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Customer Insight: Wie KI die Meinungsforschung verändert
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Telefon- und Straßenumfragen sind Schlagworte, die man automatisch mit Markt- und Meinungsforschung in Verbindung bringt. Doch die funktioniert heutzutage anders. Schließlich befindet sich bereits eine Vielzahl von wichtigen Informationen im Netz – neudeutsch „Big Data“.
Aber wie kann man dieses Datenmaterial am besten nutzen? Welche Technologien revolutionieren aktuell die Forschung? Und was hat das alles eigentlich mit dem Sportwagen der Zukunft zu tun? Diese Fragen und viele mehr diskutiert Christopher Golombek gemeinsam im Gespräch mit Janina Mütze, Gründerin des Start-ups Civey, und Dr. Martin Einhorn, Buchautor und Leiter der Marktforschungsabteilung von Porsche.
Mehr Infos zum Buch "The Machine Age of Customer Insight", über das wir in dieser Folge sprechen, findet ihr hier: The Machine Age of Customer Insight by Martin Einhorn (emeraldinsight.com)
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