Produkt vs Dienstleistung oder doch beides?

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Von Christoph Hauck + Markus Hottenrott entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.

Wir sprechen dieses Mal über eine Entscheidung, die gerade in der Digitalisierung verschwimmt. Soll es ein Produkt oder eine Dienstleistung sein? Oder doch besser beides?
Früher war die Trennung klar, denn ein Hausmeister erbringt Dienstleistungen und im Geschäft kauft man Produkte. Die Charakteristik waren eindeutig unterteilt. Jedoch verschmelzen beide Ansätze immer stärker und lassen sich kaum noch trennen. Warum sollte man sich also entscheiden?
Christoph Hauck | www.creatision.de
Markus Hottenrott | www.uniforx.com

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