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CRO.CAFE Deutsch

Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter

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Preisgekrönter Podcast mit Geschichten aus dem wahren Leben über Conversion Rate und Customer Experience Optimization. Entdecke neue Trends, Taktiken, Tools, Menschen und Unternehmen, die in der Welt der Conversion Rate Optimierung bemerkenswerte Arbeit leisten. Wir beschäftigen uns intensiv mit menschlichem Verhalten, Konsumpsychologie und CRO: geschäftliche und technische Herausforderungen, Wachstumsgeschichten, UX-Forschung, E-Commerce, Inhalte und mehr. Alles, um dich auf dem Laufenden z ...
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Das Unternehmen congstar hat jahrelange Erfahrung im Testing und profitiert mittlerweile von einer aufgeschlossenen Testing-Kultur. Janina Schwill, Senior Managerin im digitalen Kundenerlebnis bei congstar, erzählt uns in der heutigen Folge, wie sie es an diesen Punkt geschafft haben, wie das richtige Mindset aussehen sollte und welche Faktoren dar…
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Die Unternehmenskultur spielt eine entscheidende Rolle und hat großen Einfluss auf die Effektivität eines CRO-Programms. Niklas Bräutigam, Co-Founder von Conversion Stash und Digital CRO Manager bei C&A, teilt in der heutigen Folge, wie die Unternehmenskultur den Erfolg von Optimierungsprogrammen beeinflusst, was die wichtigsten Faktoren beim Testi…
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In unserer neuesten Episode tauchen wir tief in die Welt des Relationship Commerce (R-Commerce) ein. Ein Konzept, das sich vom traditionellen E-Commerce-Modell unterscheidet, indem es den Fokus auf den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen legt. Unsere Experten Joachim Stalph, Philipp Spreer und Dimitrios Haratsis decken auf, wie sich R-Commerce vo…
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Sebastian Pilgram, Senior Conversion Manager erzählt über seine jahrelange Erfahrung in der Conversion Optimierung und teilt seine persönliche Meinung, warum klassische Relaunch-Projekte nicht sinnvoll sind. Außerdem erfährst du, warum das Thema Copywriting gerade in der Conversion-Optimierung so relevant ist und wie du mit diesem unfairen Vorteil …
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Es gibt einige Methoden um die Conversion Rate deines Online-Shops nachhaltig zu steigern und gleichzeitig unnötige Kosten einzusparen. Jonathan Heinze, Conversion Optimization Manager bei Smarketer erzählt in dieser Folge, was die grundlegenden Prinzipien sind, um die Conversion Rate zu steigern, was es bei Google Ads zu beachten gibt, und ob man …
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Testing von LinkedIn Ads bietet enormes Potenzial, um die Reichweite zu steigern und mehr Leads zu generieren. Kathleen Höller, Head of Marketing bei InnoOne, erzählt in dieser Folge, für wen LinkedIn Anzeigen sinnvoll sind, was für ein Budget man benötigt und wie man das volle Potenzial durch Testing ausschöpfen kann. Außerdem teilt sie ihre Top-T…
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The key to improving your business is to understand the customers. In this episode, Conrad Omansky, CEO and Founder of the Omansky Group, tells us why qualitative and quantitative data are so important to optimize the website and how to find the right information. Besides that, he tells us the best ways to analyze the data and his best user intervi…
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In dieser Folge sprechen wir über Conversion Rate Optimierung im B2B-Umfeld. Philipp Becker, Senior CRO Marketing Manager bei HubSpot, erzählt, was man bei Experimenten auf Content-Seiten wie Blog oder Landing Pages beachten sollte. Zudem teilt er Best Practices und verrät, durch welche Tests sie es geschafft haben, ihre Conversion Rate deutlich zu…
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Heute zu Gast Anas Elimani, Co-Founder von Labrigart.Design. Wir sprechen darüber, wie wichtig eine gute User Experience im E-Commerce ist. Anas erklärt fundierte UX-Methoden und verrät die wichtigsten Usability-Gesetze für höhere Conversion Rates und mehr Erfolg im E-Commerce. Hier gibt es nochmal die wichtigsten Insights der Episode zum Nachlesen…
