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Vorsicht, Kunde! – Kein Strom vom Balkonkraftwerk

36:12
 
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Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t

In dieser Episode des Podcast „Vorsicht, Kunde!“ geht es um ein Balkonkraftwerk, das mit seinem defekten Wechselrichter keinen Strom produzieren kann. Dazu klären wir folgende Fragen:

Welche Aufgabe hat der Wechselrichter am Balkonkraftwerk? Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung und was bedeutet die Beweislastumkehr? Wann kann man Nachbesserung oder Austausch eines defekten Teils verlangen? Und wie unterscheidet sich der Widerruf des Kaufvertrags von einem Rücktritt?

Der Fall Torsten P.: Netto-Balkonkraftwerk liefert keine Energie https://www.heise.de/-9668636

Verbraucherschutz-Podcast „Vorsicht, Kunde!“ https://ct.de/vorsicht-kunde

Vordrucke der Verbraucherzentrale

Rücktritt vom Kaufvertrag bei fehlerhafter Ware: https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/migration_files/media45591A.pdf

Rücktritt vom Kaufvertrag bei nicht erfolgter Lieferung: https://www.verbraucherzentrale.de/sites/default/files/2024-02/musterbrief-ware-nicht-geliefert-rucktritt-ruckforderung-von-geld.pdf

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