Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden - Interview mit Umberta Andrea Simonis

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In 20 Jahren verändert sich nicht nur die Welt, sondern auch die Menschen. Das gilt auch für deine Kunden als Handwerker. Das heißt, du und deine Mitarbeiter, brauchen heute neue Fähigkeiten im Umgang mit Kunden. Die Expertin Umberta Andrea Simonis, verrät dir in diesem Interview ihre besten Tipps dazu.

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