. Mit über 2.200 Filialen hat der Grundversorger eine erhebliche Reichweite und Verantwortung. In dieser Folge blicken wir mit Torsten auf sämtlich…

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#21 | mit Nam Hoang Dong, Aldi Süd & Alexander Krull, Bonprix | Customer Experience neu denken | Datensilos & CX-Verantwortung | Touchpoints vor dem Klick 48:12

6M ago48:12

48:12

🎙️ Customer Love Folge 21: Customer Experience (CX) : bloßes Buzzword oder echter Business-Hebel? In der neuen Folge von Customer Love spricht Host Dimitrios Haratsis mit Alexander Krull, Senior Process & Project Manager bei Bonprix (Otto Group), und Nam Hoang Dong, Deputy Managing Director bei Aldi Süd, über die Praxis hinter dem Buzzword. CX, so …

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JYSK implementiert neue Unified-Commerce-Plattform 21:38

6M ago21:38

21:38

Ich bin ehrlich, mir waren zwei Dinge vor dem Kennenlernen von JYSK nicht klar. Nummer 1: Lange hieß JYSK in Deutschland Dänisches Bettenlager und Wissenslücke Nummer 2: JYSK verkauft nicht nur Betten, sondern auch Tische, Stühle, Wolldecken, eben alles, was Einrichtungshäuser so verkaufen. Ich spreche in dieser Folge mit: Country Director Christia…

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Dille & Kamille über Expansionspläne, Green Friday & Buy Less 22:50

6M ago22:50

22:50

Eine schwarzweiße Markise überdacht die Pflanzen und Kräuter vor dem Ladeneingang. Im Laden dann viel beige, viel Holz, liebevoll gestaltete Produkte rund um Haus und Garten – das ist Dille & Kamille. Zu Gast CEO Hans Geels. Das niederländische Unternehmen hat acht Geschäfte in Deutschland. Bald starten sie in Frankreich. Warum ist Dille & Kamille …

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#20 | mit Arist von Harpe, Hamburger Morgenpost | Vom Tagesblatt zum Digitalmedium| Digitale Erlöse| Social Media und Journalismus 36:44

6M ago36:44

36:44

🎙️ Customer Love Folge 20: Vom Print-Dino zur Digitalrakete: Wie die MOPO ihre Zukunft neu erfindet. Regionale Tageszeitungen haben es zunehmend schwerer in einer digitalen Welt. In der aktuellen Folge von Customer Love 💖 spricht Host Dimitrios Haratsis mit Arist von Harpe, dem Geschäftsführer und Verleger der Hamburger Morgenpost (MoPo), über den …

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Retail, Gastro & Events an der Ostseeküste (Pier14) 36:53

6M ago36:53

36:53

Liebe Hörerinnen liebe Hörer, fläzt euch doch mal gedanklich in einen Strandkorb und beißt in ein Fischbrötchen. Ich nehme euch heute mit an die Ostseeküste zu dem Lifestyle-Filialisten Pier 14. Zu Gast Geschäftsführer Stefan Richter. Stefan nimmt uns mit in die Tourismusbranche an der Ostsee und berichtet über ihre vielfältigen Store-, Gastro- und…

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