Wirtschaftlichkeit, Praxisorganisation und Digitalisierung – Themen, die neben der ärztlichen Versorgung in Praxen eine wichtige Rolle spielen. Der Podcast "What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders", ist ein Gemeinschaftsprojekt von Doctolib, einem der führenden eHealth-Unternehmen in Europa, und Arzt & Wirtschaft, Deutschlands erstes Wirtschaftsportal für Heilberufler, und wird vom Hausarzt Dr. Dierk Heimann moderiert. info.doctolib.de (https://info.doctolib.de/) www.arzt-wirtschaft.de (ht ...
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Erben, Schenken, Vorsorgen – Tipps für eine strukturierte Nachlassplanung
42:59
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Sterben auf Probe. Was makaber klingt, kann bei der Nachlassplanung von Hilfe sein. Denn in einer solchen Simulation lässt sich aufdecken, welche finanziellen, steuerlichen und rechtlichen Fragen noch geklärt werden müssen, um eine strukturierte und rechtzeitige Planung anzugehen. In dieser Folge von „What’s up Doc?! – Sprechstunde mal anders“ spri…
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Mehr Erfolg in Arzt- und Zahnarztpraxis mit exzellenter Team-Kommunikation
33:10
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Ein gutes Arbeitsklima ist einer der wichtigsten Faktoren für die Mitarbeiterbindung. Neben netten und engagierten Kolleg:innen, interessanten Tätigkeit und Wertschätzung gehört hier auch eine gute, reibungslose Kommunikation im Team dazu. In dieser Podcastfolge berichtet Birte Christiansen, Inhaberin von DOCK ONE Unternehmensentwicklung für Ärzte …
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Das E-Rezept – einfach und anschaulich von einer gematik-Expertin erklärt
25:10
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Seit Beginn des Jahres 2024 ist das E-Rezept verpflichtend. In vielen Praxen funktionierte das reibungslos, doch nicht in allen. Für die Praxen, in denen es noch ein bisschen hakt, gibt Julia Schäfer, Produktmanagerin E-Rezept bei der gematik, Tipps für die Umsetzung. Sie spricht mit Dr. Dierk Heimann u. a., wie Arbeitsabläufe in der Praxis verbess…
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ChatGPT, KI und Homeoffice – neue Möglichkeiten für Ihre Praxis
26:26
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Wie unterstützt ChatGPT im Marketing? Wie nutzen (Zahn)Ärzt:innen KI? Passen Homeoffice und die Arbeit in der Praxis zusammen? Und bewerben sich potenzielle Mitarbeiter:innen wirklich, nachdem sie ein Video bei TikTok gesehen haben? Dass sich die Arbeitswelt verändert, ist unbestritten. Doch wie kann man neue Technologien und Arbeitsansätze in der …
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Weniger Plastik, mehr Nachhaltigkeit – Wandel zu einer grüneren Praxis
24:22
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Mehr Klimaschutz im Gesundheitswesen, das möchte Nora Stroetzel von “Praxis ohne Plastik” mit Ihrem Unternehmen erreichen. In dieser Podcastfolge erläutert sie Ansatzpunkte, wie Praxen ihren ökologischen Fußabdruck verringern können und geht dabei auf unterschiedliche Themen ein – vom Einkauf und Lieferkette über Verzicht auf Plastik, Mülltrennung,…
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Wenn der Beruf Berufung ist
25:49
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Ganzheitliche Zahnmedizin, ein gutes Teamgefühl und glückliche Patient:innen – trotz Zahnbehandlung. Das ist das, was die Zahnärztin Astrid Tabellion an ihrem Beruf schätzt. In dieser Podcastfolge spricht sie mit Dr. Dierk Heimann über Ihren Weg zur eigenen Praxis – von der zahnmedizinische Fachangestellte über Abendgymnasium, Studium und vielen Fo…
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Rauf auf die Karriereleiter – Aufstiegschancen fürs Praxisteam
