Overdelivering bedeutet jeden Tag Weihnachten bei deinen Kunden | WZVE #104

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Von Malte Helmhold entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.
Heutzutage sind dein Kunden daran gewöhnt mehr zu bekommen, als er erwartet. Heute geht es um Costumer Pleasing. Wenn du mehr lieferst als du versprichst bekommst du treue Kunden. Versprochen ;)

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