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Inhalt bereitgestellt von Christian Kuhs. Alle Podcast-Inhalte, einschließlich Episoden, Grafiken und Podcast-Beschreibungen, werden direkt von Christian Kuhs oder seinem Podcast-Plattformpartner hochgeladen und bereitgestellt. Wenn Sie glauben, dass jemand Ihr urheberrechtlich geschütztes Werk ohne Ihre Erlaubnis nutzt, können Sie dem hier beschriebenen Verfahren folgen https://de.player.fm/legal.
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#10: ÜBER CUSTOMER JOURNEY, BUYING CENTER & DEN MAGISCHEN MOMENT - Mit Dr. Johannes Berentzen, Dr. Wieselhuber & Partner

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Als Mitglied der Geschäftsführung verantwortet Dr. Johannes Berentzen die Bereiche Konsumgüter, Handel und Marketing bei Dr. Wieselhuber & Partner. Mit langjähriger Erfahrung als Strategieberater weiß er genau, was eine erfolgreiche Customer Journey mit sich bringen muss. Mit Christian Kuhs spricht er über Ziele und Touchpoints beim Customer Journey Mapping, erläutert die Unterschiede zwischen einer B2C und B2B Kundenreise und verrät, was den magischen Moment ausmacht.

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