Abschlussfrage

So geht Kundengewinnung!

Die Abschluss-Signale Dass Ihr Gesprächspartner bereit ist, einem Abschluss zuzustimmen, erkennen Sie an verschiedenen Verhaltensweisen oder Äußerungen. Er •stimmt Ihren Argumenten zu: Dies ist durch die Körpersprache (z.B. Kopfnicken) oder entsprechende Äußerungen möglich. •beschäftigt sich in Gedanken schon mit den Auswirkungen der Vereinbarung. Sprich, er beschäftigt sich mit dem „Danach“! •fragt gezielt nach der weiteren Vorgehensweise bzw. nach Details oder den Abwicklungsmodi. •beschäftigt sich intensiv mit dem Verhandlungsgegenstand, der vorliegenden Vereinbarung oder Ihrem Prospekt – betrachtet sie oder nimmt sie in die Hand. •zieht jemanden zum Gespräch hinzu, trägt dieser Person selbst die Argumente vor, die für die Vereinbarung sprechen. Oder er überlegt sich, wie er selbst andere wichtige Personen von der Vereinbarung überzeugen kann.