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Testing ist sehr vielfältig und jedes Unternehmen hat eine andere Strategie. In dieser Episode haben wir Rebecca Hahn, UX-Designerin und Amelie Albers, E-Commerce Managerin bei BabyOne, dem führenden Omnichannel-Anbieter für Baby- und Kleinkind-Produkte, zu Gast. Sie erzählen über die Experimentation-Strategie bei BabyOne, teilen interessante Best …
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Damit man seine potenzielle Kundschaft auch erreicht, ist es eine grundlegende Voraussetzung, deren Verhalten sowie die Bedürfnisse zu kennen. Das schafft man, indem man psychologische Maßnahmen anwendet. Astrid Junghans, Managing Consultant und promovierte Psychologin bei elaboratum, erzählt uns in der aktuellen Folge welche Maßnahmen sie anhand i…
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Gunnar Asmussen, CMO & CTO von kurz-mal-weg,de, spricht in dieser Folge über seinen Wechsel in die Reisebranche und seine Best Practices im Testing. Außerdem klärt er auf, ob es bei kleineren Unternehmen mit wenig Traffic Sinn macht, A/B-Tests zur Optimierung zu nutzen und worauf man dabei achten sollte. Viel Spaß beim Hören! Gunnar's Tipps zum The…
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Bei der Konsumpsychologie geht es vor allem darum, die Denkweise der Kunden nachzuvollziehen. Jeder möchte gerne die Conversion Rate steigern, aber die Kunst besteht darin, diese langfristig zu steigern. Philipp Spreer, Managing Partner & Behavioral Strategist bei Elaboratum, gibt in der neuesten Folge bekannt wie man mit Verhaltensökonomie strateg…
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Gerade bei großen Unternehmen wie Douglas, die neben dem Einzelhandel auch Online eine starke Präsenz haben, lohnt sich A/B Testing besonders. Denn aufgrund des hohen Traffics kann unter optimalen Bedingungen getestet werden. Stane Zabot, UX Manager bei Douglas, ist verantwortlich für das A/B-Testing und Personalisierung bei Douglas. Er spricht dar…
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Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung. Der Durchbruch von ChatGPT hat uns gezeigt, wie sich unser Arbeitsalltag durch KI verändern wird. Niklas Lewanczik, Redaktionsleiter bei Onlinemarketing.de, kennt sich bestens mit der Thematik aus und gibt uns spannende Einblicke in die Arbeit mit Künstlicher Intelligenz. Außerdem verrät er, w…
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Nach wie vor ist E-Mail Marketing einer der wichtigsten Kommunikationskanäle von Unternehmen zum Kunden. Doch gibt es große Unterschiede in der Umsetzung. Jakob Gerzen hat 2019 seine eigene Agentur More Conversions gegründet. Wie er es immer wieder schafft, erfolgreiches E-Mail-Marketing von Kunden wie Snocks, Rosental oder live fresh zu betreiben,…
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Mittlerweile hat sich A/B-Testing und User Research in der Marketingbranche fest etabliert. Allerdings unterschätzen manche Unternehmen noch immer die Wichtigkeit von CRO. Wie Johanna Mertens, CRO Managerin bei Villeroy & Boch, es geschafft hat, die Geschäftsprozesse zu optimieren, das Potenzial der Conversion-Optimierung zu nutzen, um somit die Us…
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Newsletter und Mails sind wichtige Instrumente im Marketing eines erfolgreichen Unternehmens. Dabei gibt es einige Dinge zu beachten, um die Leser erst zum Öffnen der Mails und schließlich zum Interagieren zu bewegen. Wie erregt man die Aufmerksamkeit und Interesse in der Betreffzeile, wie oft sollte man eine Mail versenden und welcher Inhalt kommt…
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Qualitative vs. quantitative data analysis? Today we are talking with Scott Voigt, co-founder and CEO of Fullstory about how qualitative data analysis helps you to drive conversions. Scott tells us why a solid data basis is so important for optimizing websites or apps and how a digital experience intelligence platform can help you optimize your con…
