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Die Kunst den Kunden zu lesen Mehr Umsatz durch das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden beim Kunden. Denn die Mimik des Kunden ist die Leitplanke in unserem Verkaufsgespräch. Egal ob wir kurze Verkaufszyklen haben oder mehrere Verhandlungen bis zum Abschluss benötigen. Die Mimik des Kunden zu lesen ist eine der wichtigsten Eigenschaften im Vertrieb. Was verrät der Kunde subtil über seine Mimik? Lernen Sie die Körpersprache des Kunden zu lesen und so mehr zu verkaufen. Mimik lesen und er ...
 
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Wie qualifiziere ich den richtigen Ansprechpartner? Bei meinen Seminaren zur Körpersprache im Vertrieb kommt es häufig am Rande zu Fragen rund um das Thema ''Vertriebspipeline aufbauen''. Aus diesem Grunde gibt es jetzt hier mehrere Folgen zu diesem Thema. Aktuell geht es in dieser Folge darum, wie ich aus den möglichen Ansprechpartnern den Richtig…
 
Wie finde ich neue Kundenadressen? Bei meinen Seminaren zur Körpersprache im Vertrieb kommt es häufig am Rande zu Fragen rund um das Thema ''Vertriebspipeline aufbauen''. Aus diesem Grunde gibt es jetzt hier mehrere Folgen zu diesem Thema. Aktuell geht es in dieser Folge darum, wie Verkäufer neue Kundenadressen generieren können um ihre Vertriebspi…
 
Wie Sie im Verkaufsgespräch Augenhöhe herstellen In diesem Podcast: Wie kann man dominante Menschen in Verkaufsgesprächen und Verhandlungen an der Körpersprache erkennen? Gibt es typische Ausdrücke und Verhaltensweisen in der Gestik und der Mimik? Hier geht es zu meinem neuen Buch: https://mario-buesdorf.de/buch-zur-koerpersprache-im-verkauf/ Ich h…
 
Der erste Schritt auf dem Weg zu neuen Kundenterminen Körpersprache im Verkaufsgespräch zu analysieren ist nach wie vor eine der stärksten und effizientesten Vorgehensweisen auf dem Weg zum Verkaufserfolg. Um diese Gespräche zu führen, müssen Verkäufer ständig neue Firmen in ihre Verkaufspipeline füllen. Heute im Podcast:Wie hole ich mir effizient …
 
Teil 1 der Doppelfolge Wer in Verhandlungen Ergebnisse erzielen will, sollte sich vorher mit der Persönlichkeit des/der Verhandlungspartner(s) beschäftigen. In Folge 1 zeigt uns Dr. Everhard von Groote - Psychologe, Profiler und Experte für komplexe/schwierige Verhandlungen - wie wir mit Menschen umgehen, die in Verhandlungen überwiegend gewissenha…
 
„Ich will mich ja gar nicht so aufregen, aber...“ Hier geht es zu meinem neuen Buch: https://mario-buesdorf.de/buch-zur-koerpersprache-im-verkauf/ Hier geht es zum Onlinekurs: "Körpersprache deuten" https://mario-buesdorf.de/onlinekurs-vertriebstraining-korpersprache-deuten/ Ich helfe Menschen mit direktem Kundenkontakt dabei, die Gestik und die Mi…
 
Stil steuert nonverbale Wirkung Was verrät die Körperhaltung über uns? Sie bekommen heute eine kompakte Übersicht, welche Aussagen wir aus der Körperhaltung einer Person erhaltenund auf welche Hinweise wir speziell achten müssen, um richtig wahrzunehmen und zu interpretieren. Zunächst ist die Körperhaltung einer von mehreren Beobachtungskanälen, di…
 
Was die Körperhaltung über Ihren Kunden verrät Was verrät die Körperhaltung über uns? Sie bekommen heute eine kompakte Übersicht, welche Aussagen wir aus der Körperhaltung einer Person erhaltenund auf welche Hinweise wir speziell achten müssen, um richtig wahrzunehmen und zu interpretieren. Zunächst ist die Körperhaltung einer von mehreren Beobacht…
 
Das Verstehen der Motivation ist der Schlüssel zum Erfolg Benjamin Schorn arbeitet in einer internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in den Bereichen Forensik, Wirtschaftskriminalität, Befragungstechniken und Persönlichkeitsprofiling. Wir unterhalten uns im Podcast über die Motivation von Wirtschaftsstraftätern. Da Motivation grundsätzlich d…
 
Das Verstehen der Motivation ist der Schlüssel zum Erfolg Benjamin Schorn arbeitet in einer internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in den Bereichen Forensik, Wirtschaftskriminalität, Befragungstechniken und Persönlichkeitsprofiling. Wir unterhalten uns im Podcast über die Motivation von Wirtschaftsstraftätern. Da Motivation grundsätzlich d…
 
Körpersprache entschlüsseln und verstehen Die Mimikresonanz- Profibox von Dirk Eilert ist das wahrscheinlich umfangreichste und fundierteste Gesamtwerk zur nonverbalen Kommunikation im deutschsprachigen Raum. Erkenntnisse aus mehr als 1200 wissenschaftlichen Studien haben hierzu beigetragen. In diesem Podcast greife ich ein kleines Thema daraus her…
 
Nonverbale Signale professionell einsetzen Videokonferenzen haben seit Corona gefühlt inflationär zugenommen. Sie werden intern mit Mitarbeitern, aber auch extern, mit Kunden und Interessenten durchgeführt. Oft geht es um Erstgespräch per Video oder Verhandlungssituationen. Deshalb diese Woche im Podcast: wie wirke ich professionell in der Videokon…
 
