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#2 Empathie im Verkaufsgespräch - Part II

16:03
 
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Der Billardtisch und die 15 cm im Verkaufsgespräch

Was hat Inselshopping mit Verkaufen zu tun und Empathie mit Sand?

Eine nützliche Definition von Empathie auf Basis der Karrierebibel-Beschreibung für Deine Verkaufsgespräche. Empathie in Deinem Verkaufsgespräch ist so relevant, weil:

  • Du Deinen Kunden sehr gut kennen lernst und genau erfährst, was er braucht.
  • Dein Kunde sich wertgeschätzt und verstanden fühlt.
  • Du Vertrauen auf- und ausbaust.
  • Mit Vertrauen Dein Kunde mehr kauft, als er ursprünglich geplant hat.

4 Säulen der Empathie:

  1. - Wahrnehmung
  2. - Verständnis
  3. - Antizipation
  4. - Resonanz

Part I:

  1. Wahrnehmung: Wie geht es Deinem Kunden und wie möchte er, dass es ihm geht?
  2. Verständnis: Interpretationsfreies Verständnis für die Situation Deines Kunden zeigen

Du hörst, wie Du die ersten beiden Säulen ganz einfach und erfolgreich in Deine Verkaufsgespräche implementieren kannst, um Deine Verkaufsfrequenz zu erhöhen.

Welche Themen interessieren Dich? Schreib mir eine Nachricht - ich werde dieses Thema in einen der nächsten Podcast-Folgen für Dich aufarbeiten.

Du erreichst mich hier ???

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Ich freue mich drauf

"Lass es krachen"

Deine Nadine Krachten

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  2. - Verständnis
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Part I:

  1. Wahrnehmung: Wie geht es Deinem Kunden und wie möchte er, dass es ihm geht?
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