23:19
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Vielseitige Aufgaben, höheres Gehalt, ein neues Arbeitsumfeld? Für Praxispersonal, das sich weiterentwickeln möchte, gibt es viele Wege. Welche Möglichkeiten dies sind und wie man Fortbildungen in den Praxisalltag integriert, darüber spricht Moderator Dr. Dierk Heimann mit Anita Marini. Anita Marini ist selbst NäPa, Fachwirtin ambulante medizinisch…
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Netzwerke für Ärzt:innen – wie man sich gegenseitig unterstützen kann
22:26
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Diese Podcastfolge heißt gleich drei Interviewpartnerinnen willkommen: Gabriele Leucht, Cornelia Gutmann und Manuela Probst – sie sind von EfA, einem Expertinnen-Netzwerk für Ärztinnen und Ärzte. Im Gespräch mit Dr. Dierk Heimann erzählen sie, wie sie Ärzt:innen bei der erfolgreichen Praxisgründung unterstützen möchten und warum Netzwerke so wichti…
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Steuerfreie Extras für Ihr Team – so steigern Sie Ihre Attraktivität als Arbeitgeber
26:46
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In Zeiten des Personalmangels müssen sich Arztpraxen einiges einfallen lassen, um Mitarbeiter:innen zu halten und neue zu finden. Neben der Stimmung im Team spielt da natürlich die Höhe des Gehalts eine wichtige Rolle. Doch auch Benefits wie Sachbezüge und Zuschüsse können die Entscheidung für oder gegen einen Arbeitgeber beeinflussen. Von der Über…
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Unternehmertum als Medizinerin – Eine Erfolgsgeschichte
29:25
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Dr. Sophie Chung erzählt von ihrer persönliche Geschichte zum Unternehmertum als Medizinerin. Im Gespräch mit Moderator Dr. Dierk Heimann berichtet sie, wie ihr Weg sie nach erfolgreich abgeschlossenem Medizinstudium hin zur Gründung eines Health Tech Start-ups führte und welche Hürden sie als Ärztin im Gesundheitswesen gesehen hat. Dr. Sophie Chun…
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Kommunikation im Medizinwesen (KIM) – ein gematik-Experte klärt auf
27:58
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KIM, eAU, eArztbrief, eRezept und Co. – die Anwendungen der gematik sind vielfältig. Jede der Anwendungen soll Ärzt:innen und auch Patient:innen Vorteile bringen und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreiben. Doch nicht immer ist den Ärzt:innen und ihren Teams klar, was genau sich hinter den einzelnen Anwendungen verbirgt und welches Pot…
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Digitalisierung: Fluch und Segen zugleich – Erfahrungen eines Hausarztes
26:21
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Die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens wird zwar vorangetrieben, jedoch finden wichtige und nutzenstiftende Anwendungen wie die ePA, das eRezept oder die Telemedizin noch immer keine umfassende Anwendung in der Versorgung. Bei der breitflächigen Einführung dieser Anwendungen gibt es noch immer Hürden und Hemmnisse, weil es keine verbin…
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Wie Sie Wirtschaftlichkeit und ärztlichen Ethos in Einklang bringen
23:40
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Neben ihrer medizinischen Arbeit sehen sich Ärzt:innen auch mit wirtschaftspsychologischen Überlegungen konfrontiert, vor allem bei Themen wie Geld und Ethik. In der neuen Podcastfolge ist daher Finanz- und Wirtschaftspsychologe Janko Laumann zu Gast und gibt im Gespräch mit Moderator Dr. Dierk Heimann hilfreiche Tipps und Handlungsempfehlungen, wi…
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Investition in die Zukunft – 5 Tipps für mehr Nachhaltigkeit in der Praxis
19:47