Mikroexpressionen und peripheres Sehen Das richtige Wahrnehmen von Menschen und Menschengruppen ist für Verkäufer ein Handwerkszeug. Für Personenschützer kann es über Leben und Tod entscheiden. Dr. Carmen Michel und Ako Hintzen sind die Deutsche Personenschutz GmbH, Ako Hintzen gilt als einer der besten zehn Personenschützer der Welt. Mit Carmen Mi…
 
Die Kunst, den ersten Eindruck zu gestalten Eine Folge für alle Menschen im Aussendienst. Gerade in der Neukundengewinnung ist der erste Eindruck ein immenser Faktor, der über den Erfolg im Aussendienst entscheidet. Für den ersten Eindruck verarbeitet unser Gehirns mit einer atemberaubenden Geschwindigkeit von 11 Millionen Bits pro Sekunde die Info…
 
Plötzlich Homeoffice - Wie setze ich Videokonferenzen richtig ein? Viele Verkäufer haben mir letzte Woche geschildert, dass Kunden derzeit vor dem Hintergrund der Corona –Situation keine persönlichen Gespräche mehr führen/führen dürfen. Dieses trifft leider auch auf Termine zu, die bereits vereinbart wurden und jetzt abgesagt werden. Hier bietet si…
 
Aus welchen Komponenten besteht der erste Eindruck? Den allerersten Eindruck von einer anderen Person haben wir bereits nach 1 Sekunde, nach 180 Sekunden steht er fest. Doch was ist, wenn wir selber mal einen ersten Eindruck vermasseln? Kriegen wir noch einmal eine Chance diesen zu korrigieren? Der Link zum Online-Kurs: Körpersprache deuten Ich hel…
 
Schluss mit Mißverständnissen Diese Woche ist der Podcast eine handwerkliche Folge. Wenn es darum geht Missverständnisse im Verkaufsgespräch zu vermeiden, macht es ganz besonders großen Sinn auf Signale wie Angst oder Ärger im Gesicht des Kunden zu achten. Missverständnisse in Verkaufsgesprächen entstehen ganz oft, wenn Kunden nicht das sagen, was …
 
Der Zusammenhang zwischen Pupillengröße und Denkarbeit Die US-Psychologen Eckhard Hess und Daniel Kahneman haben in Versuchen gezeigt, dass mentale Anstrengung etwas mit unserer Pupillengröße macht. Eine sehr interessante Beobachtung für alle Menschen mit Kundenkontakt. Ich helfe Menschen mit direktem Kundenkontakt dabei, die Gestik und die Mimik d…
 
Die beste Preisverhandlung ist die, die niemals stattfindet „Die beste Preisverhandlung ist die, die niemals stattfindet“ sagt Roman Kmenta. Er ist „The Voice of Value“ und zusammen mit ihm diskutiere ich ein Thema, das vielen Menschen im Verkauf immer noch große Kopfschmerzen bereitet: Das Preisgespräch.Wie muß ich vorgehen, damit eine Preisverhan…
 
Wie Du lernst durchzuhalten Motivation alleine reicht nicht Ich werde häufig in meinen Trainings gefragt “wie motiviere ich mich richtig?“ Diese Frage ist schon sehr wertvoll, denn sie zeigt mir, dass sich jemand mit Strategien beschäftigt, erfolgreich zu sein.Wichtiger finde ich die Frage: „wie bleibe ich motiviert?“ Hier kommt die sogenannte Voli…
 
Wie kann ich als Verkäufer meine volle mentale Stärke entwickeln? Spitzensportler sind mentale Riesen Wie kommen Sie zu dieser Stärke und was können Verkäufer sich davon abschauen und für Ihre eigene Entwicklung benutzen? Ein hochinteressantes Interview mit Harald Dobmayer, Mentalcoach für Spitzensportler, Medienpersönlichkeiten und Führungskräfte.…
 
Warum Langeweile kleine Pupillen macht Vor kurzem in meinem Seminar „Unausgesprochene Einwände erkennen“ in Düsseldorf. Dieses richtet sich an Menschen, deren Berufsalltag von Verkaufsgesprächen, Verhandlungen oder Coachinggesprächen geprägt ist. Ein Teilnehmer stellte eine Frage, die ich hier im Podcast gerne aufgreifen möchte: Was bedeutet eine P…
 
Körpersprache richtig deuten hilft die Kaufbereitschaft und mögliche Einwände zu erkennen "Lächelnde Kunden sind kaufende Kunden" Wer als Verkäufer arbeitet, kennt diesen Satz. Entweder von Chefs, von Kollegen oder auch von Verkaufstrainern. Aber ist er deswegen auch wahr? Kunden kaufen in der Regel, wenn sie zufrieden sind. Unzufriedene Kunden kau…
 
Alarmstimme oder Kompetenzstimme - Sie entscheiden Die Stimme als Erfolgsfaktor Astrid Hagenau von Stimmste?! ist Stimmtrainerin und systemischer Coach. Sie verrät, wie Stimme und Persönlichkeit zusammenhängen, wie man in seine Business-Rolle hereinkommt und gibt erste Hilfe, falls die Stimme im Gespräch einmal ihre Wirkung verliert.Diese Podcastfo…
 
Die Macht der Berührung Kann es sein, dass die Hände und Füße von Verliebten sich immer finden? Diese Frage stellte eine Teilnehmerin in einem Business-Seminar. Die Antwort kommt hier im Podcast. Eine Folge abseits aller Business-Themen, dafür mit hoher Bedeutung für die Beziehung. Mario Büsdorf Ich helfe Menschen mit direktem Kundenkontakt dabei, …
 
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