Podcast #21 Hiltis globale Digital Customer Experience

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Von warenausgang.com and Lennart A. Paul entdeckt von Player FM und unserer Community - Das Urheberrecht hat der Herausgeber, nicht Player FM, und die Audiodaten werden direkt von ihren Servern gestreamt. Tippe auf Abonnieren um Updates in Player FM zu verfolgen oder füge die URL in andere Podcast Apps ein.
Kaufering, 02. November 2017. Im Rahmen der Digital Confession Drives hatte ich die Möglichkeit, eine halbe Stunde mit Johann Jenson im Van durch Köln zu touren. Johann ist ein super Gesprächspartner mit einer interessanten Vita, außerdem ist er Global Head of Digital Customer Experience bei Hilti und dort dafür verantwortlich, die digitalen Touchpoints weiterzuentwickeln und neue Touchpoints umzusetzen. Hilti hat, vielleicht etwas unter dem Radar, in den letzten Jahren in diesen Bereich investiert und will es natürlich auch weiter tun.

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