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Mehr Nachhaltigkeit in der Praxis – wie ist das möglich, wenn doch so viel steril verpackt ist? Zahnarzt Hannes Schulte-Ostermann berichtet im Gespräch mit Dr. Dierk Heimann, warum er auf die Idee gekommen ist, seine Praxis nach dem Prinzip „Less waste – High Tech – Prophylaxe” nachhaltig(er) aufzustellen und welche Aspekte er dabei besonders betra…
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So stellen Sie Ihre Einzelpraxis zukunftssicher und wettbewerbsfähig auf
31:01
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Sind Einzelpraxen noch wettbewerbsfähig und wenn ja wie? In dieser Folge spricht Herr Christian Brendel, Geschäftsführer der solvi GmbH, darüber, wie Einzelpraxen die zunehmenden Herausforderungen im Praxisalltag und sich ändernden Rahmenbedingungen meistern können, um nachhaltig eine profitable Praxis zu führen. Weiterführende Informationen: Docto…
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Aus der Sicht einer ZFA: Warum Wertschätzung und eine gute Einarbeitung so wichtig sind
23:26
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Was können Praxisinhaber:innen tun, damit sich Bewerber:innen bereits beim Vorstellungsgespräch willkommen fühlen? Wie kann die Einarbeitungszeit gestaltet werden, sodass neue Mitarbeiter:innen schnell ankommen können und sich ein gutes Teamgefühl entwickelt? Für Birte Rutkowski, langjährige ZFA, sind besonders klare Strukturen und Wertschätzung di…
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Der erste Eindruck zählt – einfache Tipps für die Mitarbeitergewinnung und den Einarbeitungsprozess
26:23
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Beim aktuellen Fachkräftemangel ist es nicht einfach, Mitarbeiter:innen zu finden. Sind einmal Bewerber:innen auf die eigene Praxis aufmerksam geworden, gilt es diese von sich zu überzeugen. Welche Stolpersteine es gibt und wie ein guter Onboarding-Prozess aussieht, in dem sich die neuen Mitarbeiter:innen wertgeschätzt fühlen, berichtet René Ramcke…
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Mitarbeiterzufriedenheit in der Arztpraxis – Tipps für ein motiviertes Praxisteam
36:41
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Für Praxen wird es teils immer schwieriger das richtige Personal zu finden und daher ist es besonders wichtig, das bestehende Personal halten zu können. Dafür gibt Wolfgang Apel von Medikom in der neuen Podcastfolge ganz klare, einfach umzusetzende Tipps, die jede Praxis nutzen kann. Weiterführende Informationen: Doctolib-Broschüre: Mitarbeitermana…
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Behandlungsentscheidung bei Kindern & Jugendlichen – das sagt ein Medizinrechtler
33:41
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„Die richtige Entscheidung im Patientenverhältnis zu treffen, insbesondere bei Minderjährigen, hat sowohl Auswirkungen auf die zivilrechtliche Frage, als auch auf strafrechtliche Fragen, die mit der Behandlung einhergehen.“ (Prof. Dr. Schlegel) In dieser Folge ist Prof. Dr. Thomas Schlegel, Rechtsanwalt im Medizinrecht, zu Gast und spricht mit Mode…
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Mentale Gesundheit für Sie und Ihr Team – Tipps für den Praxisalltag
27:33
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Eine gesunde Selbstfürsorge und Lebenseinstellung hilft dabei, einen ausgeglichenen und effizienten Praxisalltag zu führen, so Dr. Philip Janda von der FITFIRM GmbH. In dieser Podcastfolge gibt er einen Einblick, wie Ärzt:innen und deren Teams dies umsetzen können – etwa mit genügend Bewegung, guten Pausen, optimaler Zeitplanung und weiteren Method…
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Schutz für Arztpraxen – welche Versicherungen lohnen sich wirklich?
