Digitalisierung von Prozessen, Customer Journey & Analysen - mit Carolina R., Siemens

MY DATA IS BETTER THAN YOURS

Siemens, ein Technologieunternehmen mit Schwerpunkt auf Digitalisierung und Automatisierung, zählt zu den größten B2B-Konzernen und hat auch im Data-Bereich einiges zu bieten. In der heutigen Folge des Podcasts “My Data is better than Yours”, in dem sich alles rund um Daten dreht, führt Jonas Rashedi, Host und seinerseits ebenso Datenexperte, ein spannendes Gespräch mit Carolina Rubio, die für Siemens im Bereich Data Analytics und Digital Analytics tätig ist. Interessante Themen wie die Digitalisierung von Prozessen, die Customer Journey oder die zahlreichen Herausforderungen in Bezug auf Analysen im Data-Bereich werden besprochen - gleichzeitig kommen spannende Insights und Aha-Momente aus dem Alltag der Datenexpertin nicht zu kurz.

Carolina Rubio

Siemens

Kapitel

1. Intro und Begrüßung (00:00:00)

2. Vorstellung Carolina R. (00:01:21)

3. Aktuelle Lage in Bezug auf Customer Analytics bei Siemens (00:04:20)

4. Warum sich das Internalisieren von Verkaufskanälen lohnt (00:07:01)

5. Tools bei Siemens (00:09:47)

6. Das Aufbrechen von Silos - B2B im Wandel? (00:11:33)

7. Customer Data Platforms (00:14:34)

8. Spannende Insights und Aha-Erlebnisse in Bezug auf Daten (00:18:02)

9. Analysen nach dem Pareto-Prinzip: Mit einfachen Mitteln zu großem Mehrwert (00:23:48)

10. Tipps für das Etablieren von Customer Analytics im Online Bereich (00:26:11)

11. So beschäftigen Carolina Daten privat (00:29:23)