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Die wichtigsten Zauberworte

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Jetzt schauen wir auf die wichtigsten drei Zauberworte im Umgang mit Menschen: Sympathie, Vertrauen und daraus das erwachsene Zutrauen. Wie sind diese Worte miteinander verbunden? Wie kann man sie beeinflussen? Kurz gesagt: Persönlichkeit zählt. Und wie man mit seiner Persönlichkeit überzeugt, dies kann auf ganz unterschiedliche Weise gelingen, z. B. durch verbale Botschaften oder das Outfit.

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