Der Kundendienst von Amavita und Sun Store beantwortet jährlich 25‘000 Anfragen. Die Mitarbeitenden begegnen dabei vielfältigen Herausforderungen und Kundentypen. Sie meistern diese mit viel Erfahrung, Empathie und Passion. Wir haben mitgehört und erfahren von ihnen, wie sie ihre anspruchsvolle Arbeit bewältigen, welche Fähigkeiten es braucht und w…

bigsmile – so lautet der Arbeitstitel des Kundenzufriedenheitsprogramms von Galenica, mit dem wir die serviceorientierte Haltung noch stärker im gesamten Unternehmen verankern. Rund 400 Botschafterinnen und Botschafter vertreten das Programm im Alltag nach innen und nach aussen. Wir haben zwei von ihnen getroffen, die uns begeistert von ihrer Zusat…

Bichsel Home Care ist auf Enterale und Parenterale Ernährung, Antibiotikatherapie, Schmerztherapie sowie Infusionstherapie spezialisiert. Die rund 30 Pflegefachkräfte und Ernährungsberatende des Home Care Aussendienst-Teams besuchen ihre Patientinnen in ihrem Daheim und ermöglichen ihnen mit viel Knowhow und Herzblut mehr Lebensqualität. Wir durfte…