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In unserer neusten Episode sprechen wir mit Fabian Hans, Gründer von Cogniteer & Dozent für CRO, UX-Methoden & Psychologie, über den Stellenwert von CRO bei High Brands und vor welchen Herausforderungen sie bei der Optimierung ihres Online-Shops stehen. Zudem verrät Fabian seine Top-Hacks, um die Conversion Rate positiv zu beeinflussen. Viel Spaß b…
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Warum sich bei der Conversion Rate Optimierung auf eine bestimmte Seite beschränken, wenn man den kompletten Funnel testen kann? Multi Funnel Testing ist einer der effizientesten Wege, die Performance deines Marketing Funnels zu verbessern und eine Verbesserungsrate von 10 - 20 % zu erreichen. Ob sich das für jeden lohnt und wann der beste Zeitraum…
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Das Internet ist riesig und wächst sekündlich. SEO hilft Unternehmen dabei, auffindbarer zu werden - doch ist das wirklich für jeden relevant? Heutiger Gast Malte Landwehr, Head of SEO bei idealo verrät uns seine Basic SEO-Tipps, seine Meinung über KI-generierten Content in Zusammenhang mit SEO und wie die Zukunft von Suchmaschinen aussehen könnte.…
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Besonders in der Marketingwelt herrscht Schnelllebigkeit. Zur Zeit passieren große wirtschaftliche und ökonomische Entwicklungen, die das geschäftliche sowie das private Leben enorm beeinflussen. Heutiger Gast Maximilian Steudel, MarTech & Digital Engagement Lead bei Dr. Oetker, erzählt uns, wie das erfolgreiche Unternehmen Dr. Oetker in der heutig…
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Der Aufbau einer Marke ist facettenreich und komplex. Viele Dinge müssen gleichzeitig funktionieren um eine Marke erfolgreich aufzubauen. Doch wie geht man am besten vor, damit nichts untergeht? Heutiger Gast ist Alan Frei, CMO von Amorana, erfahrener Gründer und Experte im Markenaufbau. In dieser Episode spricht Alan darüber, wie er es geschafft h…
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Eine gute Website benötigt nicht nur ausreichend Traffic, sondern auch ein hervorragendes Nutzererlebnis - das ist eines der Erkenntnisse der neuen Episode mit Olaf Kopp, Co-Founder und Chief Business Development Officer bei Aufgesang GmbH. Du erfährst, wie du es schaffst, durch geeignete SEO Maßnahmen ausreichend Traffic zu generieren und warum ni…
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In dieser Episode mit Dr. Dennis Vogt, erfährst du vieles rund um Verkaufs- & Konsumpsychologie. Welche Trigger und Effekte kann man im Marketing einsetzen um mehr Erfolge zu erzielen? Einer von vielen interessanten Effekten der Verkaufspsychologie ist der ‚Handwriting Effekt‘. Eine Studie belegte, dass von Hand geschriebene Texte ein unterschwelli…
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Spricht man von internationalen Märkten, ist es super wichtig die Historie und Kultur der einzelnen Länder zu betrachten. Nur dann könnt ihr ein erfolgreiches Testing Programm aufsetzten und somit die Bedürfnisse eines jeden Landes im jeweiligen Online-Shop umzusetzen. Nicolas Schwenger ist als Junior CRO Spezialist ein Teil des CRO Teams bei Marc …
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Die Erstellung von gutem Content ist nicht immer so einfach, wie viele denken. Doch wer schreibt eigentlich Texte und woran wird gemessen, wie gut sie tatsächlich sind? Heutiger Gast ist unser Kollege Thomas Kammerer, erfahrener Experte für datenbasierte Optimierungsstrategien. In dieser Episode sprechen wir vor allem über den zukünftigen Stellenwe…
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Daten zeigen uns Probleme auf, die Lösungen entstehen jedoch bei uns im Kopf. Dabei spielt Kreativität eine wichtige Rolle. Für diese Folge haben wir Samuel Hess zu Gast, Spezialist im Bereich A/B-Testing und Gründer von DRIP Agency. Freut euch auf zahlreiche Beispiele und Tipps rund um das Thema Testing - bestimmt könnt ihr das ein oder andere auc…
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Dich interessieren die Themen Psychologie und Neuromarketing? Dann solltest du unbedingt in diese Episode reinhören. Zu Gast ist heute Matthias Niggehoff, studierter Psychologe, der schon seit über 10 Jahren Unternehmen in Bereich der Verkaufspsychologie unterstützt. Fokus liegt in dieser Folge auf dem Thema Neuromarketing. Welche Website-Elemente …