26:36
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Von der Berufshaftpflichtversicherung über die Rechtsschutzversicherung bis hin zur Praxisausfallversicherung – im Gespräch geht Claudia Pitterle, Certified Financial Planner und Beraterin beim Finanzdienstleister MLP u. a. darauf ein, wie sich niedergelassene Ärzt:innen vor Schäden schützen kann und was bei Cyber-Risiken besonders zu beachten ist.…
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Erfolgreiches Unternehmertum in der Medizin – Tipps aus der Praxis
27:40
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Über erfolgreiches Unternehmertum in der Medizin spricht Dr. John Jennessen, Zahnarzt und Inhaber & Manager in Healthcare Systems, in dieser Folge mit Moderator Dr. Dierk Heimann. Dabei berichtet er über seine Erfahrungen bei der Gründung seiner Zahnarztpraxis ZÄHNE und MILCHZÄHNE in Neuss und erklärt, warum sich Ärzt:innen auch als Unternehmer:inn…
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Chancen der Digitalisierung für die Arzt-Patienten-Beziehung von morgen
34:58
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Wie soll die Arzt-Patienten-Beziehung der Zukunft aussehen? Und welche Rolle spielt dabei die Digitalisierung? Darüber spricht Mina Luetkens, Gründerin von Patients4Digital, Healthcare Innovation Aktivistin und Expertin für Patientenorientierung im Gesundheitswesen, mit Moderator Dr. Dierk Heimann. Dabei geht sie u. a. darauf ein, welche Chancen di…
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Patient:innen gewinnen und binden – Erfahrungen eines Praxismanagers
28:47
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Wie gewinnt man Patient:innen? Und wie bindet man Sie langfristig? In dieser Folge ist Fabian Huber, Praxismanager in der Berliner Zahnarztpraxis FAMDENTAL, zu Gast und berichtet u. a. über die Gründung der Zahnarztpraxis gemeinsam mit seiner Frau Fátima Azofra, Zahnärztin, und zeigt, welche Maßnahmen sie ergriffen haben, um einen Patientenstamm au…
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IT-Sicherheit in der Arztpraxis – so schulen Sie sich und Ihr Team
23:51
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Das größte Sicherheitsrisiko ist immer noch der Mensch, so Dr. Robert Lohmann, Product Manager Learning Content bei imc information multimedia communication AG. Gemeinsam mit Moderator Dr. Dierk Heimann spricht er über IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Dabei geht er auf Gefahren und Risiken ein und wie man diese erkennt. Außerdem beleuchtet er, wie …
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Nachlass und Erbe – warum Sie frühzeitig vorsorgen sollten
34:52
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„Kümmern Sie sich frühzeitig um Ihre Praxis und Ihr Vermögen” appelliert Christian Hirschbolz, Abteilungsdirektor Private Banking und Certified Financial Planner (CFP) bei DONNER & REUSCHEL Aktiengesellschaft. Gemeinsam mit Moderator Dr. Dierk Heimann geht er darauf ein, warum Ärzt:innen sich frühzeitig um den eigenen Nachlass, sprich Erbe und Test…
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Keine Angst vorm „Datenschutz-Gespenst“ – Handlungsempfehlungen für die Arztpraxis
32:19
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„Datenschutz ist auch nicht so kompliziert und lässt sich gut in der Arztpraxis umsetzen, wenn man sich mit dem Thema auseinandersetzt, sich informiert, vielleicht auch bestehende ,Gespenster’ vertreibt “, so Sebastian Vorberg, Fachanwalt für Medizinrecht und Vorstandssprecher Bundesverband Internetmedizin. In dieser Folge geht er gemeinsam mit Mod…
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Liquiditätsmanagement in der Arztpraxis – das sollten Sie bei der Finanzplanung beachten
32:14
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„Liquiditätsmanagement ist wie eine Vorsorgeuntersuchung – man sollte sich rechtzeitig darum kümmern, damit man unbesorgt in die Zukunft gehen kann." In dieser Folge ist Alexander Paukovic, Teamleiter Firmenkunden bei der mediserv Bank GmbH, zu Gast und spricht mit Moderator Dr. Dierk Heimann über das Liquiditätsmanagement in der Arztpraxis. Dabei …
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Informations- und Aufklärungspflichten von Ärzt:innen – so verhalten Sie sich richtig
27:38
