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Episode 42 - Designing a Digital Onboarding for New Customers that will Definitely Deepen Relationships

13:29
 
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On-boarding programs is not a one-size fits all approach. Your financial institution should have different onboarding programs for the various types of customers including:

  • New Customers
  • Current Customers
  • Direct Customers
  • Indirect Customers

The FI GROW team discusses best onboarding practices to get a larger share of customers' wallets.

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