Service-Glück Für Handwerker Handwerk 2 Go - Wissen Für's Handwerk podcast

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Handwerk 2 Go - Wissen für's Handwerk « »
Service-Glück für Handwerker

3y ago 40:56

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Kundenzufriedenheit als Multiplikator nutzen

Kundenbegeisterung ist in allen Branchen und Kanälen wichtig. Denn nur ein überaus zufriedener Kunde wird zum Multiplikator für das eigene Unternehmen. Um eine echte Begeisterung auszulösen, ist es meistens erforderlich, mehr als gute Arbeit zu leisten - die sogenannte extra Meile. Daher ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter und Führungskräfte diese serviceorientierte Denkweise kennen, leben und anwenden können.

Gast: Ulrike Dolle https://adm-institut.de/

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Kundenbegeisterung ist in allen Branchen und Kanälen wichtig. Denn nur ein überaus zufriedener Kunde wird zum Multiplikator für das eigene Unternehmen. Um eine echte Begeisterung auszulösen, ist es meistens erforderlich, mehr als gute Arbeit zu leisten - die sogenannte extra Meile. Daher ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter und Führungskräfte diese serviceorientierte Denkweise kennen, leben und anwenden können.

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