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Episode 135 – Direktvertrieb: Ein wichtiger Kundenkanal
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Wie die Telekom Kunden zum Glasfaseranschluss berät
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Es gab in den vergangenen Wochen schwere Vorwürfe gegen die Telekom: Sie schicke Drückerkolonnen los und die würden Kundinnen und Kunden bei Haustürgeschäften mit Falschaussagen unter Druck setzen. Wir klären zu einem wichtigen Kundenkanal auf - unserem Direktvertrieb.
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