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„Aufklärungsbögen ersetzen niemals das ärztliche Aufklärungsgespräch”, so Prof. Dr. jur. Alexandra Jorzig, Rechtsanwältin mit Spezialisierung auf Medizinrecht, über die Wichtigkeit der Informations- und Aufklärungspflichten von Ärzt:innen. Sie erklärt, dass die Dokumentation in den ärztlichen Akten im Zweifelsfall der entscheidende Punkt ist. Vor a…
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Perspektivwechsel – worauf Patient:innen bei der Arztwahl achten
30:02
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Die Qual der Wahl ... was sind die Bedürfnisse von Patient:innen? Worauf achten Sie bei der Arztwahl? Corinna Schaefer M.A., Stv. Institutsleitung am Ärztlichen Zentrum für Qualität in der Medizin, gibt im Gespräch mit Moderator Dr. Dierk Heimann interessante Insights in die Bedürfnisse und das Verhalten von Patient:innen. Sie zeigt auf, worauf die…
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Kultursensibler Umgang mit Patient:innen – Tipps für die Kommunikation
31:34
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Was bedeutet Kultursensibilität in der Arztpraxis? Darauf geht Dr. Michael Knipper, Arzt und wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Geschichte der Medizin der Justus-Liebig-Universität Gießen, AG Kultur, Migration und Global Health, und Koordinator des „Schwerpunktcurriculum Global Health“ am FB Medizin der JLU Gießen, im Gespräch mit Moder…
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Medizinische Versorgung im ländlichen Raum – Erfahrungen einer Landärztin
24:21
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Dr. Ulrike Koock ist Landärztin. Warum es sie aufs Land verschlagen hat und welche Vorteile sie darin sieht bespricht sie in dieser Folge mit Moderator Dr. Dierk Heimann Und natürlich auch, wie sich die Arbeit in einem Ort gestaltet, in dem sie ihre Patient:innen auch beim Einkaufen oder bei Schulveranstaltungen der Kinder trifft und wo die Facharz…
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Generationsübergreifendes Arbeiten – als Team zum Erfolg
22:46
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Eine Praxis führen mit der eigenen Mutter. Geht das gut? In dieser Folge spricht Dr. Dierk Heimann mit Dr. Silke Diercksen, Fachärztin für die HNO-Heikunde, über ihre Erfahrungen mit generationsübergreifender Arbeit. Denn Dr. Diercksen führt ihre HNO-Praxis am Rathaus Schmargendorf in Berlin gemeinsam mit ihrer Mutter Dr. Karin Neumann. Dr. Diercks…
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Patient:innen schlechte Nachrichten überbringen – so gelingt eine gute Vorbereitung
27:09
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Schwierige Patientengespräche müssen Ärzt:innen leider immer wieder führen. Doch wie bereitet man sich darauf vor? Prof. Martin Weber, Leiter der Interdisziplinären Abteilung für Palliativmedizin an der Uniklinik Mainz und Vorsitzender der Interdisziplinären Gesellschaft für Palliativmedizin (Rlp) gibt in dieser Folge konkrete Hilfestellungen, wie …
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Eigene Praxis, Familie und gesunde Work-Life-Balance – Tipps für die Umsetzung
21:25
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Work-Life-Balance als Arzt bzw. Ärztin. Ist das möglich? In dieser Folge berichtet Dr. Frank Bachmann, Dermatologe in Berlin, im Gespräch mit Dr. Dierk Heimann, wie er sein Familien- und Arbeitsleben verbindet, wie er sich Freiräume schafft und wie digitale Anwendungen ihn dabei unterstützen. Weiterführende Informationen: Interview mit Dr. Frank Ba…
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COVID-19-Impfmanagement – ein Bericht aus der Praxis
28:54
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In dieser Folge spricht Dr. Dierk Heimann mit Dr. Kerem Erekul, Allgemeinmedizinier und Internist in Berlin, über dessen Erfahrungen als COVID-19-Impf-Arzt in seiner Praxis und den Berliner Impfzentren. Dr. Erekul berichtet u.a. wie er die COVID-19-Impfungen in seiner Praxis koordiniert, wo derzeit Herausforderungen liegen und wie er diese löst. We…
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Praxisübergabe – darauf kommt es an
27:14
