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#15 O DNA da Experiência do Cliente que toda empresa deveria ter

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Clientes existem desde que o mundo é mundo, mas sua importância para os negócios mudou bastante nas últimas décadas.

Neste episódio do #MindCraft, falamos sobre quais são os caminhos que podem transformar a ideia de ter o cliente no centro da estratégia em realidade.

Com a apresentação do nosso Gerente de Marketing, Kleber Costa, abordamos o conceito de Customer Experience, em que cada vez mais empresas estão recorrendo a métodos de investigação para entender profundamente os hábitos de consumo do seu público e oferecer a solução certa.

Confira os convidados:

Bruna Lopes - Head of Innovation (MJV)

Patrícia Esteves - Chief Customer Officer @Zoop

#AperteOPlayMindCraft

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Onde nos encontrar?

Instagram: https://www.instagram.com/mjvinnovationbrasil

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mjv-tech-and-innovation

E-mail: mindcraft@mjvinnovation.com

Nos envie mensagens de voz: https://anchor.fm/mjvmindcraft/message

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