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Hier findet ihr die Buchtipps von Fionn: Content der performt‘ - Whitepaper von Searchmetics in Kooperation mit Suxeedo PsyConversion - Dr. Philip Spreer Bottlenecks - David Evans The Psychology of Persuasion - Robert B. CialdiniVon Yvonne Teufel & Michael Witzenleiter
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Social Media Advertising hat mittlerweile einen enormen Stellenwert in den meisten Unternehmen. Deshalb haben wir für diese Episode Florian Litterst, Gründer von Adsventure GmbH & Experte für das Thema Social Media Ads, eingeladen. Seid gespannt auf wertvolle Tipps, um eine erfolgreiche Kampagne zu erstellen und erfahrt, warum ihr den meisten Effor…
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Wenns um Daten geht, ist Tim Wiegels, VP Data bei FREE NOW, immer der richtige Ansprechpartner - deshalb haben wir ihn zu unserem Podcast eingeladen. In dieser Folge sprechen wir über die aktuellen Trends und welche ihr davon auf jeden Fall verfolgen solltet. Tim erklärt, wann Real-Time Daten wirklich sinnvoll sind und welche Tools seiner Meinung n…
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CRO ist ein zentraler Wertschöpfungsprozess, der in jedem Unternehmen eine hohe Priorität haben sollte. Oftmals fehlen jedoch die nötigen Ressourcen. Regelmäßig gibt es Diskussionen darüber, ob es sinnvoll ist, die Betreuung seines CRO-Programms auszulagern. Dabei gehen die Meinungen jedoch sehr weit auseinander. Wir sprechen mit Thomas Gruhle, Fou…
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Laut einer Studie von Accenture sind 91 % der Verbraucher eher bereit bei Shops einzukaufen, die individuelle und personalisierte Angebote bieten. Dies zeigt, dass Online-Käufer heutzutage ein personalisiertes Einkaufserlebnis erwarten. In dieser Folge diskutieren wir mit Timo von Focht, DACH Country Lead bei Mixpanel, über die Relevanz von Persona…
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In dieser Folge sprechen wir mit Karsten Wesch von moebel.de über die systematische Nutzung von Daten bei der Optimierung. Als Head of Business Intelligence verrät er euch, wie bei moebel.de Daten zur Entscheidungsfindung genutzt werden und gibt euch Tipps, wie auch ihr durch datengestütztes Handeln noch effizienter arbeiten könnt. Good to know: Da…
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In dieser Folge diskutieren wir mit Ilja Gurevich, wie ihr konsumpsychologische Trigger bestmöglich nutzen könnt, um neue Testideen zu entwickeln und die Kaufentscheidung eurer Kunden positiv zu beeinflussen. Zudem teilt er seine sieben Tipps aus dem Neuromarketing, damit auch ihr eure Conversion Rate noch weiter steigern könnt. Für alle, die nicht…
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In unserer zweiten Episode sprechen wir mit André Morys, Gründer & Vorstand von konversionsKRAFT, über das richtige Mindset, um ein wahrer Experte für Conversion-Rate-Optimierung zu werden. Es reicht nicht nur aus, gute Ideen zu haben, du musst auch in der Lage sein, die schlechten Ideen herauszufiltern. Freu dich auf eine spannende Diskussion über…
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Ihr möchtet den Bereich CRO und Testing in eurem Unternehmen etablieren und voranbringen? In dieser Folge beantworten Christoph, Michael und Yvonne, was die Voraussetzungen hierfür sind, welche Kompetenzen gefordert sind und welche Herausforderungen ihr meistern müsst. Zusätzlich erhaltet ihr Tipps, die euch den Einstieg erleichtern. Kleiner Vorges…
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Schließe dich über 14.000 CRO- und Digital-Marketing-Spezialisten an! Der CRO.CAFE Podcast bietet spannende Interviews mit ehrlichen Gesprächen über CRO, Testing, Benutzerforschung und digitales Marketing. Dafür haben wir ausgewählte Gäste, die für diese Themen brennen. Durch Humor, Charme und Entschlossenheit geben dir unsere Hosts und Gäste die r…
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