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Praxisübergabe – was ist zu tun? André Bernert von MMP Medical Management Partner spricht mit Moderator Dr. Dierk Heimann darüber, wie man ein Praxisübergabe angeht und was alles beachtet werden muss. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisratgeber Doctolib: „Personalführung – So gestalten Sie ein produktives Umfeld für Ihr Praxisteam“ Che…
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Digitale Kommunikation – auch im Praxisalltag richtig nutzen
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Mit dem eigenen Podcast Patient:innen erreichen. Das macht Jalal Gholami, Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie. Mit Dr. Dierk Heimann spricht er über digitale Kommunikation im Praxisalltag und berichtet u. a. auf welche digitalen Kommunikationskanäle er setzt und welche Patientengruppe er über die jeweiligen Kanäle erreicht. Weiterführende I…
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Traumpraxis – von der Vision zum erfolgreichen Start
26:20
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Von der Vision zur Traumpraxis. Wie dies verwirklicht werden kann und worauf man achten muss, erklärt André Bernert von MMP Medical Management Partner im Gespräch mit Moderator Dr. Dierk Heimann. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisratgeber Doctolib: Das 1 x 1 der Praxisgründung – Zulassung, Finanzierung, Digitalisierung Checkliste von …
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Social Media für die Arztpraxis – so wird es zum Erfolg
30:30
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Die Zahnarztpraxen von KU64 sind besonders erfolgreich mit Social Media Marketing. Im Gespräch mit Dr. Dierk Heimann gibt Petros Prontis, Chief Marketing Officer bei KU64, spannende Tipps, wie Social Media auch für die Arztpraxis funktionieren kann und worauf es dabei ankommt. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisratgeber Doctolib: 5 Tip…
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Praxisgründung – Tipps für den Weg in die Selbstständigkeit
35:31
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Was ist bei der Praxisgründung zu beachten? Wie gestaltet sich der Weg in ie Selbstständigkeit? Tipps hierfür gibt Florian Hell von der mediserv Bank im Gespräch mit Dr. Dierk Heilmann. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisratgeber Doctolib: Das 1 x 1 der Praxisgründung – Zulassung, Finanzierung, Digitalisierung Auf dem Portal von ARZT &…
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Führen in der Praxis – ein produktives Umfeld für Angestellte schaffen
30:53
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Mitarbeiter:innen führen und fördern. Im ärztlichen Alltag ist es nicht immer einfach hierfür Zeit frei zu machen. Wie es funkitionieren kann, berichtet die Dermatologin Dr. Claudia Pettke-Rank und gibt einen Einblick, wie Sie Ihre Mitarbeiter:innen fördert und ein produktives Arbeitsumfeld schafft. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisr…
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Praxismarketing – so funktioniert's!
31:30
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Praxismarketing ist ein breites Feld. Wo beginnt man da am besten? In dieser Folge gibt Digital Marketing-Experte Sascha Maynert spannende Tipps für erfolgreiches Praxismarketing und zeigt auf, worauf es konkret ankommt und auf welche Kanäle man setzen sollte. Weiterführende Informationen: Kostenloser Praxisratgeber Doctolib: 5 Tipps für erfolgreic…
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Videosprechstunde – so funktioniert's in der Praxis
25:03
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Ist die Videosprechstunde gekommen, um zu bleiben? Dr. Jens Rico Watermann, Facharzt für Orthopädie aus Berlin, zieht ein erstes Resümee über seine Erfahrungen mit der Videosprechstunde und gibt Einblicke, wie er in der ersten Welle der Corona-Pandemie seine Praxis mit diesem Tool fast vollständig auslasten konnte. https://info.doctolib.de/ https:/…
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"What’s up Doc?! - Sprechstunde mal anders" ist ein gemeinsamer Podcast von Doctolib, einem der führenden eHealth-Unternehmen in Europa, und Arzt & Wirtschaft, Deutschlands erstem Wirtschaftsportal für Heilberufler. Der neue Podcast widmet sich brennenden Fragen zu den Themen Wirtschaftlichkeit, Praxisorganisation und Digitalisierung und wird von D…
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